Unfortunately for you all as a local business, we will never be back.Tried to call the manager on a billing issues and never received a returnphone call...Called 4 times with no response.You charged us a day that we were not there($140.00).If I could give a zero star, I would.Sad, because I believe in local business.
star Jason Fisher
Unfortunately for you all as a local business, we will never be back.Tried to call the manager on a billing issues and never received a returnphone call...Called 4 times with no response.You charged us a day that we were not there($140.00).If I could give a zero star, I would.Sad, because I believe in local business.
star Jason Fisher
Unfortunately for you all as a local business, we will never be back.Tried to call the manager on a billing issues and never received a returnphone call...Called 4 times with no response.You charged us a day that we were not there($140.00).If I could give a zero star, I would.Sad, because I believe in local business.
star Jason Fisher
*** Atualização em 21/10/21 - A administradora deste hotel entrou em contato comigo para falar sobre minha experiência. Ele foi muito paciente, prestativo e compreensivo. Parece que eles estão tomando medidas para resolver os problemas dos quais estão cientes e a maioria, se não todas, minhas reclamações podem não ser válidas em um futuro muito próximo. No geral, fico feliz que a equipe de gerenciamento tenha entrado em contato para resolver esse problema.Este lugar é uma piada absoluta. Não fique aqui! Com base em todos os comentários brilhantes, fomos enganados em ficar neste hotel no fim de semana. Aqui está o que experimentamos: alarmes de incêndio disparando pelo menos quatro vezes, com falta de pessoal, os quartos estavam abafados e quentes e a única pessoa chamada Alex que trabalhava na frente foi rude. Quando chamei a atenção do gerente, Shay, ela ignorou, dizendo que eu tinha grandes expectativas de um hotel barato. Talvez ela esteja certa. Pegue seus US $ 159 por noite e vá literalmente a qualquer outro lugar.
starstar Eric S
*** Actualización 21/10/21: la empresa administradora de este hotel se comunicó conmigo para hablar sobre mi experiencia. Fue muy paciente, servicial y comprensivo. Parece que están tomando medidas para abordar los problemas que conocen y la mayoría, si no todas, mis quejas pueden no ser válidas en un futuro muy cercano. En general, me alegra que el equipo de administración se haya comunicado para resolver este asunto.Este lugar es una broma absoluta. ¡No te quedes aquí! Basándonos en todas las críticas entusiastas, nos engañaron para que nos quedáramos en este hotel durante el fin de semana. Esto es lo que experimentamos: las alarmas de incendio se dispararon al menos cuatro veces, muy poco personal, las habitaciones estaban mal ventiladas y cálidas, y la única persona llamada Alex que trabajaba al frente fue grosera. Cuando le dije esto a la gerente, Shay, ella lo restó importancia y dijo que tenía grandes expectativas para un hotel económico. Quizás ella tenga razón. Tome sus $ 159 la noche y vaya literalmente a cualquier otro lugar.
starstar Eric S
***Update 10/21/21 - The managing company of this hotel reached out to me to discuss my experience. He was very patient, helpful, and understanding. It sounds like they're taking steps forward to address issues they're aware of and most if not all my complaints may not be valid in the very near future. Overall, I'm happy the management team reached out to resolve this matter.
This place is an absolute joke. Don't stay here! Based on all the glowing reviews, we were deceived into staying at this hotel over the weekend. Here's what we experienced: fire alarms going off at least four times, severely understaffed, the rooms were stuffy and warm, and the one person named Alex working up front was rude. When I brought this to the manager's attention, Shay, she brushed it off saying I had high expectations for an inexpensive hotel. Maybe she's right. Take your $159 a night and go literally anywhere else.
starstar Eric S
Funcionários simpáticos e quartos agradáveis. Excelente seleção de café da manhã, incluindo um delicioso café da manhã quente.
starstarstarstarstar Jim
É bom, mas eles não limpam o quarto se você não ligar de manhã, com certeza muitos hotéis vão adotar essa medida para economizar trabalho. Em 4 dias ninguém entrou.
starstar Alan Reséndiz
Esta bonito pero no hacen asean el cuarto si no llamas por la mañana seguramente muchos hoteles adoptarán esta medida para ahorrar trabajo. En 4 días nadie entro.
starstar Alan Reséndiz
Friendly staff and nice rooms. Excellent breakfast selection including delicious hot cooked breakfast.
starstarstarstarstar Jim
O quarto era muito espaçoso. A jovem da recepção foi rude e aparentemente precisava de treinamento em atendimento ao cliente. Mas a manjedoura Roger foi incrível, ele fez de tudo para que nosso grupo se sentisse bem-vindo.
starstarstarstar Maranda Parker
The room was very spacious. The young lady at the front desk was down rude and apparently needed training in customer service. But the manger Roger was amazing, he did everything he could to make our group feel welcome .
starstarstarstar Maranda Parker
Rooms are impeccably clean, if you have dogs traveling with you they're very welcome and common around the place, it's a great location, and the staff are just amazing.
starstarstarstarstar Dave Hoppe
Clean and the staff was really nice. It was also easy to get to from the highway. Recommended!
starstarstarstarstar Brett L
Os quartos e todo o estabelecimento são lindamente limpos e mantidos. Temos interagido com vários membros da equipe. E todos foram prestativos e absolutamente corteses. Recomende!
starstarstarstarstar Angeluzel
Las habitaciones y todo el establecimiento están maravillosamente limpios y cuidados. Hemos interactuado con varios miembros del personal. Y todos fueron serviciales y absolutamente corteses. ¡Recomendar!
starstarstarstarstar Angeluzel
The rooms and entire establishment is beautifully clean and maintained.
We have interacted with several staff members. And all were helpful and absolutely courteous.
Recommend!
starstarstarstarstar Angeluzel
The place is clean and neat. The staff was polite too. It seems to be a new total too so everything is still good as new. The king size I slept in was phenomenal
starstarstarstarstar Senor Crest
Sem dúvida, o melhor hotel em que já me hospedei por muitos anos - e já fiquei em muitos. Excelente atendimento ao cliente. Salas limpas com cabo de teste de elenco de cromo. Chuveiros walk-in. Você tem serviço de camareira apenas quando você pede e não na invasão diária.Se você precisa se hospedar em Cedar Park, Leander, Round Rock ou a noroeste de Austin, esta é realmente uma boa escolha!
starstarstarstarstar Cindy Hammack
Hands down the best hotel I've stayed at for many years - and I've stayed at plenty. Excellent customer service. Clean rooms with Chrome cast test- also cable. Walk-in showers. You have maid service only when you ask for it instead of the daily invasion.If you need to stay in Cedar Park, Leander, Round Rock, or northwest of Austin, this is a really good choice!
starstarstarstarstar Cindy Hammack
Excelente atención y muy limpio y cómodo
starstarstarstarstar Glenda Valles
Excelente lugar para descansar
starstarstarstarstar Eduardo Hernandez
Excelente hotel, habitaciones amplias y agradables. La piscina y el gimnasio nuevas y comodas. Pese al covid ellos hicieron su mejor esfuerzo por tener un desayuno para llevar completo.
starstarstarstarstar A.r.
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