0 estrelas. Neste ponto, estou convencido de que este hotel está executando algum tipo de esquema. Nós reservamos através de um terceiro, como a maioria das pessoas faz atualmente, e quando chegamos no dia da reserva, as portas do hotel estavam fechadas. Não recebemos nenhum aviso. Havia uma nota na porta dizendo que se a reserva foi feita através de terceiros, desculpe, mas eles "não tinham como" entrar em contato conosco. Estávamos no site direto do hotel apenas alguns dias antes de nossa viagem e não havia NADA no site sobre o fechamento. Em vez disso, fomos forçados a tentar freneticamente encontrar outro lugar para ficar no último minuto, custando US $ 400 do bolso. Chamamos nossa empresa de reservas terceirizada várias vezes sobre o recebimento de nosso dinheiro de volta, mas eles não conseguiram entrar em contato com ninguém no hotel para confirmar que ele estava fechado, portanto, eles não podem nos reembolsar. Quando você liga para o atendimento ao cliente Wyndham, eles colocam a culpa de volta no terceiro, embora este hotel nem mesmo tenha colocado um aviso em seu site que eles estavam fechados.
star Christopher Michael Gorga
Experiência horrível. Fiz uma reserva com 4 meses de antecedência no Microhotel by Wyndham em Anchorage, porém quando cheguei ao hotel havia um jornal que dizia que estava fechado. Eram 3 da manhã e não tinha onde descansar depois de voar mais de 7 horas. Nunca recebi um e-mail, uma mensagem ou uma ligação. Tive que ligar para vários hotéis e nenhum deles tinha disponibilidade. Eles devolveram o dinheiro, mas isso não compensou o momento ruim e o fato de ter saído de um hotel naquele dia.
star Andrea Flores
ATENÇÃO: ESTE HOTEL FECHOU HÁ MAIS DE UM ANO.Em abril de 2021, meu amigo e eu reservamos um quarto neste hotel por uma noite em 20 de agosto de 2021. Naquele dia, nosso vôo atrasou e acabamos chegando depois da meia-noite em Anchorage. Tivemos alguns problemas para localizar o hotel e para nossa maior surpresa (e decepção), ele estava BLOQUEADO e FECHADO. Tudo o que eles tinham era uma carta colada na entrada da porta da frente explicando que eles fecharam durante a pandemia e que se você foi registrado em um site de terceiros como o Priceline, não foi culpa deles e eles não têm responsabilidade em fazer uma nova reserva . A pior parte é que tudo o que a Priceline podia nos oferecer era um reembolso, deixando-nos (duas mulheres viajantes) presos no meio do nada. Quase tivemos que dormir no carro porque todas as acomodações estavam lotadas na cidade. Tanto o grupo do hotel quanto a Priceline foram extremamente inúteis e irresponsáveis. A Priceline, em particular, disse que, como já passava da meia-noite, não nos foi possível reservar nada porque era considerado "um novo dia". Eu nunca irei reservar com nenhum deles novamente.
star Charmaine Ng
Fiz reservas em abril de 2021 por meio de Wyndham, não de terceiros. Chegou tarde da noite em setembro de 2021. O hotel foi fechado. Sem chamada, sem texto, sem e-mail. Liguei para Wyndham 2 vezes. Ambas as vezes tinham pessoas que não falavam um inglês coerente. Eles não ajudaram em nada. Tive que lutar para encontrar um quarto. Pode mudar de um membro Wyndham Rewards para opções de recompensas.
star Michael Hagan
Cheguei ao ancoradouro tarde da noite e esperava uma boa noite de sono. No entanto, ao chegar ao local do Microtel. Teve um aviso postado no qual eles estão desligados devido a covid. Não deu qualquer aviso prévio sobre o assunto. Acabou ficando no aeroporto.
star Paul de Dios
Terrible experience. I made a reservation 4 months in advance in Microhotel by Wyndham in Anchorage, however when I arrived at the hotel there was a paper that said it was closed.It was 3am and I had no place to rest after flying more than 7 hours.I never received an email, a message or a call.I had to call several hotels and none of them had availability.They refunded the money, but that does not make up for the bad time and having run out of a hotel that day.
star Andrea Flores
PLEASE BE WARNED: THIS HOTEL HAS CLOSED DOWN FOR OVER A YEAR.In April 2021, my friend and I booked a room at this hotel for one night on 20 August 2021. On that day, our flight was delayed so we ended up arriving after midnight in Anchorage. We had some trouble locating the hotel and to our greatest surprise (and disappointment), it was LOCKED and CLOSED. All they had was a letter taped to the entrance of the front door explaining that they have closed down during the pandemic and that if you were booked on a third party site like Priceline, it was not their fault and they have no responsibility in rebooking you. The worst part was that all Priceline could offer us was a refund, leaving us (two female travelers) stranded in the middle of nowhere. We almost had to sleep in our car because all the accommodations were fully booked in the city. Both the hotel group and Priceline were extremely unhelpful and irresponsible. Priceline, in particular, said that since it was past midnight, they were unable to book anything for us because it was considered "a new day". I will never book with either one of them again.
star Charmaine Ng
0 Stars. At this point I'm convinced this hotel is running some kind of scam. We booked through a 3rd party, as most people do these days, and when we arrived on the day of our booking, the hotel doors were shut. We received no notice. There was a note on the door saying that if the reservation was made through a 3rd party then sorry, but they had "no way" to contact us. We were on this hotel's direct website just a couple days before our trip and there was NOTHING on the website about the closure. Instead, we were forced to frantically try to find another place to stay at the last minute costing us $400 out of pocket. We have called our 3rd party booking company multiple times about receiving our money back but they can't get ahold of anyone at the hotel to confirm that it was closed, so they can't refund us. When you call Wyndham customer service, they put the blame back on the 3rd party even though this hotel didn't even put a notice on their website that they were closed.
star Christopher Michael Gorga
Made reservations in April 2021 thru Wyndham, not a 3rd party. Arrived September 2021 late night. The Hotel was shutdown. No call, no text, no Email. Called Wyndham 2 times. Both times had people that couldn't speak coherent English. They were zero help. Had to scramble to find a room. Might change from a Wyndham rewards member to choice rewards.
star Michael Hagan
0 estrellas. En este punto, estoy convencido de que este hotel está ejecutando algún tipo de estafa. Reservamos a través de un tercero, como hace la mayoría de la gente en estos días, y cuando llegamos el día de nuestra reserva, las puertas del hotel estaban cerradas. No recibimos ninguna notificación. Había una nota en la puerta que decía que si la reserva se hizo a través de un tercero, lo siento, pero "no tenían forma" de ponerse en contacto con nosotros. Estábamos en el sitio web directo de este hotel solo un par de días antes de nuestro viaje y no había NADA en el sitio web sobre el cierre. En cambio, nos vimos obligados a tratar frenéticamente de encontrar otro lugar para quedarnos en el último minuto, costándonos $ 400 de nuestro bolsillo. Hemos llamado a nuestra compañía de reservas de terceros varias veces para recibir nuestro dinero, pero no pueden comunicarse con nadie en el hotel para confirmar que estaba cerrado, por lo que no pueden reembolsarnos. Cuando llama al servicio de atención al cliente de Wyndham, le echan la culpa al tercero a pesar de que este hotel ni siquiera puso un aviso en su sitio web de que estaban cerrados.
star Christopher Michael Gorga
TENGA EN CUENTA: ESTE HOTEL HA CERRADO POR MÁS DE UN AÑO.En abril de 2021, mi amigo y yo reservamos una habitación en este hotel por una noche el 20 de agosto de 2021. Ese día, nuestro vuelo se retrasó, por lo que terminamos llegando después de la medianoche a Anchorage. Tuvimos algunos problemas para localizar el hotel y, para nuestra mayor sorpresa (y decepción), estaba CERRADO y CERRADO. Todo lo que tenían era una carta pegada con cinta adhesiva a la entrada de la puerta principal explicando que cerraron durante la pandemia y que si se reservó en un sitio de terceros como Priceline, no fue su culpa y no tienen la responsabilidad de volver a reservarlo. . La peor parte fue que todo lo que Priceline pudo ofrecernos fue un reembolso, dejándonos (dos mujeres viajeras) varadas en medio de la nada. Casi tuvimos que dormir en nuestro coche porque todos los alojamientos estaban completos en la ciudad. Tanto el grupo hotelero como Priceline fueron extremadamente inútiles e irresponsables. Priceline, en particular, dijo que como era pasada la medianoche, no pudieron reservar nada para nosotros porque se consideraba "un nuevo día". Nunca volveré a reservar con ninguno de ellos.
star Charmaine Ng
Experiencia terrible. Hice una reserva con 4 meses de anticipación en Microhotel by Wyndham en Anchorage, sin embargo cuando llegué al hotel había un papel que decía que estaba cerrado. Eran las 3 de la mañana y no tenía lugar para descansar después de volar más de 7 horas. Nunca recibí un correo electrónico, un mensaje o una llamada. Tuve que llamar a varios hoteles y ninguno de ellos tenía disponibilidad. Devolvieron el dinero, pero eso no compensa el mal momento y el haber salido corriendo de un hotel ese día.
star Andrea Flores
Arrived in anchorage late night and expecting a good night sleep. However, upon arriving at the Microtel location. It had a posted notice on which they are shutdown due to covid. Did not give any advance notice on the matter. Ended up staying at the airport.
star Paul de Dios
Assim como as outras pessoas relataram que este hotel está fechado há quase um ano. Eu reservei de volta em abril de 2021 na empresa Priceline que encontrou. Nunca fomos contatados pelo hotel ou empresa de priceline sobre o fechamento. Chegamos lá e descobrimos que não estava funcionando. Encontrar um quarto disponível em Anchorage já é muito difícil. A Priceline concordou apenas em emitir o reembolso, mas nenhuma compensação adicional. Foi terrível.
star Yuezhou Wang
NÃO RESERVE ESTE HOTEL. 2 dias antes de nossa chegada em 10 de agosto, descobri que este hotel estava fechado apenas por ler comentários anteriores. Reservado e pré-pago para março de 2021 junto com nossas reservas aéreas. Não recebemos absolutamente NENHUMA AVISO disso. Atualmente trabalhando em um reembolso de cerca de $ 1000.
star Jeannie Haag
NO RESERVE ESTE HOTEL. 2 días antes de nuestra llegada el 10 de agosto, descubrí que este hotel estaba cerrado con solo leer las críticas anteriores. Reservado y pagado por adelantado en marzo de 2021 junto con nuestras reservaciones de aerolíneas. NO RECIBIÓ NINGÚN AVISO de esto. Actualmente trabajando en un reembolso cercano a los $ 1000.
star Jeannie Haag
Al igual que otras personas han informado que este hotel ha estado cerrado durante casi un año. Lo reservé en abril de 2021 a través de Priceline. El hotel o Priceline nunca nos contactaron con respecto al cierre. Llegamos allí y descubrimos que no estaba funcionando. Encontrar una habitación disponible en Anchorage ya es muy difícil. Priceline solo acordó emitir el reembolso pero no más compensación. Fue terrible.
star Yuezhou Wang
Just like the other people have reported that this hotel has been closed for almost a year. I booked it back in April 2021 on priceline. We were never contacted by the hotel or priceline regarding the closure. We arrived there and found it was not operating. Finding an available room in Anchorage is already very hard. Priceline only agreed to issue the refund but no further compensation. It was terrible.
star Yuezhou Wang
DO NOT RESERVE THIS HOTEL. 2 days before our August 10th arrival, I discovered this hotel was closed just by happening to read previous reviews. Reserved and prepaid for in March 2021 along with our airline reservations.. Received absolutely NO NOTICE of this. Currently working on a close to $1000 refund.
star JEANNIE HAAG
Tínhamos reservado o quarto cerca de um mês e meio antes de nossa chegada a Anchorage. Chegamos ontem à noite por volta da meia-noite e estávamos ansiosos para entrar no ônibus para o hotel para fechar os olhos. Liguei para o hotel e descobri que eles estavam fechados devido ao covid. Filhote, agora estamos tentando dormir no aeroporto e, obviamente, não estamos conseguindo fechar os olhos enquanto escrevo este comentário. Teria sido bom se eles pudessem ter notificado a nós ou à Priceline com antecedência para que pudéssemos fazer planos alternativos. Todos os outros hotéis ancorados já estão reservados.
star Zach Linn
We had reserved the room about a month and a half before our arrival to Anchorage. We arrived last night around midnight and we were excited to get in the shuttle to the hotel to get some shut eye. I called the hotel and found out they were closed due to covid. Whelp, now we are trying to sleep in the airport and obviously not getting a whole lot of shut eye as I write this review. It would have been nice if they could have notified us or Priceline ahead of time so we could have made alternate plans. All the other hotels in anchorage are already booked.
star Zach Linn
This hotel is closed. I wasn't even notified. When I called cheap tickets, they said the hotel cancelled the reservation. Thanks to the reviews I read I was able to avoid heading to the hotel. Ty for posting.
star Lorena Chiquillo
I did not stay there this out of town weekend. Road trip
starstarstarstarstar John Brandenburg
Very clean and quiet. Cozy high-end hotel.
I loved it.
starstarstarstarstar Alien Robot
El hotel tiene la ventaja de estar cerca del aeropuerto de Anchorage. Los cuartos son espaciosos y con todo lo necesario. El desayuno es tipo continental, muy sencillo e informal. La atención es esmerada. Si necesita estar cerca del aeropuerto, este hotel cumple los.requistos y no es caro.
starstarstarstar Carlos Revilla
Excelente y acogedor!!
starstarstarstarstar Elena Agudelo Correa
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