AMO este hotel!A equipe é ALÉM incrível! Ficamos aqui várias noites enquanto esperávamos para fechar uma casa. Quando cheguei com meu filho de 2 meses e 17 (e sem meu marido para ajudar), a equipe fez o possível não apenas para me ajudar a carregar todos os nossos suprimentos para o quarto, mas para ajudar a acalmar meus filhos enquanto nós se instalaram. Como estávamos saindo da cidade, não tínhamos muitos lugares para fazer durante o dia. A equipe foi tão amigável e interativa com meus filhos quando precisávamos sair no lobby para um cenário fresco.O gerente era a pessoa mais legal que eu já conheci! Tivemos complicações de reserva que se resolveram a nosso favor. Em seguida, tivemos que estender nossa estadia no último minuto durante uma das épocas mais movimentadas do ano e ela se certificou de que estávamos bem cuidados. Ela foi acima e além para nos acomodar e estou muito grato!Os quartos são de tamanho decente. Tivemos um problema de encanamento enquanto estávamos lá, mas liguei para a recepção e eles enviaram alguém para consertar imediatamente. A equipe de limpeza faz um ótimo trabalho. Opções sólidas de café da manhã. Ginásio é bom. A localização é super conveniente!Viajei muito e nunca tive uma experiência melhor em um hotel. Recomendo vivamente este hotel específico para qualquer pessoa que conheço que precisa de um hotel em Lexington!
starstarstarstarstar Madelynn Rollins
AMO este hotel!El personal es MÁS ALLÁ de increíble. Nos alojamos aquí varias noches mientras esperábamos cerrar una casa. Cuando llegué con mi hijo de 2 meses y mi hijo de 17 meses (y sin mi esposo para ayudar), el personal hizo todo lo posible no solo para ayudarme a llevar todos nuestros suministros a nuestra habitación, sino para ayudar a calmar a mis hijos mientras estábamos se instaló. Como nos íbamos a mudar fuera de la ciudad, no teníamos muchos lugares para hacer durante el día. El personal fue MUY amable e interactivo con mis hijos cuando necesitábamos pasar el rato en el vestíbulo para disfrutar de un paisaje fresco.¡El gerente fue la persona más amable que he conocido! Tuvimos complicaciones de reserva que se resolvieron a nuestro favor. Luego tuvimos que extender nuestra estadía en el último minuto durante una de las épocas más ocupadas del año y ella se aseguró de que nos atendieran. Ella hizo todo lo posible para complacernos y estoy muy agradecida.Las habitaciones tienen un tamaño decente. Tuvimos un problema de plomería mientras estábamos allí, pero llamé a la recepción y enviaron a alguien para que lo arreglara de inmediato. El personal de limpieza hace un gran trabajo. Opciones de desayuno sólidas. El gimnasio es agradable. ¡La ubicación es muy conveniente!He viajado mucho y nunca he tenido una mejor experiencia en un hotel. Recomendaré encarecidamente este hotel específico a cualquiera que conozca que necesite un hotel en Lexington.
starstarstarstarstar Madelynn Rollins
LOVE this hotel!
The staff is BEYOND amazing! We stayed here several nights while waiting to close on a house. When I arrived with my 2 month old & 17 month old (and without my husband to help), the staff went out of their way not only to help me carry all our supplies up to our room, but to help calm my children while we got settled in. Since we were moving from out of town, we didn't have many places to do during the day. The staff was SO friendly and interactive with my kids when we needed to hang out in the lobby for some fresh scenery.
The manager was the nicest person I've ever met! We had booking complications that resolved in our favor. Then we had to extend our stay at the last minute during one of the busiest times of the year and she made sure we were taken care of. She went above and beyond to accommodate us and I am so grateful!
Rooms are decent size. We had a plumbing issue while we were there, but I called the front desk and they sent someone up to fix it immediately. Cleaning staff does a great job. Solid breakfast options. Gym is nice. Location is super convenient!
I've traveled a lot and I've never had a better experience at a hotel. Will HIGHLY recommend this specific hotel to anybody I know who needs a hotel in Lexington!
starstarstarstarstar Madelynn Rollins
Had an amazing stay. The staff were super friendly and helpful. Check in was fast and efficient. The room was extremely clean, the black out curtain was great, and the bed super comfy. The grab and go breakfast was right up my alley and what I usually prefer. Location was perfect and being able to check out through the tv before leaving was great. Highly recommend this hotel and will definitely stay here again.
starstarstarstarstar Karla Kuhn
This was a very nice hotel for a last minute stay. Breakfast was okay. But the room was comfy and nice. The only thing that made this kinda bad was we had someone above us who at 2am in the morning who was stomping around for about an hour. I finally called the front desk and told them and they called them to ask them to stop because people were trying to sleep. Over all 4 star.
starstarstarstar ChattyLemon
Nós hospedado aqui para uma noite no meio do caminho até Ohio. Na verdade, tínhamos uma reserva em outro lugar e descobrimos que era muito sujo e me senti inseguro. Encontrei a Avid online e fui dar uma olhada. Eles foram muito confortáveis e me permitiram ver o quarto antes da reserva. Eles até dispensaram algumas taxas para nós, já que estávamos perdendo dinheiro no outro hotel: completamente acima e além e não esperava isso de forma alguma! Tudo era muito limpo, o café da manhã estilo take-away tinha uma boa quantidade de opções e os funcionários eram muito simpáticos. Eles estão em uma ótima localização, com vários restaurantes ao virar da esquina. Os quartos são muito simples: cama, tv, frigobar e banheiro, mas para uma noite você realmente não precisa de muito mais.
starstarstarstarstar Ashton Ainsworth
Nos alojamos aquí por una noche de camino a Ohio. De hecho, teníamos una reserva en otro lugar y nos pareció que estaba muy sucio y nos sentimos inseguros allí. Encontré Avid en línea y fui a verlos. Fueron muy serviciales y me permitieron ver la habitación antes de reservar. Incluso nos perdonaron algunas tarifas ya que estábamos perdiendo dinero en el otro hotel: ¡completamente por encima y más allá y no esperábamos eso en absoluto! Todo estaba muy limpio, el desayuno estilo take-n-go tenía una buena cantidad de opciones, y el personal era muy amable. Están en una excelente ubicación con varios restaurantes a la vuelta de la esquina. Las habitaciones son muy sencillas: cama, televisión, mini nevera y baño, pero para pasar la noche no necesitas mucho más.
starstarstarstarstar Ashton Ainsworth
We stayed here for one night on our way up to Ohio. We actually had a booking elsewhere and had found it to be very dirty and felt unsafe there. I found Avid online and went to check them out. They were very accommodating and allowed me to see the room before booking. They even waived some fees for us since we were losing money on the other hotel: completely above and beyond and did not expect that at all! Everything was very clean, the grab-n-go style breakfast had a good amount of options, and the staff were very friendly. They are in a great location with several restaurants right around the corner. The rooms are very simple: bed, tv, mini fridge, and bathroom, but for an overnight you really don't need much else.
starstarstarstarstar Ashton Ainsworth
Assim, dado que este local tinha acabado de abrir, não vou dar nada menos do que uma revisão de 3 estrelas. Devo dizer que a equipe foi ótima e prestativa, e na maioria dos casos, eu diria acima e além. A razão pela qual alguém se hospeda em um hotel é a conveniência e o luxo das comodidades. Com isso dito, parece que o sistema AC estava tendo um dia ruim. Quando ligado, estava funcionando normalmente. No entanto, quando o ar-condicionado é desligado, o quarto fica quente instantaneamente. E eu não estava sozinho. Isso manteve minha família acordada toda vez que ligava ou desligava. O balcão da frente foi novamente útil, mas tomou nota do problema. Espero que seja corrigido. Outros então que o hotel tinha uma academia incrível! Muito opções de café da manhã leve, mas alguns são melhores do que nenhum.
starstarstar Jonathan Grant
Entonces, dado que esta ubicación acababa de abrir, no daré nada menos que una revisión de 3 estrellas. Diré que el personal fue excelente y servicial, y en la mayoría de los casos diría más allá. La razón por la que alguien se queda en un hotel es la comodidad y el lujo de las comodidades. Dicho esto, parece que el sistema de aire acondicionado estaba teniendo un mal día. Cuando estaba funcionando como de costumbre. Sin embargo, cuando se apagaba el aire acondicionado, la habitación se calentaba instantáneamente. Y no estaba solo. Mantuvo a mi familia despierta cada vez que se encendía o apagaba. El mostrador fue nuevamente útil, pero tomó nota del problema. Ojalá se solucione. Aparte de eso, el hotel tenía un gimnasio increíble. Opciones de desayuno muy ligeras, pero algunas son mejores que ninguna.
starstarstar Jonathan Grant
So given that this location had just opened I will not give anything less then a 3 star review. I will say the staff was great and helpful, and in most cases I would say above and beyond. The reason someone stays at a hotel is the convenience and luxury of amenities. With that said it seems that the AC system was having a bad day. When on it was working as usual. However when the AC turned off the room would get hot instantly. And I was not alone. It kept my family awake every time it would turn on or off. Front counter was again helpful but took note of the issue. Hopefully it gets fixed. Other then that the hotel had an awesome gym! Very light breakfast options but some is better then none.
starstarstar Jonathan Grant
Spanish
English
Portuguese
French
Armenian
Italian
