O proprietário reteve fraudulentamente o reembolso da minha reserva. Ela violou sua própria política de cancelamento. Eu não recomendaria reservar este local, você pode perder todas ou parte de suas taxas de reserva.
star Alex Kukulus
Muito desapontado ... Deu um depósito de 50% de $ 6.000 para uma reserva com política de cancelamento de 100% se cancelado dentro de 4 meses antes da chegada. Cancelamos 5 meses e meio de antecedência e recebemos apenas $ 1000 de volta com a promessa de receber o restante. Agora, todas as mensagens que eu envio não são respondidas. TENHA MUITO CUIDADO AO RESERVAR COM SONIA PIZZI OU QUALQUER OUTRA AFILIAÇÃO ..... OLHOS ABERTOS! Esta revisão será excluída quando o reembolso for emitido na íntegra.
star Julia Percy
Super scammer. Conseguimos uma parte de um bangalô maior em vez de um quarto no hotel que parecia um dormitório militar. Tínhamos formigas que deixam uma sensação dolorosa nas pernas. Não há internet em nenhum lugar do hotel, mesmo perto do roteador. Localização totalmente errada nos mapas do Google. Não havia móveis no quarto, além de duas mesas laterais incompatíveis. Tinha que guardar tudo na mala. Os quartos do hotel são super pequenos. Tivemos que esperar 45 minutos para o cara (o proprietário) receber o pedido, então saímos
star Sirma Mihaltcheva
Não recomendo. A localização do Google Maps não corresponde à localização real. As imagens publicitárias não correspondem à sala real. O quarto tinha formigas de fogo, então todas as noites tínhamos que limpar nossos pertences que estavam no chão, pois não havia móveis para colocá-los. Eu mencionei que a TV não estava funcionando e não tinha tomada nem cabo perto dela. Wifi não estava disponível no quarto, e quando disponível no lobby estava quebrando a cada 2 minutos. A pessoa que servia no restaurante era completamente inepto em suas habilidades de servidor. Estava esperando na mesa por 20 minutos na primeira noite, mas estava conversando com as pessoas na mesa ao lado. Teve que dirigir para outro restaurante. Tem mais, mas pararia por aqui. Toda esta experiência aponta para o facto de as pessoas que tentam trabalhar e gerir este estabelecimento não terem ideia do que fazer. Essas pessoas precisam abandoná-lo, pois não estão apenas tornando a vida de outras pessoas miserável, mas a sua também.
star George Chi
Local agradável, limpo, confortável... Os quartos possuem ar condicionado, frigobar, TV, tem Wi-Fi na propriedade, um pouco lento mas apesar disso, boa cobertura... Funcionários muito educados, simpáticos e prestativos... Em caso de localização, é fácil se deslocar para várias praias da região... Assim como há uma próxima ao hotel, que leva no máximo 10 minutos a pé e de carro, super rápido... O local inclui serviço de café da manhã ... A única coisa que deve ser considerada se você vai fazer os horários das refeições aqui é o custo.... Que eu considero se for ALTO, CARO... por exemplo, uma sobremesa de sorvete com abacaxi, $ 15 mais impostos, uma cerveja de $7 dólares...
starstarstarstar Lorena Mejias Zuñiga
Lugar agradable, aseado, cómodo... Habitaciones cuentan con aire acondicionado, refri pequeña, TV, en la propiedad hay wifi, un poco lento pero a pesar de eso, buena cobertura... El personal muy educado, amable y servicial... Por si úbicacion es fácil desplazar a varias playas de la zona... Igual cerca del hotel hay una, que caminando se dura a lo mucho 10 minutos y en carro, super rápido... El lugar incluye el servicio de desayuno... Lo único que si se debe de considerar si vas hacer los tiempos de comida aquí es el costo.... El cual considero si es BASTANTE ELEVADO, COSTOSO... por ejemplo un postre de helado con piña, $15 más impuestos, una cerveza como $7 dólares.... Pero si uno quiere puede ir a comer a otros lugares de la zona, que puedes conseguir muchos...
starstarstarstar Lorena Mejias Zuñiga
Pleasant, clean, comfortable place... Rooms have air conditioning, small fridge, TV, there is Wi-Fi on the property, a bit slow but despite that, good coverage... Very polite, friendly and helpful staff... In case of location, it is easy to move to several beaches in the area... Just as there is one near the hotel, which takes at most 10 minutes on foot and by car, super fast... The place includes breakfast service... The only thing that should be considered if you are going to do the meal times here is the cost.... Which I consider if it is HIGH, EXPENSIVE... for example, an ice cream dessert with pineapple, $15 plus taxes, a beer like $7 dollars... But if you want you can go eat at other places in the area, you can get many...
starstarstarstar Lorena Mejias Zuñiga
Este lugar é simplesmente lindo! A suíte com vista para o mar era de morrer. Calorosas boas-vindas e boa atmosfera. Muito obrigado pelo seu acolhimento.
starstarstarstarstar Bond Saba
O local nas fotos parece maravilhoso mas a realidade é que é propaganda enganosa, nada é como nas fotos, a infraestrutura do castelo é linda mas está em péssimo estado, não dão manutenção.Alguns ventiladores não funcionam .copa outros não funcionam bem não tinha luz num quarto cobriam o ar condicionado com mantas para que não os usássemos e o que dizer do wi-fi nunca funcionou e não havia sinal de telefone para o local os dois primeiros dias em que estávamos lá, o filtro da piscina não estava funcionando sujo, nada mais a dizer do que completamente decepcionado. É uma decepção total
star Alexa LOPEZ
0 para tudo Privacidade, não há Atendimento ao cliente, não há Alugam a casa como particular, mas chega um no local e até lá chegarem nos dizem que vamos ter que dividir a piscina com algumas crianças dos bangalôs do casal. Ninguém mostra a cara, as pessoas dos bangalôs entram no quarto como se fosse um bar, sem respeitar que pagam por uma casa PARTICULAR. Eu nunca recomendaria isso. Coitado daquele que não vê os comentários antes e se depara com algo assim. Longe de se divertir, foi uma experiência horrível. A dona Sônia é uma mentirosa. A casa não tem ar condicionado nem wi-fi, coisas que de acordo com o local que ela oferece. Tudo o que ele diz é mentira. Piscina suja, a cozinha fica aberta pois não dão as chaves do local. Ela faz os funcionários mostrarem seus rostos em vez dela. NUNCA VÁ. NÃO PERCA A PRATA AQUI!
star Natalia Abarca Ugalde
Hermoso lugar, atención estupenda Muy limpio tranquilo y seguro 100% recomendado la pasamos fenomenal
starstarstarstarstar meybell Zeledon
gran bienvenida, me sorprendió gratamente el hábitat.la limpieza estaba ahí, muy buenos consejos de los empleados
starstarstarstarstar Adolph A
El lugar en las fotos se ve maravilloso pero la realidad esque es publicidad engañosa nada esta como en las fotografías la infraestructura del castillo es bonita pero esta en mal estado no le dan mantenimientoalgunos ventiladores no funcionan los baños de las habitaciones una sin aro enla taza otros no funcionan correctamente no había luz en una habitación taparon los aires acondicionado con mantas para que no los usáramos y que decir del wifi nunca funciono y no llega señal telefónica al lugar los primeros dos días que estuvimos no funcionaba el filtro de la piscina estaba sucia nada más que decir que completamente decepcionada..Es un engaño total
star Alexa LOPEZ
0 a todo Privacidad, no hay Servicio al cliente, no hay Alquilan la casa como privada pero llega uno al lugar y hasta que estamos ahí nos dicen que vamos a tener que compartir la piscina con unos niños de los bungalows de la par. Nadie da la cara, las personas de los bungalows se meten a la sala como si fuera casa pública, sin respetar que se pagó por una casa PRIVADA. Jamás la recomendaría. Pobre del que no ve los comentarios antes y se topa con algo así. Lejos de pasar un buen rato, fue una horrible experiencia. La dueña Sonia sumamente mentirosa. La casa no tiene aire acondicionado ni wifi, cosas que según indica el lugar que ofrece. Todo lo que dice ahí es mentira. Piscina sucia, la cocina queda abierta porque no dan llaves del lugar. Pone a los empleados a dar la cara en lugar de hacerlo ella. NUNCA VAYAN. NO PIERDAN LA PLATA ACÁ !
star Natalia Abarca Ugalde
The place in the photos looks wonderful but the reality is that it is misleading advertising, nothing is like in the photos, the infrastructure of the castle is beautiful but it is in poor condition, they do not give it maintenance. Some fans do not work. cup others do not work properly there was no light in a room they covered the air conditioning with blankets so that we would not use them and what to say about the wifi it never worked and there was no telephone signal to the place the first two days we were there the pool filter was not working dirty nothing more to say than completely disappointed .. It is a total deception
star Alexa LOPEZ
0 to all Privacy, there is no Customer service, there is no They rent the house as private but one arrives at the place and until we are there they tell us that we are going to have to share the pool with some children from the bungalows of the same number. Nobody shows their face, the people in the bungalows enter the room as if it were a public house, without respecting that they paid for a PRIVATE house. I would never recommend it. Poor the one who does not see the comments before and comes across something like that. Far from having a good time, it was a horrible experience. The owner Sonia is a very liar. The house does not have air conditioning or wifi, things that according to the place it offers. Everything he says there is a lie. Dirty pool, the kitchen is open because they do not give keys to the place. She makes employees show their faces instead of her. NEVER GO. DO NOT LOSE THE SILVER HERE!
star Natalia Abarca Ugalde
We booked the place for night then after our booking got confirmed we travel otw there but we can’t find the place, unreachable contact numbers, coordinate took us somewhere else.
star Diocel Palenge
La habitación impecable. La piscina muy aseada. Muy tranquilo el lugar y doña Sonia muy amable en la gestión de reserva. Muy buena TV y el WiFi regular
starstarstarstar Alberto Zúñiga
No lo recomiendo. La ubicación de Google Maps no coincide con la ubicación real. Las imágenes publicitarias no coinciden en absoluto con la habitación real. La habitación tenía hormigas rojas, así que todas las noches teníamos que limpiar nuestras pertenencias que estaban en el piso ya que no había muebles para colocarlas. ¿Mencioné que la televisión no funcionaba y no tenía toma de corriente ni cable cerca? El wifi no estaba disponible en la habitación y, cuando estaba disponible en el vestíbulo, se rompía cada 2 minutos. La persona que servía en el restaurante era completamente inepta en sus habilidades de servidor. Estuvo esperando en la mesa durante 20 minutos la primera noche, pero estaba hablando con las personas en la mesa de al lado. Tuve que conducir a otro restaurante. Tener más, pero se detendría aquí. Toda esta experiencia apunta al hecho de que las personas que intentan trabajar y administrar este establecimiento no tienen idea de qué hacer. Estas personas deben dejarlo, ya que no solo están haciendo miserable la vida de otras personas, sino también la suya.
star George Chi
Súper estafador. Conseguimos una parte de un bungalow más grande en lugar de una habitación en el hotel real que parecía un dormitorio militar. Tuvimos hormigas que dejan una sensación dolorosa en tus piernas. No hay internet en ningún lugar del hotel, incluso cerca del enrutador. Ubicación totalmente incorrecta en los mapas de Google. No hay muebles en la habitación además de dos viejas mesas auxiliares que no coinciden. Tenía que guardar todo en la maleta. Las habitaciones del hotel son super pequeñas. Tuvimos que esperar 45 minutos para que el chico (el dueño) tomara el pedido, así que nos fuimos
star Sirma Mihaltcheva
Do not recommend. Google maps location does not match the actual location. Advertising images do not match actual room at all. Room had fire ants so every night we had to clean our belongings that were on the floor since there was no furniture to put them in. Did I mention the TV was not working and had no power outlet nor cable near it.
Wifi was unavailable in the room, and when available in lobby was breaking every 2 minutes.
Person serving in the restaurant was completely inept in his server abilities. Was waiting at the table for 20 min the first evening, but he was talking to the people at the next table. Had to drive to another restaurant.
Have more, but would stop here.
All of this experience points to the fact that the people trying to work and manage this establishment have no idea of what to do. These people need to drop it, since they are not only making other people's life miserable, but their own as well.
star George Chi
Super scammer. We got a part of a larger bungalow instead of a room in the actual hotel that looked like a military dorm. We had ants that leave painful feeling in your legs. No internet anywhere in the hotel, even close to the router. Location totally wrong on Google maps. No furniture in room besides two old mismatching side tables. Had to keep everything in the suitcase. The rooms in the hotel are super small. We had to wait 45min for the guy(the owner) to take the order, so we left
star Sirma Mihaltcheva
Very dissapointed.... Gave a 50% deposit of $6000 for a booking with 100% cancellation policy if we cancelled within 4 months prior to arrival.
We cancelled 5 1/2 months in advance and have received only $1000 back with promises of receiving the rest. Now any messages that I send are not answered.
BE VERY CAREFUL WHEN BOOKING WITH SONIA PIZZI OR ANY OTHER AFFILIATION..... EYES WIDE OPEN!
This review will be deleted when the refund is issued in full.
star julia percy
The owner fraudulently withheld refunding my reservation. She violated her own cancellation policy. I would not recommend booking this location, you may lose all or part of your reservation fees.
star Alex Kukulus
Spanish
English
Portuguese
French
Armenian
Italian
