Pensamos que era básico proporcionar toallas en el área de bienestar de un hotel de cuatro estrellas, por lo que ni siquiera las llevamos con nosotros. Para nuestra sorpresa, el billete de 15.000 HUF (2 personas) no incluye esto. Las toallas no están disponibles bajo petición, ni siquiera por un suplemento. Tres recepcionistas menearon la cabeza con desprecio y al mismo tiempo, diciendo "los de afuera no deben" ni siquiera por una tarifa aparte. Afortunadamente, recibimos dos aguas minerales por HUF 1.810. La pregunta, por supuesto, es que en la sauna, donde las toallas / toallas de baño son obligatorias, cuál es el procedimiento correcto ... La actitud flemática dejó su huella en todo nuestro tiempo allí.
star Kriszti Szelényi
¡Suciedad permanente en la zona wellness! ¡Sauna panorámica con gasa del día anterior en el suelo! Tocador para mujeres: una maleta oxidada con un portaescobillas, ¡que incluye una escobilla de mango rota! Decepcionante y sin pretensiones !!
starstar Andrea Dr.Dósa
Sujeira permanente na área de bem-estar! Sauna panorâmica com a gaze do dia anterior no chão! Vaso sanitário feminino: uma mala enferrujada com um porta-escova de vaso sanitário, incluindo uma escova de vaso sanitário quebrada! Decepcionante e despretensioso !!
starstar Andrea Dr.Dósa
Achamos que era básico fornecer toalhas na área de bem-estar de um hotel quatro estrelas, então nem mesmo as levamos conosco. Para nossa surpresa, o bilhete HUF 15.000 (2 pessoas) não inclui este valor. As toalhas não estão disponíveis mediante pedido, mesmo por uma taxa. Três recepcionistas balançaram a cabeça com desdém e, ao mesmo tempo, dizendo "estranhos não devem", mesmo por uma taxa separada. Felizmente, recebemos duas águas minerais por HUF 1.810. A questão, claro, é que na sauna, onde toalhas / toalhas de banho são obrigatórias, qual é o procedimento correto ... A atitude fleumática deixou sua marca em todo o nosso tempo lá.
star Kriszti Szelényi
Localização muito agradável , junto ao lago Balaton , quartos e atendimento bom, excelente cozinha com muito bom serviço. Higiene dos quartos e varandas a necessitar de melhorar.
starstarstarstar Joao Paulo Simoes
Na conferência a comida estava deliciosa, houve problemas com aquecimento e água quente na sala.
starstarstarstar Antal Ferenc
En la conferencia la comida estuvo deliciosa, hubo problemas con la calefacción y el agua caliente en la sala.
starstarstarstar Antal Ferenc
A área de bem-estar não funcionou devido a reformas, apenas na ala premium, o que não teria sido um problema se informado com antecedência ou pelo menos no momento do check-in. Depois de tudo isso, não havia mais saunas no wellness premium, era fedorento na cabine de aromas. A substituição da capa e da toalha de casamento não é muito profissional. O pessoal está entediado e não é muito útil. Na primeira noite, eles mal queriam que lhes servissem uma bebida para o jantar. As três diferentes recepções desconhecem totalmente a informação. As duas noites gastas foram pagas diariamente, dizendo que não poderiam contabilizar o cupom de outra forma. Isso não foi anunciado com antecedência, eles foram chamados da sala no segundo dia. O bom pagamento com cartão de vários bolsos, embora combinado com antecedência, preferimos deixar ir por causa de caretas e suspiros ao pagar. O quarto era bom de qualquer maneira, espaçoso e limpo, o hotel é bom.
starstar Csilla Hange-Herczeg
compramos a estadia com desconto e pagamos o apartamento pois somos 5, que conseguimos na terceira tentativa ... primeiro o quarto, depois o apartamento (foto exemplo, pois não entendo isso em hotéis 4 * não temos vergonha de acomodar pessoas em tais áreas) no ar condicionado não funcionou para o apartamento então tivemos que nos mudar novamente (temos três filhos, 20m deles o dobro) então foi um massacre, mas no terceiro tente um lindo apartamento novo e moderno então máxima satisfação ... trouxeram dois berços mais uma chaleira ... comida excelente e bem-estar também ... teremos o maior prazer em voltar ...
starstarstarstar Lucia Remenova
La zona de bienestar no funcionaba por reformas, solo en el ala premium, lo que no habría sido un problema si se hubiera informado con antelación o al menos en el momento del check-in. Después de todo esto, no había más saunas en el bienestar premium, el aroma en la cabina era maloliente. El cambio de capa y toalla de boda no es muy profesional. El personal está aburrido y no es muy útil. La primera noche, apenas querían que les sirvieran una copa para cenar. Las tres recepciones diferentes desconocen absolutamente la información. Las dos noches pasadas se pagaron diariamente, diciendo que de otra manera no podrían contabilizar el cupón. Esto no se anunció con anticipación y se llamó desde la sala el segundo día. El bonito pago con tarjeta de varios bolsillos, aunque se acordó de antemano, era más probable que se liberara debido a muecas y suspiros. La habitación era bonita de todos modos, espaciosa y limpia, el hotel es bonito.
starstar Csilla Hange-Herczeg
compramos la estadía con descuento y pagamos por el apartamento ya que somos 5, que conseguimos en el tercer intento ... primero la habitación, luego el apartamento (foto de ejemplo, ya que no entiendo que en hoteles 4 * no tienen vergüenza de acomodar a la gente en esas áreas) en el aire acondicionado no funcionaba para el apartamento, así que tuvimos que mudarnos nuevamente (tenemos tres hijos, 20m de ellos dobles), por lo que fue una masacre, pero en el tercer intento, un hermoso apartamento nuevo y moderno, así que la máxima satisfacción ... trajeron dos cunas más una tetera ... comida excelente y bienestar también ... estaremos encantados de volver ...
starstarstarstar Lucia Remenova
O padrão do hotel tem diminuído constantemente nos últimos anos. Não havia aquecimento nos apartamentos quando anunciamos, eles apenas agitavam, na recepção, e depois a chefe das recepcionistas / creio que não era a FOM. Em vez de brincar, ele disse brincando que é assim que se esconde com uma mulher ... Ótimas habilidades de resolução ... Minha consulta para a massagem que me inscrevi foi cancelada porque a massagista ficou doente .. convidados que eles cancelaram data, desta vez também uma recuperação para um colega). As 2 estrelas ficaram por conta da comida deliciosa e da excelente massagem que finalmente reivindiquei. Mas infelizmente deu a sensação de que o hóspede não está sendo atendido de jeito nenhum, eles só arrecadaram o dinheiro ...
starstar Bálint Bogatin
El nivel del hotel ha ido disminuyendo constantemente durante los últimos años. No había calefacción en los apartamentos cuando anunciamos, simplemente revoloteaban, en la recepción, y luego el jefe de los recepcionistas / confío que no era el FOM. En lugar de bromear, dijo en broma que así es como esconderse con una mujer ... Muy buenas habilidades de resolución ... Mi cita para el masaje al que me inscribí fue cancelada porque la masajista se enfermó ... invitados que cancelaron su fecha, esta vez también una recuperación para un colega). Las 2 estrellas fueron solo por la deliciosa comida y el excelente masaje que finalmente reclamé. Pero desafortunadamente dio la sensación de que el invitado no fue atendido en absoluto, solo recogieron el dinero ...
starstar Bálint Bogatin
Hotel is on nice location near lake Balaton. Rooms are comfy and food is tasty. There is very good wellnes&spa included in price. Also, hotel has bowling area and kids aninations. Only minus is that most stuff doesnt speak english.
starstarstarstar Vanesa Orlić
Estávamos aqui pela segunda vez, mas desta vez não na parte Premium ou com uma criança pequena. Imediatamente após a reserva, indicamos que pediríamos um berço de viagem, aquecedor de comida para bebê e mais algumas coisas para o bebê. Nenhum deles estava esperando por nós no quarto, embora a criança devesse ter sido deitada na chegada. Cerca de uma hora depois, eles foram educados para fazer chamadas de sala com grande dificuldade, por um longo tempo. Os quartos são aceitáveis e bem renovados. Na primeira noite, porém, as formigas apareceram na sala, cobrindo os roedores e os petiscos que carregávamos. A parte do hotel fora do quarto é uma visão escandalosa e repulsiva. Para o jantar, a seleção foi extremamente reduzida desde a nossa última visita. Não houve nenhum problema com o café da manhã. Provavelmente estivemos aqui pela última vez porque este serviço não vale muito a pena.Por fim, para dizer algo positivo, a área de spa e bem-estar é adequada e bem desenhada. Não há reclamações sobre esta parte, então dou um total de 2 *.
starstar Márton Ábelovszki
Very nice place, worth visiting
starstarstarstar Mónika Tam
Estuvimos aquí por segunda vez, pero esta vez no en la parte Premium o con un niño pequeño. Inmediatamente después de la reserva, indicamos que pediríamos una cuna de viaje, un calentador de comida para bebés y algunas cosas más para el bebé. Ninguno de ellos nos estaba esperando en la habitación, a pesar de que el niño debería haber sido colocado al llegar. Aproximadamente una hora después, fueron educados para hacer llamadas de habitación con gran dificultad, durante mucho tiempo. Las habitaciones son aceptables y están muy bien renovadas. La primera noche, sin embargo, las hormigas aparecieron en la habitación, cubriendo a los roedores y los bocadillos que llevábamos. La parte del hotel fuera de la habitación es una vista escandalosa y repulsiva. Para la cena, la selección ha sido extremadamente reducida desde nuestra última visita. No hubo problema con el desayuno. Probablemente estuvimos aquí por última vez porque este servicio no vale tanto.Por último, para decir algo positivo, la zona de spa y bienestar es adecuada y está bien diseñada. No hay quejas sobre esta parte, por lo que doy un total de 2 *.
starstar Márton Ábelovszki
I love hotel Azúr! My kind of place where you could take your kids! I was on a medical conference there too, for GPs! I loved it!
starstarstarstarstar Dr Nelli Matyas
hotel is ok. Their conference room technology is awful. Practically nothing worked... it took an hour to get the projector working. Service was also not very polished.
starstarstar Zsolt Viczián
The room was nice, but the air condition wasn't working and it was dirty
starstar Maja Kerepes
Its pretty pog you have huge pools and the place has a direct access to the Balaton.
starstarstarstarstar The guy from CSGO
Excellent location, great meals, private beach!
starstarstarstarstar Palma Krusinszki
Great place to stay for a few days. Could be fun with children too. Huge swimming area. Nice bar. Well equipped restaurant. The food wasnt that good afterall.
starstarstarstarstar Roland Rusvai
Very refreshing and good bed I really liked the bed and the cockroaches tickled my feet
starstarstarstar CoxiNormous The 23th
Pastelero, mal servicio
star Vicente J. Peris
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