The service is very poor. As a five-star hotel, the customer needs to add two bottles of drinking water, but was told that there is a charge, which is unreasonable!
star Lei Cui
O quarto do hotel é grande, deve adicionar um ventilador de árvore ou um ventilador de mesa no quarto porque o ar condicionado não pode ajustar o cata-vento por isso é um pouco quente, mas a configuração de baixa temperatura é um pouco fria. O serviço de consultoria e atendimento no hotel é muito bom. Os consultores ou os recepcionistas, os funcionários do hotel estão todos entusiasmados. O hotel tem uma piscina, spa e ginásio. Comida deliciosa e acessível, as bebidas no Louge também são muito bem preparadas, o preço também é barato, com vista para o exterior.
starstarstarstarstar Hiếu Nguyễn Trung
La habitación del hotel es grande, debe agregar un ventilador de árbol o un ventilador de mesa en la habitación porque el aire acondicionado no puede ajustar la paleta, por lo que hace un poco de calor, pero la temperatura baja es un poco fría. El servicio de consultoría y el servicio en el hotel es realmente bueno. Los asesores o los recepcionistas, el personal del hotel son todos entusiastas. El hotel dispone de piscina, spa y gimnasio. Comida deliciosa a un precio asequible, las bebidas en Louge también están muy bien preparadas, el precio también es económico, con una vista al aire libre.
starstarstarstarstar Hiếu Nguyễn Trung
Estive aqui algumas vezes, muito impressionado com a jovem recepcionista chamada Ngoc Anh. Atencioso e atencioso. Além disso, a qualidade do serviço do hotel é excelente, digna da posição número 1 em Lang Son. Se houver uma chance com certeza voltarei.
starstarstarstarstar Trần Thế
A primeira vez que vim ao Vinpearl Lang Son, fiquei muito satisfeito com a atitude de serviço da equipe aqui. Especialmente a recepcionista Ngoc Anh. Muito entusiasmado e atencioso. Voltará para apoiar o meu hotel.
starstarstarstarstar Nguyen Mai
O hotel é limpo, a vista é linda, a recepção por 3 dias não pode ser criticada pelo serviço entusiástico. A equipe Thu é fofa e entusiasmada; 2b Thiet e Huong também estão muito entusiasmados. Obrigado
starstarstarstarstar Hung Pham
El hotel está limpio, la vista es hermosa, la recepción durante 3 días no puede fallar con un servicio entusiasta. El personal Thu es lindo y entusiasta; 2b Thiet y Huong también están muy entusiasmados. Gracias
starstarstarstarstar Hung Pham
La primera vez que vine a Vinpearl Lang Son, quedé muy satisfecho con la actitud de servicio del personal aquí. Especialmente la recepcionista Ngoc Anh. Muy entusiasta y atento. Volveré para apoyar a mi hotel.
starstarstarstarstar Nguyen Mai
He estado aquí varias veces, muy impresionado con la joven recepcionista llamada Ngoc Anh. Atento y atento. Además, la calidad del servicio del hotel es excelente, digno de la posición número 1 en Lang Son. Si hay una oportunidad definitivamente volveré.
starstarstarstarstar Trần Thế
A comida aqui é deliciosa, o quarto é limpo e confortável como em casa. Os sinos estão muito entusiasmados. Obrigado Hoang por me ajudar a carregar minha bagagem e apresentar os serviços de acompanhamento que eu estava ansioso.
starstarstarstarstar kimki La
Encomendei um bolo de aniversário para o meu filho e foi incrível ver o bolo. Muito lindo obrigado chef Cung por criar o lindo bolo.
starstarstarstarstar Lâm Tô
Atendimento dedicado, atenção ao cliente. Sala de jantar tranquila no 6º andar, comida deliciosa adequada para muitas idades. O bar de bebidas do restaurante é lindo, as bebidas são deliciosas. O café é muito bom, não tão azedo quanto o “Plus”, não tão fácil de ficar bêbado quanto o “Highland” A vista dos jardins é linda.
starstarstarstarstar Huy Ngô
A escolha número 1 ao chegar a Lang Son, embora não seja um resort, a qualidade do serviço e dos quartos é como um resort. O preço é muito barato em relação ao serviço prestado, estacionamento gratuito, piscina 4 estações, sauna seca, banheira de hidromassagem, buffet de café da manhã...
starstarstarstarstar Khánh Tùng Nguyễn
Servicio dedicado, atenta atención al cliente. Comedor tranquilo en el sexto piso, deliciosa comida apta para muchas edades. La barra de bebidas del restaurante es hermosa, las bebidas son deliciosas. El café es muy bueno, no tan agrio como “Plus”, no tan fácil de emborrachar como “Highland” La vista de los jardines es hermosa.
starstarstarstarstar Huy Ngô
La elección número 1 al venir a Lang Son, aunque no es un resort, la calidad del servicio y las habitaciones es como un resort. El precio es demasiado económico en comparación con el servicio prestado, aparcamiento gratuito, piscina 4 estaciones, sauna seca, bañera de hidromasaje, desayuno buffet...
starstarstarstarstar Khánh Tùng Nguyễn
Pedí un pastel de cumpleaños para mi hijo y fue increíble ver el pastel. Tan hermoso, gracias chef Cung por crear el hermoso pastel.
starstarstarstarstar Lâm Tô
La comida aquí es deliciosa, la habitación está limpia y es cómoda como en casa. Las campanas son muy entusiastas. Gracias Hoang por ayudarme a llevar mi equipaje y presentar los servicios de acompañamiento que esperaba con ansias.
starstarstarstarstar kimki La
We were excited to see the drink selection and beautiful sky bar, the scenic views and nightlife from above looks spectacular!
starstarstarstarstar Jenny Q.N
Beautiful views, friendly staff, great food and service. Recommended for family to choose this place for vacation
starstarstarstarstar Ta Nhật Minh An
It was impressed and amazing trip I got after Covid pandemic.
Hotel team was suprised me a signature welcome. It made me feel like a come back guest, not a first time I come to Lang Son
With a sightseeinng and mixed many culture was attracked me alot.
For a short trip combined with working, Vinpearl Lang Son Hotel is a best place and pefer choice for guest.
Once more think I like the most that the 1509 lounge outdoor is extremly chill and cozy after come back from work.
starstarstarstarstar Danie & Daniel
Nice experience staying here. The room was great and due to the comfort area of every floors, you got to the elevators in no time. The staff was great at everything, the food is delicious also ❤. Come to the checkin desk and you can get lots of helping from the staff. Thanks to Mr. Cong and Mr. Huy for your guidance to local places. Surely, next time this place will by my choice again.
starstarstarstarstar Daniel Lucix
Vinpearl Hotel, Lang Son is a very beautiful hotel with modern facilities. And the receptionists are excellent. Thanks to Mr. Cong and Ms. Binh. It was such a great experience. I recommend for everyone.
starstarstarstarstar Emmanuel Apraku
Vinpearl is one of the the most perfect choices in Lang Son. i greatly appreciate receptionists’ kindness and friendliness especially i was impressed with Mr Cong and Mrs Bing and I also highly recommend people to come here so you can enjoy vinpearl’s services 👏🏻👏🏻👏🏻
starstarstarstarstar Tên Phạm
A very enjoyable stay. On a motorbike trip of the north, I’d booked one night, but quickly decided to stay for a second. No problem arranging this with the evening staff at the reception desk, the next day key card and parking card were updated with no issues.
Room is of a good quality and is clean and sensibly designed. Bathtub is nice, however I’d wish to be able to take the soaps out of the shower to use in the bath tub - the orange scented shampoo is a nice touch.
A generous breakfast selection considering the small city location and the room was stocked with tea and coffee - one improvement would be to re-stock this for the 2nd night, however I realise room service may not have been away I was staying on at this point.
Reception staff were welcoming and took a genuine interest in sharing their knowledge of the city and checking in on my explorations. The two girls who worked the daytime shift were the highlight and even helped to suggest places to visit for sunset and dinner.
Pool facilities are good - indoor and a decent size, if unexpectedly busy! Nonetheless the pool attendant helped me to a towel and to find a vacant lounger.
There was a small issue where an order for ice was lost in translation, but the 2nd evening there was no problem.
All in all, I’d had my reservations about staying in a ‘vin-anything’ as I do prefer to be off the beaten track on my travels, however this hotel and particularly the caring and engaged staff made for a wonderful stay that I’d gladly repeat.
starstarstarstarstar Jonathan Scott
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