Do not trust in this hostel. They cancelled my booking 1 day before arrival. Booking Was made 2 months before! Never never again!
WE now have more expensive accomodation which did not interest Cheers hostel.
Pay attention
star Michael Schlittenbauer
Я еще сюда не заселилась, а уже негодую.
Бронировала номер год назад специально, чтобы зафиксировать цену и чтобы не возвращаться к этому вопросу, носясь как курица с яйцами в и без того суетной период - предНовогодбл.
Специально приехала 6 января (за год до..) в гостиницу, чтобы на глазах у менеджера оплатить номер. Спросила еще "с моей стороны что-то еще потребуется, квитанцию об оплате, например, принести или что-то еще?". Она мило ответила "нет, что вы, у нас система!".
И вот сейчас, за неделю до заселения в номер с Букинга приходит сообщение о том что моя карта отклонена отелем. Я задаюсь вопросом - не закрылся ли он за этот год? Нет, не закрылся. Просто та самая система отеля таки дала сбой и мой платёж благополучно потерялся.
Но мало того что он потерялся, так еще и менеджеры слишком долго и нарочито тягуче волокитили с выяснением того что я действительно оплатила номер год назад и моя бронь не слетела.
Но мало того что платёж потерялся и менеджеры волокитили с выяснением того что ОНИ проворонили свою часть работы из-за которой мой добропорядочный платёж потерялся, так еще и из-за их волокиты моя бронь слетела = цена за номер, на которую я расчитывала потерялась = мой номер уже куплен кем-то другим. Правда здорово?! Очень классное у меня предновогоднее настроение! Теперь я вместо того самого номера, который я заранее забронировала, не поленилась, приехала загодя оплатить, вынуждена заселяться в какую-то капсулу, в которой не планировала ночевать и думать о том о чем не планировала думать и чувствовать то что приходится чувствовать - разочарование, досаду и злость.
Естественно, ни о каком возвращении к услугам этого отеля думать не приходится, потому что не хочется, рекомендовать я буду друзьям только не связываться с этим отелем и буду надеяться, что хотя бы с капсулами меня не "прокатят". Тут остаётся только надеяться на "авось", потому что два раза по вине отеля я уже претерпела неудобства - неприятная потеря платежа и тягомотное доказывание оплаты, а потом и вовсе потеря брони номера.
Прошу прощения за эмоции, но было бы странно если бы их не было в такой ситуации.
star Алла Плесецкая
Very good place, a bit noise if you stay in the capsule but is totally worth
starstarstarstar Erick Jiménez
Friendly and helpful staff, beautiful place
starstarstarstarstar oluwaseun olawoyin
French
English
Spanish
Portuguese
Armenian
Italian
