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star star star 2417 Esquire Drive, Beavercreek, Ohio 45431, United States
We enjoyed our stay at this location. It was clean and quiet! Nothing out of the ordinary happened during our two day stay. Conveniently located next to the mall area if you are a shopper!
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Nice new hotel, fitness center was excellent, nice service, breakfast was par for the course, what else would you want?
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Moderno, limpo situado na parte de trás, mas vale a pena encontrar. Very Nice.Pool, Breakfast, work out room. Imperdível. Trabalhadores duros
Moderno, limpio ubicado en la parte de atrás, pero vale la pena encontrarlo. Muy agradable Piscina, desayuno, sala de ejercicios. Una visita obligada Gente trabajadora
Modern, Clean set in the back but worth finding. Very Nice.Pool,Breakfast, work out room. A must see.Hard working people
Thomas foi o atendente da recepção mais complacente com quem já interagi. Ele mudou o nosso quarto quando percebemos que o nosso quarto não tinha uma banheira, apenas uma cabina de duche. Quando nadamos na piscina, ele aumentou a temperatura quando dissemos que estava muito frio. Ao longo dos vários dias que ficamos lá, tanto ele como o outro atendente da recepção com quem falamos foram muito simpáticos e atenciosos. Este hotel também tem smart tvs que você pode transmitir do seu telefone, o que é incrível
Thomas fue el asistente de recepción más complaciente con el que he interactuado. Cambió nuestra habitación cuando nos dimos cuenta de que nuestra habitación no tenía bañera, solo una cabina de ducha. Cuando nadamos en la piscina subió la temperatura cuando le dijimos que hacía demasiado frío. Durante los varios días que estuvimos allí, tanto él como el otro asistente de recepción con el que hablamos fueron muy amables y serviciales. Este hotel también tiene televisores inteligentes que puedes transmitir desde tu teléfono, lo cual es increíble
Thomas was the most accommodating front desk attendant I've ever interacted with. He switched our room when we realized our room didn't come with a tub, just a shower booth. When we swam in the pool he raised the temperature when we told him it was too cold. Over the several days we stayed there, both him and the other front desk attendant we spoke with were very friendly and accommodating. This hotel also has smart tvs that you can cast from your phone to which is amazing
PESADELO DE UMA ESTADIA Nunca tive uma estadia horrível em um hotel. O pessoal do hotel não era acolhedor, era ameaçador. Eles ameaçaram chamar a polícia por causa de seus convidados por estarem no saguão, eles xingaram nossos filhos, eles intencionalmente deixaram um drogado vagar pelo hotel e ele roubou a bolsa de uma mulher e assediou vários convidados por dinheiro. O elevador quebrou 4 vezes, 2 vezes as pessoas estavam nele e 1 delas estava com meu filho. O GM SE RECUSOU a ligar para o 911. Eu mesmo tive que ligar para o 911 para tirar meu filho de lá. Ele ficou preso por uma HORA! Os funcionários nunca se desculparam por esse incidente; em vez disso, culparam meu filho por quebrar o elevador. Havia 2 crianças nele. Não há como 200 libras como a capacidade máxima desse elevador. Sem mencionar que, se o elevador quebrou 3 vezes antes de meu filho ficar preso, como eles poderiam dizer que a culpa foi dele? A pedido, o gerente se recusou a mostrar o certificado de inspeção do elevador, mas de alguma forma a MAID conseguiu fazê-lo mostrar para mim.
Tantas críticas negativas com as respostas do proprietário sendo sarcásticas e rudes também. Por que as pessoas deveriam gastar seu dinheiro em um lugar que não dá a mínima para o atendimento ao cliente? Talvez o IHG devesse dar uma olhada na gestão e fazer algumas mudanças sérias para melhorar as coisas aqui.
O quarto era limpo e a cama era muito confortável! Fiquei satisfeito com a seleção de comida quente no buffet de café-da-manhã. A piscina coberta era pequena e a água muito fria. O lugar precisa de uma banheira de hidromassagem!
PESADILLA DE UNA ESTANCIA Nunca he experimentado una estancia horrible en un hotel. El personal del hotel no era acogedor, amenazaba. Amenazaron con llamar a la policía a sus huéspedes por estar en el vestíbulo, llamaron por apodos a nuestros hijos, dejaron a sabiendas que un adicto al crack vagara por el hotel y él robó el bolso de una mujer y acosó a varios huéspedes por dinero. Su ascensor se rompió 4 veces, 2 veces había personas en él y 1 de ellos estaba con mi hijo. El gerente general se negó a llamar al 911. Tuve que llamar al 911 yo mismo para sacar a mi hijo. ¡Estuvo atrapado por una HORA! Los empleados nunca se disculparon por este incidente, sino que culparon a mi hijo por romper el ascensor. Había 2 niños en él. No hay forma de que 200 libras sea la capacidad máxima de ese elevador. Sin mencionar que si el ascensor se rompió 3 veces antes de que mi hijo se atascara, ¿cómo podrían decir que fue su culpa? A pedido, el gerente se negó a mostrar el certificado de inspección del ascensor, pero de alguna manera la Criada pudo conseguir que me lo mostrara.
Tantas críticas negativas con las respuestas del propietario sarcásticas y groseras también. ¿Por qué la gente debería gastar su dinero en un lugar al que no podría importarle menos el servicio al cliente? Quizás IHG debería echar un vistazo a la administración y hacer algunos cambios serios para mejorar las cosas aquí.
La habitación estaba limpia y la cama era muy cómoda. Me complació la selección de comida caliente en el buffet de desayuno. La piscina cubierta era pequeña y el agua estaba muy fría. ¡El lugar necesita una bañera de hidromasaje!
NIGHTMARE OF A STAY Never have I ever experienced a horrible stay at a hotel. The hotel staff was not welcoming, they were threatening. They threatened to call cops on their guests for being in the lobby, the were name calling our children, they knowingly let a crackhead roam the hotel and he stole one ladies purse and harassed multiple guests for money. Their elevator broke 4 times, 2 times people were on it, and 1 of those were with my child. The GM REFUSED to call 911. I had to call 911 myself to get my son out. He was stuck for an HOUR! Never did the employees apologize for this incident, instead they blamed my son for breaking the elevator. There were 2 kids on it. There’s no way 200lbs is the maximum capacity of that elevator. Not to mention, if the elevator broke 3 times prior to my son getting stuck, how could they possibly say it was his fault? Upon request, the manager refused to show the elevator certificate of inspection, but somehow the MAID was able to get it to show it to me.
So many bad reviews with the responses from the owner being snarky and rude as well. Why should people spend their money at a place who couldn't care less about customer service? Perhaps IHG should take a look at the management and make some serious changes in order to make things better here.
The room was clean and the bed was very comfortable! I was pleased by the hot food selection at the breakfast buffet. The indoor pool was small and the water was so cold. The place needs a hot tub!
Hotel novo, mas isso é tudo que tem a seu favor. Serviço deixou a desejar. A equipe parece nova e / ou inexperiente. Eu entendo que todo mundo está com falta de pessoal agora, mas era realmente óbvio aqui. Muitos princípios básicos sendo negligenciados ou cantos sendo cortados. Perto de tudo em Beavercreek, mas em uma estrada secundária estranha atrás de um lava-rápido. Não é um grande fã da marca Holiday Inn Express, mas outros hotéis estavam cheios. Esta estadia não fez nada para mudar a minha opinião.
Hotel completamente nuevo, pero eso es todo lo que tiene que hacer. El servicio deja un poco que desear. El personal parece nuevo y / o sin experiencia. Entiendo que todo el mundo tiene poco personal en este momento, pero fue realmente obvio aquí. Se pasan por alto muchos conceptos básicos o se cortan esquinas. Cerca de todo en Beavercreek, pero en una extraña carretera secundaria detrás de un lavado de autos. No soy un gran admirador de la marca Holiday Inn Express, pero otros hoteles estaban llenos. Esta estancia no hizo nada para cambiar mi opinión.
Brand new hotel, but that's about all it has going for it. Service left a bit to be desired. Staff seems new and/or inexperienced. I understand everyone is short-staffed right now, but it was really obvious here. Lots of basics being overlooked or corners being cut. Close to everything in Beavercreek, but on a weird secondary road behind a car wash. Not a big fan of the Holiday Inn Express brand but other hotels were full. This stay did nothing to change my opinion.
2417 Esquire Drive, Beavercreek, Ohio 45431, United States
