Os quartos eram grandes, a tv não funcionou no início, mas a equipe ajudou muito. Não no local mais agradável, mas diferente do que eu amei aquela estadia e as opções disponíveis.
starstarstarstar Clayton Hamm
Las habitaciones eran geniales, la televisión no funcionaba al principio, pero el personal ayudó mucho. No en la mejor ubicación, pero aparte de eso, me encantó esa estancia y las opciones disponibles.
starstarstarstar Clayton Hamm
The rooms were great, tv did not work at first but the staff helped out a lot. Not in the nicest location but other than that I loved that stay and the options available.
starstarstarstar Clayton Hamm
Super super limpo e arrumado. Pessoal é muito simpático e acolhedor!
starstarstarstarstar Cheyenne Eckman
Quartos limpos, excelentes relações com os hóspedes, pessoal amável. Chante, Chin e Chad fizeram um trabalho incrível, garantindo que minha família se sentisse em casa em nossa viagem para Cincinnati!Precisávamos de amenidades extras, conseguimos imediatamente! Ótima experiência. Vou reservar novamente!Ps. Eu vi o pessoal de apoio limpando os rodapés. Há anos sou membro diamante da Choice Hotels e nunca vi tanta atenção aos detalhes!Por favor, dê a todos eles um reconhecimento pelo seu maravilhoso trabalho!
starstarstarstarstar LaRissa Taylor Spence
O próprio hotel é lindo e a equipe é muito simpática. Minhas reclamações são que o chão do nosso quarto deixava nossas meias pretas em ambos os quartos que alugamos, e nossa suíte queen única não tinha pratos como o nosso quarto duplo. Se tiver uma kitchenette e estiver a anunciar que está no quarto, deve estar lá. Debaixo da mobília estava muito empoeirado, e todas as superfícies, como as lâmpadas cromadas, tinham fuligem do que quer que eles usassem para limpá-las! Fiquei um pouco decepcionado com a limpeza porque escolhi este hotel porque é novo e minha filha tem muitas alergias, uma delas a ácaros da pele, então eu esperava que não incomodasse menos o organismo dela, mas me enganei . Também gostaria de acrescentar que a piscina estava gelada!
starstarstar Amy Underwood
Nós pagamos um prêmio para ficar aqui durante o fim de semana de férias e foi apenas bom. Embora o hotel pareça recentemente remodelado e muito moderno, nosso quarto não estava limpo. Limpamos tudo com lenços Clorox porque as bancadas estavam pegajosas, havia marcas de mãos sujas por toda parte, havia um pedaço de comida no chão e moscas mortas na janela. Por quanto estamos gastando para ficar aqui, eu realmente esperava mais. As chaves do nosso quarto ficavam desativando também. E eles não nos disseram em nenhum momento que havia uma cobrança de estacionamento no estacionamento deles, então isso poderia ter sido melhor comunicado. Além disso, a equipe da recepção foi prestativa e a equipe de limpeza foi amigável.
starstar Google User
Pagamos una prima para quedarnos aquí durante el fin de semana de vacaciones y estuvo bien. Si bien el hotel parece recientemente remodelado y muy moderno, nuestra habitación no estaba limpia. Limpiamos todo con toallitas Clorox porque los mostradores estaban pegajosos, había huellas de manos sucias por todas partes, había un trozo de comida en el piso y moscas muertas en la ventana. Por cuánto gastamos para quedarnos aquí, realmente esperaba más. Las llaves de nuestra habitación también se desactivaron. Y no nos dijeron en ningún momento que había un cargo por estacionar en su estacionamiento, por lo que eso podría haberse comunicado mejor. Además, el personal de recepción fue servicial y el equipo de limpieza fue amable.
starstar Google User
El hotel en sí es hermoso y el personal es muy amable. Mis quejas son que los pisos de nuestras habitaciones hicieron que nuestros calcetines fueran negros en las dos habitaciones que alquilamos, y nuestra suite individual queen no tenía platos como nuestra habitación doble. Si tiene una pequeña cocina y anuncia que está en la habitación, debería estar allí. ¡Debajo de los muebles había mucho polvo, y todas las superficies, como las lámparas de cromo, tenían pelusas dejadas por lo que usaron para limpiarlas! Me decepcionó un poco la limpieza porque elegí este hotel porque es nuevo y mi hija tiene toneladas de alergias, una de ellas a los ácaros de la piel, así que esperaba que hubiera sido una molestia menor para su sistema, pero estaba equivocado . ¡También me gustaría agregar que la piscina estaba helada!
starstarstar Amy Underwood
Habitaciones limpias, excelentes relaciones con los huéspedes, personal amable. Chante, Chin y Chad hicieron un trabajo increíble asegurándose de que mi familia se sintiera como en casa en nuestro viaje a Cincinnati.Necesitábamos comodidades adicionales, ¡las conseguimos de inmediato! Gran experiencia. ¡Volveré a reservar!PD. Vi al personal de apoyo limpiando los zócalos. Soy miembro diamante de Choice Hotels desde hace años, ¡y nunca había prestado tanta atención a los detalles!¡Por favor, denles todo reconocimiento por su maravilloso trabajo!
starstarstarstarstar LaRissa Taylor Spence
Super super limpio y ordenado. El personal es muy amable y acogedor.
starstarstarstarstar Cheyenne Eckman
Super super clean and neat. Staff is very friendly and welcoming!
starstarstarstarstar Cheyenne Eckman
The hotel itself is beautiful and the staff is so friendly. My complaints are that our room floors made our socks black in both of our rooms we rented, and our single queen suite didn't have any dishes like our double room did. If it has a kitchenette and is advertising that it is in the room, it should be there. Under the furniture was very dusty, and all of the surfaces like the chrome lamps had fuzz left behind from whatever they used to clean them! I was kind of disappointed by the cleanliness because I chose this hotel as it is new and my daughter has tons of allergies, one being to skin mites so I was hoping it would have been less of a bother to her system, but I was wrong. I'd also like to add that the pool was ice cold!
starstarstar Amy Underwood
We paid a premium to stay here over the holiday weekend and it was just alright. While the hotel looks recently remodeled and very modern, our room wasn’t clean. We wiped everything down with Clorox wipes because the counters were sticky, there were dirty hand prints everywhere, there was a piece of food on the floor and dead flies in the window. For how much we’re spending to stay here I really expected more. Our room keys kept deactivating too. And they didn’t tell us at any point that there was a charge for parking in their parking lot, so that could have been communicated better. On the plus, front desk staff were helpful and the cleaning crew was friendly.
starstar Google User
Clean rooms, excellent guest relations, kind staff. Chante, Chin, and Chad did amazing job making sure my family felt at home on our trip to Cincinnati!
We needed extra amenities, we got them right away! Great experience. Will book again!
Ps. I saw support staff cleaning the baseboards. I'm a diamond member with Choice Hotels for years, and I've never seen such attention to detail!
Please give them all recognition for their wonderful work!
starstarstarstarstar LaRissa Taylor Spence
Tre-von, o gerente da recepção, cumprimentou-nos na porta na chegada e nos registrou. Ele foi ótimo e nos deu ótimas recomendações para nossas famílias e crianças. Os quartos eram novos e tão agradáveis e acolhedores. Tivemos um refrigerador convencional, forno de microondas, lava-louças e fogão! Ficamos muito surpresos ao ver que a piscina coberta não era aquecida, mas isso não atrapalhou a diversão das crianças! Obrigado por uma ótima estadia!
starstarstarstarstar Emily Vommaro
Este é um hotel brilhante, alegre e bonito. Quarto muito elegante e confortável. Recepção alegre.
starstarstarstarstar Jacob Smith
Este es un hotel hermoso, alegre y brillante. Habitación muy elegante y confortable. Recepción alegre.
starstarstarstarstar Jacob Smith
Tre-von, el gerente de recepción, nos recibió en la puerta al llegar y nos registró. Fue genial y nos dio excelentes recomendaciones para nuestras familias y niños. Las habitaciones eran nuevas y muy bonitas y acogedoras. Teníamos una nevera grande, un microondas, un lavavajillas y una estufa. Nos sorprendió mucho que la piscina cubierta no estuviera climatizada, ¡pero eso no impidió la diversión de los niños! ¡Gracias por una gran estadía!
starstarstarstarstar Emily Vommaro
This is a shiny, happy, beautiful hotel. Very elegant and comfortable room. Cheerful front desk.
starstarstarstarstar Jacob Smith
Tre-von, the front desk manager, greeted us at the door upon arrival and checked us in. He was great and gave us such great recommendations for our families and kiddos. The rooms were brand new and so nice and cozy. We had a full sized fridge, microwave, dishwasher and stove top! We were very surprised that the indoor pool wasn’t heated but it didn’t hinder the kids’ fun! Thank you for a great stay!
starstarstarstarstar Emily Vommaro
Foi quartos bem decorados. Área limpa e tranquila. Eu realmente gostei da minha estadia lá.
starstarstar Kim Brown Marcum
Las habitaciones estaban muy bien decoradas. Zona limpia y tranquila. Realmente disfruté de mi estadía allí.
starstarstar Kim Brown Marcum
It was nicely decorated rooms. Clean and quiet area. I really enjoyed my stay there.
starstarstar Kim Brown Marcum
French
English
Spanish
Portuguese
Armenian
Italian
