Recentemente, ficamos no hotel enquanto assistimos ao concerto Script. Uau um pequeno hotel fantástico. Recebemos muitas informações na recepção sobre onde estacionar, pois somos de fora da cidade. O quarto era muito limpo e adoro o grande chuveiro! Tomamos café da manhã para 4 pessoas e foi simplesmente incrível. Primeira vez que pedi um café especial e Kiera acertou! Kiera foi muito simpática e disposta a ajudar o grupo. Ela foi excelente em seu serviço. Obrigado por tornar a estadia tão agradável. Bem feito equipe! cristão
starstarstarstarstar Christian Byrt
Recientemente nos hospedamos en el hotel mientras asistíamos al concierto de Script. Guau, un pequeño hotel fantástico. Recibimos mucha información de la recepción sobre dónde estacionar ya que somos de fuera de la ciudad. La habitación estaba muy limpia y me encanta la gran ducha. Desayunamos para 4 personas y fue simplemente increíble. Primera vez que pedí un café especial y Kiera acertó! Kiera fue muy amable y dispuesta a ayudar al grupo. Ella fue excelente en su servicio. Gracias por hacer la estancia tan agradable. ¡Bien hecho equipo! cristiano
starstarstarstarstar Christian Byrt
We recently stayed in the hotel as we attended the Script concert.
Wow a fantastic little hotel. We got a lot of information from the front desk on where to park as we are from out town.
The room was very clean and love the big shower!
We had breakfast for 4 people and it was just amazing. First time I have asked for a special coffee and Kiera got it right!
Kiera was very friendly and willing to help the group. She was excellent on her service.
Thank you for making the stay so enjoyable. Well done team!
Christian
starstarstarstarstar Christian Byrt
Atualização: fomos transferidos para um novo quarto exatamente igual ao nosso quarto original, mas mais limpo e 4 andares acima. Eles tentaram desistir de algumas trufas de champanhe, frutas e chocolate, mas infelizmente não bebemos álcool, então nos sentimos um pouco mal. As frutas e trufas eram bons embora. Um café da manhã de cortesia provavelmente teria sido uma opção mais segura para oferecer.Revisão original: Eu sei que o COVID afetou muitos negócios com desafios de contratação e manutenção de funcionários, resultando em níveis de serviço reduzidos, no entanto, deve haver um padrão mínimo atendido. Esse padrão mínimo não está sendo atendido na Rydges Perth Kings Square.Meu marido e I anteriormente se hospedaram no hotel quando foi Peppers e se ele imensamente. Por isso, escolhemos novamente para o nosso staycation de 20º aniversário. Dizer que estamos desapontados seria um eufemismo. Nosso quarto de hotel tem o seguinte - um cheiro úmido como se o tapete estivesse molhado e mofado - um sachê de café que foi perfurado, mas não foi usado corretamente e recoloque de volta com os sachês de café não utilizados - um controle remoto de TV que está imundo e sujo e que estou hesitante em tocar - uma chaleira suja e encardida do lado de fora ao redor da alça - uma mangueira de chuveiro de mão suja que tinha um cabelo nela - teto do banheiro coberto de insetos mortosEnviei uma reclamação no site, mas ainda não recebi uma resposta
starstarstar Tif Flynn
Excelentes quartos de hotel com localização perfeita no coração de Perth, perto de lojas, restaurantes e transportes públicos. Tem uma pequena academia. Bom restaurante com opções adequadas para o café da manhã. Major decepcionou com o serviço, o check-in parece 90 minutos, pois não conseguiram encontrar a reserva. Havia várias pessoas na recepção resolvendo vários problemas para pessoas antes e depois de mim. Não foi a melhor primeira impressão. Foi enviado para a área do salão de hóspedes para esperar. A mobília estava meio arrumada, meio empacotada. Apologético, mas não vale US$ 200 para a noite.
starstarstar Wendy
Actualización: nos trasladaron a una nueva habitación exactamente igual a nuestra habitación original pero más limpia y 4 pisos más arriba. Intentaron renunciar a un poco de champán, frutas y trufas de chocolate, pero desafortunadamente no bebemos alcohol, así que nos sentimos un poco mal. Sin embargo, la fruta y las trufas estaban bien. Un desayuno de cortesía probablemente habría sido una opción más segura para ofrecer.Revisión original: sé que COVID ha afectado muchos negocios con desafíos para contratar y mantener al personal, lo que resulta en niveles de servicio reducidos; sin embargo, debe cumplirse un estándar mínimo. Ese estándar mínimo no se cumple en Rydges Perth Kings Square.Mi marido y yo nos alojamos anteriormente en el hotel cuando era Peppers y lo disfrutamos inmensamente. Así que lo elegimos nuevamente para nuestra estadía de 20 aniversario. Decir que estamos decepcionados sería quedarse corto. Nuestra habitación de hotel tiene lo siguiente - un olor a humedad como si la alfombra se hubiera mojado y se hubiera enmohecido - una cápsula de café que ha sido perforada pero que no se usó correctamente y reemplácela con las cápsulas de café sin usar - un control remoto de televisión que está sucio y mugriento y que dudo en tocar - una tetera que está sucia y mugrienta en el exterior alrededor del asa - una manguera de ducha de mano sucia que tenía un pelo en ella - un techo de baño cubierto de insectos muertosHe presentado una queja en el sitio web, pero aún no he recibido una respuesta.
starstarstar Tif Flynn
Excelentes habitaciones de hotel con una ubicación perfecta en el corazón de Perth, cerca de tiendas, restaurantes y transporte público. Tiene un pequeño gimnasio. Buen restaurante con opciones adecuadas para el desayuno. Gran decepción con el servicio, el check-in buscó 90 minutos ya que no pudieron encontrar la reserva. Había varias personas en recepción resolviendo múltiples problemas para personas antes y después de mí. No fue la mejor primera impresión. Fue enviado a la sala de estar para invitados a esperar. Los muebles estaban medio dispuestos, medio empaquetados. Se disculpó, pero no vale $200 por la noche.
starstarstar Wendy
Update: we were moved to a new room exactly the same as our original room but cleaner and 4 floors up. They did try to give up some champagne, fruit and chocolate truffles but unfortunately we don't drink alcohol so we felt a little bad. The fruit and truffles were nice though. A complimentary breakfast probably would have been a safer option to offer.
Original review: I know COVID has effected a lot of business with challenges hiring and keeping staff resulting in reduced service levels however there has to be a minimum standard met. That minimum standard is not being met at Rydges Perth Kings Square.
My husband and I previously stayed at the hotel when it was Peppers and enjoyed it immensely. So we chose it again for our 20th anniversary staycation. To say we are disappointed would be an understatement. Our hotel room has the following
- a damp smell like the carpet has been wet and has become moldy
- a coffee pod that has been perforated but not properly used and replace back with the unused coffee pods
- a tv remote that is filthy and grimy and that I am hesitant to touch
- a kettle that is dirty and grimy on the outside around the handle
- a dirty hand held shower hose that had a hair on it
- a bathroom ceiling covered with dead bugs
I have submitted a complaint on the website but I am yet to receive a response
starstarstar tif flynn
Great hotel rooms with perfect location in the heart of Perth, close to shopping, dining and public transport. Has a small gym. Good restaurant with adequate choices for breakfast. Major let down with service, check-in look 90 minutes as they couldn't find the booking. There were multiple people in reception sorting out multiple issues for people before and after me. Wasn't the best first impression. Was sent to the guest lounge area to wait. Furniture was half laid out, half packed up. Apologetic, but not worth $200 for the night.
starstarstar Wendy
Bom imóvel em ótima localização. Quartos amplos e bem equipados e banheiros modernos. 2 minutos para bons restaurantes e estação de ônibus.
starstarstarstar Andrew Sullivan
Buena propiedad en excelente ubicación. Amplias habitaciones bien equipadas y baños modernos. 2 minutos a buenos restaurantes y estación de autobuses.
starstarstarstar Andrew Sullivan
Good property in great location. Large well equipped rooms and modern bathrooms. 2 mins to good restaurants and bus station.
starstarstarstar Andrew Sullivan
Tivemos o prazer de ficar neste maravilhoso hotel no último final de semana. Os quartos eram lindos, grandes, confortáveis, limpos, cama super confortável, banheiros grandes, funcionários excelentes e a localização era incrível. Tínhamos a sala da família e a porta conectada facilitava a interação uns com os outros. Eles nos ofereceram check-in antecipado e check-out tardio, o que tornou a vida super fácil.
starstarstarstarstar Dj
Visitei Perth algumas vezes, sempre mudando de hotel para experimentar. Localização sábia é conveniente, perto de locais para comer shoppings. Os quartos são sem dúvida um dos melhores, muito acolhedores e espaçosos. Restautrant no lobby que serve um bom café da manhã. O único ponto baixo é ficar lá por 4 dias / 3 noites ainda estava esperando meu quarto ser limpo, embora eu saia todos os dias às 10h e voltasse às 15h. Espero que a gestão possa melhorar isso, caso contrário, é um bom hotel para ficar.
starstarstar Koh Soo Poh
Visité Perth varias veces, siempre cambiando de hotel para probarlo. En cuanto a la ubicación, es conveniente, cerca de lugares para comer, centros comerciales. Las habitaciones son definitivamente una de las mejores, muy acogedoras y espaciosas. Restaurante en el vestíbulo que sirve un buen desayuno. El único punto bajo es quedarme allí durante 4 días / 3 noches todavía estaba esperando que limpiaran mi habitación, aunque salgo todos los días a las 10 a.m. y vuelvo a las 3 p.m. Espero que la gerencia pueda mejorar en esto, de lo contrario, es un buen hotel para quedarse.
starstarstar Koh Soo Poh
Tuvimos el placer de alojarnos en este maravilloso hotel el pasado fin de semana. Las habitaciones eran hermosas, grandes, cómodas, limpias, cama súper cómoda, baños grandes, el personal era excelente y la ubicación era increíble. Teníamos la habitación familiar y la puerta conectada facilitaba la interacción entre nosotros. Nos ofrecieron check-in temprano y check-out tardío, lo que hizo la vida muy fácil.
starstarstarstarstar Dj
Visited Perth a few times, always changing different hotel to try it out.
Location wise is convenient, near to eating places shopping malls. Rooms is definitely one of the best ones, very cozy and spacious. Restautrant at the lobby serving good breakfast. The only low point is staying there for 4 days/ 3 nights was still waiting for my room to be clean up, though i go out everyday at 10am and back at 3pm. Hope the management can improved on this, otherwise it is a good hotel to stay.
starstarstar Koh Soo Poh
We had the pleasure of staying at this wonderful hotel last weekend. The rooms were beautiful, large, comfortable, clean, super comfy bed, big bathrooms, staff were excellent and the location was amazing. We had the family room and the connected door made it easy to interact with each other. They offered us early check in and late checkout which made life super easy.
starstarstarstarstar DJ
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