Mein Mann hat mich anläßlich unseres 15 Hochzeitstages mit einem verlängertenWochenende in einem Schloss überrascht. Wir kamen am Freitag Abend an und wurden nett empfangen mit einer kleinen Schlossbesichtigung bevor wir unsere suite im dritten Stockaufsuchten um unser Gepäck abzustellen. Erst nach 23.00 waren wir aus Schwerin zurück und stellten fest, das das Zimmer sehr kalt ist und drehten die Heizung hoch .Doch das Zimmer wurde die ganze Nacht über nicht warm so das wir frohren . Laut Reservierung sollte Kaffe und Tee auf dem Zimmer zur Verfügung stehen, da ich meist schon früh am Morgen wach bin ,hatte mein Mann extra darauf geachtet- wir erfuhren an der Rezeption am Morgen jedoch, das das für unser Zimmer gar nicht vorgesehen ist . Aufgrund der Kälte mußte ich morgens das Zimmer verlassen um schon vor dem Frühstück im Speisesaal zu sitzen und zu Lesen damit ich meinen Mann nicht wecke .Zur Entschädigung wurde uns für den Nachmittag Kaffee und Kuchen angeboten so das wir dafür aus Schwerin zurück kamen.Es stellte sich heraus das damit je 2 4x4cm grosse Stückchen Kuchen gemeint waren ,die wir bereits vom Frühstücksbüffet kanten. Die Heizung lief doch die Verblendung stand einfach daneben so das wir uns fragten ob schon alles fertig sei. Wir wollten unsere Urlaubsstimmung nicht weiter belasten und verzichteten darauf das zu bemängeln, doch ich hatte mir deutlich mehr erhofft von einem renomierten Hotelbetrieb mit 180€ die Nacht "als Kuchenreste" . Selbst der Zimmerpreis wurde nicht gesenkt als Entschädigung und es hätte das romantische Geschenk meines Mannes ruiniert wenn ich darauf bestanden hätte. Daher : das Schloß und unser Zimmer waren ansich schön, sowie die Umgebung das Frühstück eher einfach mit Brötchen die wie Aufgebacken wirkten ,aber sehr nettem aufmerksamen Personal Die beiden Saunen nichts außergewöhnliches und die Dampfsauna leider defekt Ein paar mehr Schilder zur Orientierung hätten geholfen Und zur Entschädigung ... naja schade das ich so etwas anscheinend einfordern muss und es nicht zum Service am Gast dazu gehört Ich kann das Haus daher nicht weiter empfehlen.
starstar Diana Kamenzky
Tolles Hotel mit ruhiger Umgebung. Leider super schlechter Zimmerservice. Bei uns wurde nicht gesaugt und das Badezimmer nicht ausgewischt. Urlaub mit Pferden nur zu empfehlen. Stallpersonal super kompetent und freundlich, der Springunterricht war klasse und die Futterrationen waren um mengen ausreichend.
starstarstar M F
Tolles Hotel mit ruhiger Umgebung. Leider super schlechter Zimmerservice. Bei uns wurde nicht gesaugt und das Badezimmer nicht ausgewischt. Urlaub mit Pferden nur zu empfehlen. Stallpersonal super kompetent und freundlich, der Springunterricht war klasse und die Futterrationen waren um mengen ausreichend.
starstarstar M F
Mein Mann hat mich anläßlich unseres 15 Hochzeitstages mit einem verlängertenWochenende in einem Schloss überrascht. Wir kamen am Freitag Abend an und wurden nett empfangen mit einer kleinen Schlossbesichtigung bevor wir unsere suite im dritten Stockaufsuchten um unser Gepäck abzustellen. Erst nach 23.00 waren wir aus Schwerin zurück und stellten fest, das das Zimmer sehr kalt ist und drehten die Heizung hoch .Doch das Zimmer wurde die ganze Nacht über nicht warm so das wir frohren . Laut Reservierung sollte Kaffe und Tee auf dem Zimmer zur Verfügung stehen, da ich meist schon früh am Morgen wach bin ,hatte mein Mann extra darauf geachtet- wir erfuhren an der Rezeption am Morgen jedoch, das das für unser Zimmer gar nicht vorgesehen ist . Aufgrund der Kälte mußte ich morgens das Zimmer verlassen um schon vor dem Frühstück im Speisesaal zu sitzen und zu Lesen damit ich meinen Mann nicht wecke .Zur Entschädigung wurde uns für den Nachmittag Kaffee und Kuchen angeboten so das wir dafür aus Schwerin zurück kamen.Es stellte sich heraus das damit je 2 4x4cm grosse Stückchen Kuchen gemeint waren ,die wir bereits vom Frühstücksbüffet kanten. Die Heizung lief doch die Verblendung stand einfach daneben so das wir uns fragten ob schon alles fertig sei. Wir wollten unsere Urlaubsstimmung nicht weiter belasten und verzichteten darauf das zu bemängeln, doch ich hatte mir deutlich mehr erhofft von einem renomierten Hotelbetrieb mit 180€ die Nacht "als Kuchenreste" . Selbst der Zimmerpreis wurde nicht gesenkt als Entschädigung und es hätte das romantische Geschenk meines Mannes ruiniert wenn ich darauf bestanden hätte. Daher : das Schloß und unser Zimmer waren ansich schön, sowie die Umgebung das Frühstück eher einfach mit Brötchen die wie Aufgebacken wirkten ,aber sehr nettem aufmerksamen Personal Die beiden Saunen nichts außergewöhnliches und die Dampfsauna leider defekt Ein paar mehr Schilder zur Orientierung hätten geholfen Und zur Entschädigung ... naja schade das ich so etwas anscheinend einfordern muss und es nicht zum Service am Gast dazu gehört Ich kann das Haus daher nicht weiter empfehlen.
starstar Diana Kamenzky
Acomodação muito agradável em um ambiente excelente. Passamos três dias relaxantes em um dos chalés.
starstarstarstarstar Christin Kirsch
Alojamiento muy agradable en un entorno fantástico. Pasamos tres días de relax en uno de los chalés.
starstarstarstarstar Christin Kirsch
Clean and well-kept hotel with a friendly and helpful staff.
Breakfast served at the hotel is overall pretty good and although repetitive large enough to feel fresh for a few days.
Do be aware that fried or scrambled eggs with bacon is available but servers tend to forget to ask.
The Mecklenburg suite has a 140 cm bed, which is surprisingly small for a suite. Wooden floor in the bathroom a very odd choice.
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As for the hotel restaurant "Cheval Blanc" touted as gourmet...
We can not agree. Worst/most boring meal of our 4 day trip.
We would probably rate it 3 out of 5 - only because the dessert was actually quite good.
starstarstarstar Brian Bruhn Knudsen
Hotel castelo único numa localização tranquila com uma excelente envolvência e um parque fantástico. Excelente serviço e funcionários muito simpáticos e atenciosos! Ótimas suítes com belos móveis. Nós nos sentimos muito confortáveis e poderíamos Apenas aproveite a celebração do casamento. Nós vamos voltar!
starstarstarstarstar Eva Stille
Hotel super agradável, relaxamento desde o primeiro dia. Pessoal extremamente simpático que também conseguiu organizar uma surpresa especial para um dia especial. Como esperado, o restaurante também foi excelente. Apenas um mal-entendido: a consulta no departamento de cosmética infelizmente não aconteceu devido a problemas de comunicação entre os funcionários. Infelizmente, uma solução para o problema não foi possível em curto prazo
starstarstarstarstar Gudrun Hueging
Hotel super agradable, relajación desde el primer día. Personal extremadamente amable que también pudo organizar una sorpresa especial para un día especial. Como era de esperar, el restaurante también fue excelente. Solo un malentendido: lamentablemente, la cita en el departamento de cosméticos no se realizó debido a problemas de comunicación entre el personal. Desafortunadamente, no fue posible encontrar una solución al problema a corto plazo.
starstarstarstarstar Gudrun Hueging
Hotel castillo único en una ubicación tranquila con un entorno fantástico y un parque maravilloso. Gran servicio y personal muy amable y atento. Excelentes suites con hermosos muebles. Nos sentimos muy cómodos y pudimos Simplemente disfruta de la celebración de la boda. ¡Volveremos!
starstarstarstarstar Eva Stille
Prazer sempre meu! Excelente serviço e funcionários muito simpáticos e atenciosos! Hotel de castelo único numa localização tranquila com uma envolvente excelente e um parque fantástico com cavalos. Suites super grandes com equipamentos de ponta. Sentimo-nos totalmente à vontade e pudemos relaxar muito bem. Nice spa de beleza e área de fitness. Café da manhã de primeira linha com serviço escalonado e um ótimo restaurante, não deixa nada a desejar. Excelente localização para os amantes do golfe, estaremos de volta!
starstarstarstarstar Birgit Amerhauser
¡Siempre es un placer! Gran servicio y personal muy amable y atento. Hotel castillo único en una ubicación tranquila con un entorno fantástico y un parque fantástico con caballos. Suites supergrandes con equipamiento de primera. Nos sentimos completamente a gusto y pudimos relajarnos muy bien. Bonito spa de belleza y zona de fitness. El mejor desayuno con un servicio escalonado y un gran restaurante no deja nada que desear. Excelente ubicación para los amantes del golf, ¡volveremos!
starstarstarstarstar Birgit Amerhauser
A place with a lot of potential (Chalets) to justify the extraordinary price.
Good luck to the Wendorf Team and may the initial issues and problems go away fast!
starstar Holger Doernemann
Na verdade, eu tinha certeza que tinha que ser 5 estrelas ... A localização ... Fantástico ... O restaurante adjacente ... Fantástico. Portanto, 5 estrelas.Mas o quarto, em cima do restaurante ... Juntas de ladrilhos quebradas, um chuveiro calcificado, uma cama incômoda e uma espessa camada de poeira nos cantos são apenas 2 estrelas.Salsicha e queijo da embalagem de plástico não é o que esperávamos ... É uma pena. 3 estrelas.
starstarstarstar Thomas Eberhardt
Muito querida equipe. Muito obrigado pela estadia principesca no castelo, a equipa muito simpática e prestável pelo ambiente elegante e pela boa comida. Assim, você pode aproveitar as férias em um ambiente tranquilo e de sonho no meio de florestas, prados e lagos.
starstarstarstar Elmar Birkenheuer
En realidad, estaba seguro de que tenía que ser de 5 estrellas ... La ubicación ... Fantástico ... El restaurante contiguo ... Fantástico. Por lo tanto, 5 estrellas.Pero la habitación, encima del restaurante ... Uniones de azulejos rotos, una ducha calcificada, una cama incómoda y una gruesa capa de polvo en las esquinas son solo 2 estrellas.Las salchichas y el queso de los envases de plástico no son lo que esperábamos ... Es una pena. 3 estrellas.
starstarstarstar Thomas Eberhardt
Muy querido equipo. Muchas gracias por la estadía principesca en el castillo, el equipo muy amable y servicial por el ambiente cuidado y la buena comida. Para que pueda disfrutar de las vacaciones en un entorno de ensueño y tranquilidad en medio de bosques, prados y lagos.
starstarstarstar Elmar Birkenheuer
Couldn't recommend this Schloss Hotel high enough.
starstarstarstarstar Bruce McLeod
Beautiful Place and a relaxing Atmosphere
starstarstarstarstar Maternus Stein
Excellent hotel with fine service. But you can't call the hotel 5-star and then having a "Ruhetag" Tuesday without any service at all. We still pay the full amount that day. Everything else was perfect and we will gladly return.
starstarstarstar Niels Meldgård
Hidden gem for sure. The hotel has the character, and the staffs were absolutely friendly and helpful. However, do note that there is no elevator, so might not be the best place for the people with reduced mobility.
starstarstarstarstar Heather Do
Very very nice... love it
starstarstarstarstar Edwin Harris
It's nice hotel , veryOld masterpiece,you fell, but no A.C the breakfast it's poor the people they are work there it's seames like the get training, room not clean everyday No swimming pool, many Flies!!!! the food at restaurant it's very nice testy it's seames like fin dinning restaurant, the service with very friendly ,Smilling maybe I would to go back again for eating at the restaurant,but for longe saty I didn't think so
starstarstar Habiba Medhat
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