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star star star star Sarphatistraat 47, In Amsterdam (Amsterdam City Centre), Amsterdam, Amsterdam & Surrounding Area 1018 EW, Netherlands
Bij het inchecken was het alleen mogelijk om in het Engels te converseren... De kamer is erg klein... Het bed lag goed en het ook ontbijt we was ook prima... En nu was het wel mogelijk om Nederlands te spreken...
Bij het inchecken was het alleen mogelijk om in het Engels te converseren... De kamer is erg klein... Het bed lag goed en het ook ontbijt we was ook prima... En nu was het wel mogelijk om Nederlands te spreken...
Wat een gastvrijheid en service dankzij de medewerkers Marwan en Chungyao. Veel dank.
We stayed for one week and had a marvelous time. The staff are so friendly and helpful. They made us feel welcome from day one! The lobby is like a big eclectic living room, with art, soft cozy furniture and functional tables if you want to work. The restaurant / bar is integrated into the lobby, making it very convenient if you decide to eat. Our room was very efficiently designed; not a cubic centimeter was wasted! However, that left very little space to move around. Overall, I will definitely be seeking out other CitizenM hotels for future trips. The open, lobby-centric concept works very well for us.
Tive uma ótima estadia de 3 dias no citizenM AMstel, graças aos quartos maravilhosos, mas, acima de tudo, graças à tripulação! Você foi incrível no aniversário de 15 anos do meu casal ... Agradecimentos especiais a Jules, que tornou minha noite de aniversário realmente especial no bar. Muito obrigado a ela; Espero que possamos voltar em breve. Pierre e Max
Vou explicar a minha 1 estrela porque teria sido mais se a resposta do hotel não parecesse me culpando. Eu fui bom em meu feedback, já que os quartos eram limpos e confortáveis e a localização era ótima, meu ÚNICO problema era o barulho do sistema de ventilação que não me permitia dormir e o péssimo café da manhã que tomamos. Foi só isso! A resposta do hotel foi que lamentavam, mas não se ouvia nenhum ruído proveniente do quarto. Lembre-se, na SUA PRÓPRIA PESQUISA que eles enviam depois, uma das opções de reclamação que você pode escolher é O SISTEMA DE VENTILAÇÃO! Eu estou louco? Então, quando eu disse que as únicas opções de café da manhã que tínhamos eram croissants, um pote de bacon, um pote de tomates e queijos sem bebida, eles responderam dizendo que estavam confusos porque tinham toneladas de outras opções ... mas nada disso estava lá! Acha mesmo que eu reclamaria de um café da manhã de 15 euros se tivesse todas essas opções? Além disso, quando perguntamos sobre bebidas, fomos apontados para a seção de bebidas que tínhamos que pagar. A equipe foi legal e quando eu reclamei, eles me ofereceram tampões de ouvido (então eu acho que eles sabem) e para mudar de quarto, mas naquela época, nós só tínhamos um dia sobrando, então não queríamos fazer as malas e nos mudar. Eu estaria bem com tudo isso se eles apenas reconhecessem meu problema e não se defendessem quando obviamente sabem sobre o sistema de ventilação e, alô, se as opções de café da manhã que eles disseram estar disponíveis estivessem lá, eu não me incomodaria! Eu nunca pedi qualquer tipo de compensação, nunca fui rude com os funcionários que eram todos amáveis, mas para responder aos meus problemas culpando-me, dizendo que eu poderia ter mudado de quarto (eu expliquei o motivo) e sugerindo que poderia ter tentado todas as opções de café da manhã que não estavam lá, realmente me entristecem e mancham uma ótima viagem. Eu vou a Amsterdã muitas vezes em férias e viagens de negócios, mas posso garantir, não vou ficar aqui novamente.
Explicaré mi 1 estrella porque habría sido más si la respuesta del hotel no me hubiera culpado. Fui amable en mis comentarios ya que las habitaciones estaban limpias y eran cómodas y la ubicación era excelente, mi ÚNICO problema fue el ruido de clic del sistema de ventilación que no me permitía dormir y el desayuno muy pobre que experimentamos. ¡Eso fue todo! La respuesta del hotel fue que lo lamentaban, pero no había ruido procedente de la habitación. Ten en cuenta que en SU PROPIA ENCUESTA que te envían después, una de las opciones de denuncia que puedes elegir es ¡EL SISTEMA DE VENTILACIÓN! ¿Estoy loco? Luego, cuando dije que las únicas opciones para el desayuno que teníamos eran croissants, una olla de tocino, una olla de tomates y quesos sin bebidas, respondieron diciendo que estaban confundidos porque tienen toneladas de otras opciones ... pero ninguna de esas cosas. ¡estaba allí! ¿De verdad crees que me quejaría de un desayuno de 15 euros si tuviera todas estas opciones? Además, cuando preguntamos sobre bebidas, nos indicaron la sección de bebidas por las que teníamos que pagar. El personal fue agradable y cuando me quejé me ofrecieron tapones para los oídos (así que supongo que lo saben) y cambiar de habitación, pero en ese momento, solo nos quedaba un día, así que no quería empacar y mudarme. Hubiera estado bien con todas estas cosas si simplemente reconocieran mi problema y no se defendieran cuando obviamente saben sobre el sistema de ventilación y hola, si las opciones de desayuno que dijeron que estaban disponibles estuvieran allí, ¡no me molestaría! Nunca pedí compensación de ningún tipo, nunca fui grosero con el personal que era encantador, pero para responder a mis problemas culpándome diciendo que podría haberme mudado de habitación (di mi razón) y sugiriendo que podría haberlo intentado todas las opciones de desayuno que no estaban allí, realmente me entristece y empaña un viaje fantástico. Voy a Amsterdam muy a menudo por vacaciones y viajes de negocios, pero puedo garantizar que no me quedaré aquí de nuevo.
I'll explain my 1 star because it would have been more if the hotels response didn't come across as placing me to blame. I was nice in my feedback as the rooms were clean and comfortable and the location was great, my ONLY issue was the clicking noise from the ventilation system that did not allow me to sleep and the very poor breakfast we experienced. That was it! The response from the hotel was that they were sorry but there was no noise coming from the room. Please keep in mind, in THEIR OWN SURVEY they send you after, one of the options of complaint you can choose from is THE VENTILATION SYSTEM! Am I crazy? Then, when I said the only options for breakfast we had were croissants, a pot of bacon, a pot of tomatoes and cheeses with no drinks they replied saying they were confused as they have tons of other options...but none of that stuff was there! Really think I'd be complaining about a 15 euro breakfast if I had all these options? Plus, when inquiring about drinks, we were pointed to the section of drinks we had to pay for. The staff was nice and when I complained they offered me earplugs (so I guess they know) and to move rooms but at that time, we only had a day left so didn't want to pack up and move. I would have been OK with all this stuff if they just acknowledged my issue and not defend themselves when they obviously know about the ventilation system and hello, if the breakfast options they said were available were there, I wouldn't be bothered! I never asked for compensation of any sort, I was never rude to the staff who were all lovely, but to reply to my issues by blaming me saying I could've moved rooms (I gave my reason) and suggesting I could've tried all the breakfast options that weren't there, really makes me sad and tarnishes an otherwise great trip. I go to Amsterdam very often on holidays and business trips but can guarantee, I will not be staying here again.
Had a great 3 days stay at citizenM AMstel thanks to the wonderful rooms but above all thanks to crew! You were amazing for my couple 15 birthday... Special thanks to Jules who made my birthday evening really special at the bar. Many many thanks to her; Hope we will come back soon. Pierre and Max
Stayed here for work and the location was perfect for getting around and sightseeing. The service at the bar really stood out and staff were friendly and informative and seemed genuinely interested in us having a good time - it made us feel confident in choosingthe same hotel and maybe even the chain when elsewhere in the future.
Ótimo hotel no centro de Amsterdã! Eles tinham uma equipe muito simpática e um sistema fácil de check-in / check-out self-service. Os tamanhos padrão dos quartos são bons para uma viagem de fim de semana. Eles também têm um bar / área de alimentação agradável no lobby bem decorado. Uma crítica é que não havia guarda-chuvas suficientes disponíveis para todos os hóspedes do hotel. Em uma cidade que chove quase todos os dias, eles deveriam ter um estoque maior de guarda-chuvas para quando os hóspedes precisarem.
A nossa estadia lá foi - simplesmente incrível! O pessoal é excelente, os quartos são confortáveis e espaçosos e a localização é ideal! Não está longe do centro, mas ainda um pouco fora do centro da cidade, assim você pode dormir perfeitamente em paz;)
Hotel localizado em uma posição estratégica. Muito perto de uma estação de metrô. Pessoal muito gentil e prestativo. Instalação razoavelmente nova. preço online. Quarto muito pequeno, só é possível deitar na cama pelos pés, uma vez que está situado entre uma parede e a janela. Cama king size confortável. Negativo note o banheiro, se tal pode ser definido como um cubo com paredes de vidro no meio da sala com vaso sanitário e um bom chuveiro. Em vez disso, a pia é colocada no quarto. A sala está equipada com um tablet para acender as luzes, controlar as persianas e cortinas e mudar os canais da TV. Apenas a luz do banheiro pode mudar de cor. O hotel também não fornece chinelos, mas apenas roupa de cama.
Hotel ubicado en una posición estratégica. Muy cerca de una parada de metro. Personal muy amable y servicial. Instalación bastante nueva. precio online. Habitación muy pequeña, es posible subirse a la cama solo desde los pies, ya que se encuentra entre una pared y la ventana. Cómoda cama king size. Nótese en negativo el baño, de ser así se puede definir como un cubo con paredes de vidrio en el medio de la habitación con inodoro y una agradable ducha. En cambio, el fregadero se coloca en la habitación. La sala está equipada con una tableta para encender las luces, controlar las persianas y cortinas y cambiar de canal en la televisión. Solo la luz del baño puede cambiar de color. El hotel tampoco proporciona zapatillas, solo ropa de cama.
Citizen M Amsterdam was a great experience. I've now stayed at four different Citizen M locations and every single time I'm floored that they're able to find the friendliest people in the city to work with them. Not only are they friendly, they understand when the silly foreigners may have gone a little too far on a special brownie or red velvet cake in our case, from the coffee shops. If I'm visiting a city and Citizen M is a choice, it is where I'll stay moving forward and where I'd recommend you stay too. It is exactly how I would have built a hotel chain if I had the initiative, finances.Looking forward, -TroyP.S. Breakfast is worth the buy in.
Great hotel in the center of Amsterdam! They had a very friendly staff and an easy self-service check-in/check-out system. The standard room sizes are good for a weekend trip. They also have a nice bar/eating area in the well-decorated lobby. One criticism is that there were not enough umbrellas available for all guests in the hotel. In a city that rains almost everyday, they should have a larger stock of umbrellas for when guests need them.
Our stay there was - put simply - absolutely amazing!! The staff is great, the rooms are comfortable & spacious and the location is ideal! It is not far away from the centre but still a bit outside from the city centre, that way you can perfectly sleep in peace ;)
O cidadão M é uma garantia. Quando entro sinto-me em casa. Eu amo tudo, é um formato 100% vencedor. Auto check in na entrada, sala controlada por tablet, luzes coloridas no banheiro. Ele é bom, jovem, moderno. Muito bonito. Este de Amstel especificamente, muito conveniente com transporte (quatro estações de metrô do Centraal), camas muito grandes (king size), bar espetacular na entrada, bairro de Amstel muito agradável (Amsterdã não é apenas o distrito vermelho, mas também). Eu voltaria mil vezes !!
Had an amazing week here! The only negative I can think of is that there were several times the food I wanted wasn't available. The staff feel genuine and are super friendly, they really went above and beyond to make you feel welcome. Will definitely check out CitizenM next time I am visiting Amsterdam.
Absolutely loved everything about this hotel, perfect for young adults and couples. Controlling the entire room via the tablet was intuitive and easy, as well as check-in/out and ordering meals. The staff was very laid-back and friendly, which made our stay even better. Sure the rooms are a little small, but I felt like the space is being used as efficiently as possible and it was just right for me!
The best hotel I've ever stayed...Just 1 minute from the metro station,the room was very modern,with the biggest and most comfortable bed,the most polite emploees ever!!!I will definately come back!
The best hotel I've ever stayed...Just 1 minute from the metro station,the room was very modern,with the biggest and most comfortable bed,the most polite emploees ever!!!I will definately come back!
Reservamos uma noite no CitizenM Amstel Amsterdam combinada com um jantar de 6 pratos do chef Arturo Dalhuisen, para celebrar nosso 14º aniversário de casamento. A experiência foi ótima! Nosso quarto foi decorado com ele como corações na cama e um cartão de parabéns. A equipe é muito simpática e o jantar foi incrível! O vinho foi perfeito e a comida linda e deliciosa. O café da manhã também estava incluído no pacote. Eu recomendo este pacote
We booked a night at CitizenM Amstel Amsterdam combined with a 6 course dinner from chef Arturo Dalhuisen, to celebrate our 14th wedding anniversary. The experience was great! Our room was decorated with he as hearts on the bed and a card congratulating us. The staff is very friendly and the dinner was amazing! The wine pairing was perfect and the food beautiful and delicious. Breakfast was also included in the package. I recommend this package deal
É uma grande sala para o preço que você está pagando. Tudo é controlado por um iPad e a cama é confortável. Uma grande variedade de filmes sob demanda (grátis). Iria reservar novamente.
It is a great room for the price that you are paying. Everything is controlled with an iPad and the bed is comfy. A wide variety of movies that are on demand (for free). Would book it again.
Em termos de limpeza, modernidade, qualidade do café da manhã / bebidas e uma equipe muito simpática, este hotel convence definitivamente. Os únicos pontos negativos na minha opinião foram a seleção um pouco pequena no buffet de café da manhã e o fato de que o banheiro do quarto é apenas através de uma porta de vidro não trancável do resto do quarto, a pia foi colocada na área de dormir. Caso contrário, ficamos muito satisfeitos!
Grande hotel central com quartos modernos. Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos! Tivemos uma reclamação de ruído e eles nos ofereceram para mudar imediatamente. Todos os funcionários foram super simpáticos - um agradecimento especial a Amy por este excelente cartão e por lidar com todos os nossos pedidos de forma profissional e com um sorriso! <3
A cama / travesseiros mais confortáveis. A tv é controlada por um ipad junto com as cortinas e as luzes. I've hospedado em alguns belos hotéis, mas este bate todos eles por uma milha. Todos os hotéis citizenM tem uma vibração semelhante
E S P E C T A C U L A R!! Un hotel suuuuper Moderno, dinámico y muy actual. Ya que todo en la habitación luces, tv , persianas, servicio de limpieza se hace a través de un PDA en la habitación y también con una APP en tu móvil. La habitación es amplia y super bien aprovechada, cama grande y confortable, desde la cama tienes vistas al exterior de la calle, a través de los ventanales con doble cristal , que quitan mucho ruido de la calle. Debajo de la cama hay dos grandes cajones para guardar ropa, maletas grandes o de cabina. TV con películas gratis, radio. También pequeños libros en 4 pequeños fascículos en inglés para que sean rápidos en leer(Buen detalle) . El lavabo esta a la entrada de la puerta justo en frente de la puerta que da a la ducha y al WC(la ducha incorpora mono mando con control de temperatura y chorro del aguaagua, además tiene tres tipos de chorros de agua, uno de ellos es de masaje) En el lavabo tienes el secador, papelera y caja de pañuelos, además de gel para lavar las manos. También dispone de un pequeño frigorífico, donde dejar agua o cualquier otra cosa pequeña, latas de refrescos... Y los enfría miy muy bien. La recepción es muy moderna y el recepcionista es Español por lo que se agradece que hablen en tu idioma y no todo el rato hablar en inglés. (Pero todos cada uno de ellos, aunque hables con ellos en inglés son muy muy simpáticos y te ayudan en todo lo que esté en su mano) Bravo chicos, hacéis que todo sea súper agradable👏👏👏👏👏👏👏👏. La moqueta de los pasillos es Roja y negra con el mapa de la ciudad tal cual como sale en Google Maps, es todo súper original y muy práctico. Justo en frente del hotel hay un tranvía y un metro para moverte por la ciudad. Ahhh!! Tienen restaurante abierto las 24 horas del día,servicio de bicicletas gratis y también de paraguas gratis, mascarillas y gel de manos. 😊👏👏👏 También disponen en cada planta de habitaciones una habitación de planchado, donde de tienen una tabla de planchar, un centro de planchado y varios pecheros. (Algo que es maravilloso y se agradece mucho) Totalmente recomendable, es fantástico este hotel👏👏👏👏👏👏👏
E S P E C T A C U L A R!! Un hotel suuuuper Moderno, dinámico y muy actual. Ya que todo en la habitación luces, tv , persianas, servicio de limpieza se hace a través de un PDA en la habitación y también con una APP en tu móvil. La habitación es amplia y super bien aprovechada, cama grande y confortable, desde la cama tienes vistas al exterior de la calle, a través de los ventanales con doble cristal , que quitan mucho ruido de la calle. Debajo de la cama hay dos grandes cajones para guardar ropa, maletas grandes o de cabina. TV con películas gratis, radio. También pequeños libros en 4 pequeños fascículos en inglés para que sean rápidos en leer(Buen detalle) . El lavabo esta a la entrada de la puerta justo en frente de la puerta que da a la ducha y al WC(la ducha incorpora mono mando con control de temperatura y chorro del aguaagua, además tiene tres tipos de chorros de agua, uno de ellos es de masaje) En el lavabo tienes el secador, papelera y caja de pañuelos, además de gel para lavar las manos. También dispone de un pequeño frigorífico, donde dejar agua o cualquier otra cosa pequeña, latas de refrescos... Y los enfría miy muy bien. La recepción es muy moderna y el recepcionista es Español por lo que se agradece que hablen en tu idioma y no todo el rato hablar en inglés. (Pero todos cada uno de ellos, aunque hables con ellos en inglés son muy muy simpáticos y te ayudan en todo lo que esté en su mano) Bravo chicos, hacéis que todo sea súper agradable👏👏👏👏👏👏👏👏. La moqueta de los pasillos es Roja y negra con el mapa de la ciudad tal cual como sale en Google Maps, es todo súper original y muy práctico. Justo en frente del hotel hay un tranvía y un metro para moverte por la ciudad. Ahhh!! Tienen restaurante abierto las 24 horas del día,servicio de bicicletas gratis y también de paraguas gratis, mascarillas y gel de manos. 😊👏👏👏 También disponen en cada planta de habitaciones una habitación de planchado, donde de tienen una tabla de planchar, un centro de planchado y varios pecheros. (Algo que es maravilloso y se agradece mucho) Totalmente recomendable, es fantástico este hotel👏👏👏👏👏👏👏
Don’t see how I could ever go to any other hotel ever again, has everything you could need, the comfiest bed and pillows in the world. 1000% will be back!!
The most comfortable bed/pillows. The tv is controlled by an ipad along with the blinds and lights. I've stayed in some beautiful hotels but this one beats them all by a mile. All the citizenM hotels have similar vibe
Great central hotel with modern rooms. Best customer service ever! We had a noise complaint and they offered us to move right away. All employees were super friendly - special thanks to Amy for this great card and handling all our requests professionally and with a smile!
El sistema domótico muy bueno, la habitación pequeña pero funcional, las bicis están en perfectas condiciones y lo mejor la atención del personal. Gracias!
Excelente ubicación,hotel moderno, amables
This is a nice, clean modern boutique hotel. This one is located 5 mins walk to a metro station so you are accessible to anywhere in Amsterdam. The rooms are clean and the bed is huge. The lobby is bright and colorful, residents usually kick back and sit around having a drink or even having food there. Food is fusion so you do get the Asian food in Central Amsterdam. The staff are very friendly but this is a fully card operated hotel so no cash.
Excelente hotel, muy holandés, con muy buena atención y excelente ambienteRegresaría sin dudarlo
Excelentes camas
Sarphatistraat 47, In Amsterdam (Amsterdam City Centre), Amsterdam, Amsterdam & Surrounding Area 1018 EW, Netherlands