Lo más positivo fue la atención del recepcionista y las piscinas ya que son muy adecuadas si vas con niños. Por lo demás deja bastante que desear, comida basura, quedaban 5 minutos para finalizar el servicio de snacks y no nos quisieron servir, el camarero encargado le hizo una bronca descomunal a un par de clientes totalmente fuera de lugar y con unas formas muy poco adecuadas, la animación infantil no la hacen en español , poca limpieza, habitaciones viejas… En resumen, poco cuidado al cliente, es una lástima porque se podría sacar mucho más partido al negocio cuidando estos detalles básicos.
starstar Lourdes
Grande recepção limpa com funcionários simpáticos.Quarto limpo, climatizado e espaçoso. Existe uma cozinha, uma casa de banho com banheira e um terraço com mesa e cadeiras. Havia também duas televisões no quarto, um telefone, um fogão de indução funcionando e, por exemplo, um secador de cabelo.O hotel tem um restaurante onde pode tomar o pequeno-almoço, almoço e jantar todos os dias. Quanto à qualidade da comida servida, deixaram muito a desejar, infelizmente muitas vezes a comida servida simplesmente não era boa. Mas parece-me que é uma questão do cozinheiro que cozinha nesse dia (um dia estava muito bom e no outro não passou pela garganta).Há também um bar ao lado da piscina, aberto praticamente o dia todo, onde você pode tomar uma bebida gaseificada, raspadinha, álcool ou algo para comer. Quanto à comida do bar, desaconselho vivamente a comer carne, foi a pior carne que já comi, tinha pedaços brancos duros que pareciam ossos moídos, uma experiência muito desagradável.A piscina é muito grande, dividida em duas partes - uma rasa com escorregas para crianças e outra profunda (1,5 m a 2,5 m de profundidade). Ao redor da piscina há muitas espreguiçadeiras que você pode tomar sol. A piscina está sempre sob o controle de pelo menos dois salva-vidas, e geralmente mais.O que eu realmente gostei durante a minha estadia foram as várias atrações organizadas pela equipe. Eles foram, por exemplo, - partidas de handebol na piscina - exercícios na piscina - diversão para crianças (por exemplo, Big jenga) - puxando a corda E.t.c.Para chegar à praia basta atravessar a rua em frente à recepção, há uma bela praia chamada "Es Forti". Águas claras, lugares para pular e dela partem o navio "Estrela do Mar", que navega em uma incrível viagem aos golfinhos.Em suma, um ótimo hotel para férias com a família e crianças. Boa piscina grande, perto da praia, o centro da cidade com restaurantes, lojas e barracas não fica nem a 5 minutos.
starstarstarstarstar KeflaNo
Todo ok
starstarstarstarstar Jaume Adrover Barcelo
O hotel está bem localizado, perto das callas mais importantes para quem gosta de praia. No hotel em si faltou mais cuidado com a limpeza dos espaços (mesas do restaurante exterior, espaços de lazer e zonas de relva) Estivemos 5 dias e em alguns desses continuavam os mesmos lixos no chão....😔 Foi pena....o quarto era agradável e o staff muito educado e simpáticos.
starstarstar Lena Bras
Muito bom.
starstarstarstar Vitor Magalhaes
We stayed there arriving on the 30th of August very late with 7 tired children and 2 grumpy parents, Lucas met us with a great big smile and offered us sandwiches waters and fruit and we were checked in to our two rooms. Our older two children stayed in a brand new room and we with the younger kids stay in an older room. To be honest I thought both rooms were perfect ours was cleaned every second day with fresh towels and the air conditioning worked perfectly. After reading reviews I was very skeptical about what the whole holiday especially the food was going to be like. We were so surprised at how good the selection and amount of offerings are available. We were all inclusive and it was just perfect. Three big pool areas for the kids, one quite deep but I loved this. The absolute highlight of the holiday was the animation team Mel, Haviee, Shakira, Mario and all the rest are exceptional. They create the most amazing atmosphere for the kids and the adults and our kids were gutted when it was the to go home. Big shout out to the restaurant staff and Vincente, they did seem under pressure but who wouldn't be to be honest they looked absolutely wrecked after what was most likely a crazy summer. We will definitely be back.
If I was to say one downside it would be the pool snack area can get quite messy but not worth a reduction in stars as everything was just class
starstarstarstarstar Patricia Cross
He comprado un day pass para pasar un dia con la familia, y relacion calidad precio y en temporada alta está bien, no he visto nada más barato. La pega, que no incluye el spa para el day pass y la comida podría mejorar. Todo lo demás es perfecto, pues el servicio está muy bien y hay varios shows durante el día tanto para niños como para adultos. Le quito una estrella por el spa y otra para mejorar la calidad de la comida, lo demás perfecto.
starstarstar Julio Romero
É realmente muito adequado para crianças e esperávamos muito menos para 3 estrelas. Claro, um pouco velho, mas não temos problemas com isso. A área da piscina é ótima, mas há 2 piscinas para bebês e uma piscina para nadadores (1,50m-2m), sem não-nadadores, apenas estúpidos para adultos menores. . . . A comida é variada e todos os funcionários do hotel são muito, muito simpáticos. Agora vem o mas: Os quartos são muito, muito mal insonorizados, ou seja, pode-se ouvir tudo o que acontece ao lado ou no andar de cima/no andar de baixo. Portas batendo, crianças gritando, dando descarga, empurrando cadeiras. Além disso, as janelas são tão finas e gotejantes que você tem a sensação de que os outros hóspedes do hotel estão andando pelo seu próprio quarto para chegar ao deles. São coisas que a gente aceitava, mas o pior era que havia horários fixos para o ar condicionado, no nosso bloco de apartamentos eram das 15h às 18h e das 21h às 7h. É uma tortura para um bebê dormir com essas temperaturas, nada aconteceu antes das 22h, porque definitivamente estava 30 graus no quarto, se não mais, arejar não ajudava, é claro, se alguém ainda estivesse tomando banho então tudo acabou e tivemos que sair da sala. É por isso que eu queria tirar 4 estrelas, mas isso teria prejudicado a classificação geral.
starstarstar Steffi Bartels
Grande familiar tudo incluído. Os quartos do hotel são decentes (certifique-se de pagar pelos mais novos reformados) O restaurante principal está lotado o tempo todo, e seria bom se eles tivessem mais opções. As piscinas que fecham às 18h limitam as opções para crianças e forçam todos a entrar na ÚNICA e única área de jantar, que tende a ser muito esmagadora e lotada. No geral, as opções de comida são decentes e a equipe de serviço está fazendo o melhor possível, devido ao grande número de clientes que precisam atender. A parte mais frustrante da viagem foi o quarto AC não funcionou muito bem. Quarto era mais frio do que fora, mas ainda muito quente.
starstarstar Rushad Hodiwala
Los comentarios que veo no hacen justicia a lo que vivimos aqui, quedando sorprendidos para bien, comida excelente con opciones para todos los gustos, sano, no tan sano.. productos de Mallorca y muy bueno todo. Trato bueno por parte de todo el personal, habitacion reformada y limpia, aire acondicionado que funcionó perfecto. Gran TV en la habitacion que tiene internet. Lo unico negativo es que los huespedes extranjeros se reservan las hamacas la noche anterior poniendo colchonetas y toallas pero entiendo esto no depende del hotel si no que la gente es... asi. Sin duda me encantaría repetir y lo recomiendo, nuestra estancia de 10, el niño no salía de la piscina del "hueso de dinosaurio" y nosotros por fin pudimos descansar de verdad :)
starstarstarstarstar Lorena Alsina
Great family friendly all inclusive. Hotel rooms are decent (make sure to pay for the newest renovated ones) The main restaurant is crowded all the time, and would be nice if they had more options. The pools closing down at 6pm limits the options for children and forces everyone into the ONE and only dinning area, which tends to be very overwhelming and crowded. Overall the food choices are decent and service staff are doing their best given the sheer number of customers they have to serve.
The most frustrating part of the trip was the room AC did not work very well. Room was cooler than outside but still very warm.
starstarstar Rushad Hodiwala
Hemos ido a pasar el día al hotel y la experiencia ha sido fantástica. El personal muy amable y simpático. Es ideal para ir con niños ya que hay muchas actividades para ellos. El buffet no es muy variado pero está bien.
starstarstarstarstar Marian Perez
Rooms were tiny, air conditioning broken, fridge doesn’t get cold, filthy floors not mopped shelves hanging off, although they did send someone to try and repair this but couldn’t, drawers broken, dirty bedding in the cot. Pools nice but again not very clean, plenty of sunbeds & brollies. Snack bar, great burgers & hot dogs/ fries that is the only decent food you will get here. The restaurant is mayhem! Breakfast was just ok fruit & pancakes looked ok, very greasy bacon, No sausage, beans every other day no fried eggs. We bought weetabix from the shop and used the milk. The main meals in here were shocking.Awful choices rice and chips were the only edible things, each night we ate out every evening after attempting the food in here you simply could not eat it it was awful the staff sighed very hard as it is manic. I’ve stayed in lots of all Inclusive complexes before but this was a very average 2 star hotel nowhere like a 3 star at all. If the food could be improved massively and the apartments cleaned properly it could be good the location is great but I wouldn’t recommend staying here to anyone I’m afraid
star Tracey Edwardson
We stayed in this hotel for 10 nights and had a good time. The hotel is close to the beach, restaurants and we could get a bus to go on trips all within minutes of the hotel.
However the staff apart from less than a handfulll were extremely rude. We witnessed a staff member having an argument resulting in pushing and shoving with a guest at the restaurant.
The restaurant was the worst part of are stay, the only child's food available was pizza and chips for are whole ten days. It was over crowded and very small selection of foods.
My child got sick and all he wanted was a banana We asked a member of staff if they had one to which he bought one to us We asked again for another at tea and was refused. For all inclusive food it was disappointing.
The pool areas were good three pools however many children got very poorly which we all presumed was from the pool as it did not look the cleanest.
The best part was the pool/foam party
starstar laura chapman
Buenas instalaciones, algo antiguas las comunes. La habitación, recientemente actualizada y con acierto. Agradable estancia. La comida tal vez es lo único negativo, pero bueno… dentro de la linea hotelera en general.
starstarstarstar Ramón Cabot Martínez
Nice hotel and lovely food. They offered slushi all day for kids including soft drinks and water for all. Alcohol was also offered. There was a good selection of activities during the day for kids and adults. My son also enjoyed the kids club. The room was a bit small for a family of 5 but was cleaned often. Met some lovely staff members. From the animation team Mario was friendly as well as a few others but can't remember their name. Xisca from the restaurant was very friendly and such a hard worker. And Lucas on reception was a diamond, he helped us out of a difficult situation with the coach company and saved the day and went over and beyond, thank you!
starstarstarstar Emma S
Estamos menos satisfeitos com este hotel, em geral é bom, mas se você olhar um pouco mais a condição geral é menor, a comida, exceto café da manhã e lanches à beira da piscina, é muito ruim. A temperatura dos alimentos nas bandejas de aquecimento não está no nível legal e tudo está quase frio. Você pode ficar seriamente doente com isso. A limpeza do quarto é razoável no início, mas feita rapidamente. Há excrementos de um hóspede anterior do hotel na moldura da janela (ver foto), ainda havia tampas de frascos de xampu usados no chão e vários acessórios do banheiro precisam ser substituídos. Muitas outras áreas onde poucas pessoas vêm, como a lavanderia, são fedorentas e sujas. Eu não queria secar minha roupa na secadora porque estava muito suja para palavras e isso no início da temporada.Estivemos aqui em maio de 2022 e a animação foi medíocre. Nenhum emprego ativo com crianças pequenas e não vimos o clube mo aberto. A equipe parece estar ensaiando apenas para o verão e não tem mais valor agregado.O gerente do hotel é muito simpático e tenta fazer o seu melhor, assim como os outros funcionários. As ruas são varridas pela manhã e, à primeira vista, parece bom, mas precisa haver muito mais atenção aos detalhes. No último dia nosso quarto não foi limpo e não recebemos toalhas novas.
starstarstar Victor Van Beekum
Hotel bastante antiguo las habitaciones se abren con llave no con tarjeta, hemos estado todo el fin de semana y no han venido ni a limpiar la habitación, las camas hundidas necesitan un buen cambio. comida malísima y muy poca variedad casi todo comida basura fritos, patatas fritas y pasta con decir con lo poco que hemos comido estamos la familia con diarrea. Bebida horrible no podía beber ni agua tenía un sabor rarísimo tuvimos que salir a comprar hasta el agua, vi a más familias que hacían lo mismo. Animación bastante bien preguntaba cuantas familias españolas había y como solo éramos nosotros hablaban en otros idiomas parecíamos que sobrabamos cuando había más españoles ya luego lo hablaban. Spa bastante bien chica muy simpática, camareros del comedor muy serviciales. Tengo clarísimo que no volveremos
star Cristina
Hemos ido 5 familias a pasar el fin de semana y la verdad que hemos venido decepcionados. De echo hemos valorado como el peor hotel al que hemos ido. Las habitaciones estaban sucias, el gel olía a agua estancada y una de las almohadas tenía moho. La comida no era variada y dejaba que desear. Del snack todo lo contrario porque estaba bastante bueno. El agua potable parecía del grifo. Las instalaciones estaban muy bien pero algo que nos ha molestado mucho es que ni la pista de padel, ni la piscina de la barbacoa ni el chiquipark estaban abiertos.La animación se ha portado estupendo con los niños y es lo que más valoramos.Llama la atención comentarios de meses atrás diciendo lo mismo y que no se haya mejorado el servicio... No vale la contestación del hotel diciendo que no era lo que se esperaba o buscaba...
star Soledad VF
The rooms were very clean. The food was good but if you are vegan or vegetarian there wasn’t really much that you could eat. The kitchen staff wasn’t great either. You also have to pay for the parking.
starstarstarstar Kacper Zaluga
Hotel location at south ofpalma mallorca isle, near by there's dozen of calas ( inlet to the beach) but if you not take the boat you gonna need a car to visit all of them. Just one minute way there is a beach just need to cross the road. Room is big, can easily fit 4, unfortunately the bed is 2 single bed together what's leave a tiny gap between them and the other one is " a sofa-bed " you pull boton bed then it becomes two single bed two. Unfortunately on the days I went here weather wasn't warm enough and the room were cold, heating work just one day, spoke with management team about but they just supplied lots of blankets. The room service went to clean every two days, I have not idea why not everyday, but it wasn't a big problem. The club have fewer swimming pools: one big one for adults out side , and one small one at spa area,2 or 3 to kids for different age's. They supplied towels at the rooms but for swimming pool they charge a deposit of €10euros and only change it every two days for clean ones. There's animation team, they are really funny, polite and they work hard to entertaining all the guests. Our family choicest was all inclusive, what means breakfast, lunch, drinkswith snacks at afternoon and dinner. About the meals: The breakfast is quite good, the lunch buffet somedays was OK but someday no to good. About the drinks:soft drink (machine refill) Coca cola, sprite, fantaand gas water etc...Estrella beer, like shoppand some wines too,normal water, orange juice, apple and pineapple juices.All from machine. The drinks at the Bar, the cocktails all from machine definitely the worse one I ever had. I don't know may they do this to try maintaining it at low cost as possible, but no either close to original cocktails, all served in a recicle plastic cup(€1 deposit). So that beautiful glass cocktails photo near by the swimming pool forget it. Alcoholic beverages(Shot ones) the Cheapest quality as possible. Understood the situation because some people really abuse when it is unlimited. Snacks: choices ofburger, toast sandwich, French's chips, hot dog and pizza. Car park not included, € 3.50 daily Internet very slow Overall:good
starstarstar Kuka ine
Una gran experiencia en nuestras vacaciones en grupo en el hotel Club es Talaial. Los niños se lo han pasado genial, los padres también. La comida era buena y el trato del personal ha sido inmejorable. Repetiremos seguro.
starstarstarstarstar Jose Luis Cortes De La Cruz
Great hotel for kids, the pool area is great kids can help themselves to food and drink, and the animation team are really good! The renovated rooms are nice with A/C and smart TV's. The food is quite repetitive but expected for average all inclusive. Would recommend, we enjoyed our stay!
starstarstarstar Josh Longmuir
Depois de ler bastantes comentários mais decidimos arriscar. Ainda bem que o fizemos. Foram duas noites. Fomos em tudo incluído e as refeições foram sempre boas. Nada de mau como descreviam. Num dos jantares até apanhamos comida chinesa com crepes e carne muito boa. Parque infantil ao lado do restaurante o que dá muito jeito para quem tem filhos. As piscinas são sem dúvida o máximo do hotel. As minhas filhas passaram lá horas e horas, sempre divertidas. Mini escorregas, repuxos, balde a deitar água. Incrível. Havia sempre espreguiçadeiras livres. Os snacks estavam disponíveis das 11h as 21h30 e tinha tostas, hambúrguer, cachorro pizza e batatas. Qualidade não era a melhor mas também ninguém ficou mal disposto. Cumpriu o que devia. Bar com cerveja amsteel. Havia sempre animação a noite. E durante o dia também mas não apanhamos a hora certa. Equipa sempre atenciosa. Fizemos teste covid no próprio hotel. Muito útil e comodo. Estacionamento a porta dos quarto onde ficamos, gratuito. Apartamento muito bom e espaçoso. Dois quartos e dois terraços enormes. Os colchões podiam ser melhores, mas não eram terríveis. Deu bem para descansar. Puseram berço para a bebê. Há champô no duche. Estadia muito boa para fim de férias. Praia super calma e bonita a 100metros do hotel. Incrível. Voltaria, sem dúvida.
starstarstarstar Diana Freitas Lopes
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