Se hospedado por uma noite nos quartos que aceitam cães que são super. O hotel é perfeito para sair para o ar fresco e explorar. Comida era excelente. A única 'coisinha' menor foi o bar de coquetéis, devido a uma conferência que tomou conta do bar público, levou 15 minutos em pé e um barman estressado trabalhando sozinho para ser servido. Dormi muito bem nas camas e certamente recomendaria.
starstarstarstarstar Debbie Walker
Me alojé por una noche en las habitaciones para perros que son geniales. El hotel es perfecto para salir al aire libre y explorar. La comida fue excelente. El único "problema" menor fue el bar de cócteles, debido a que una conferencia se hizo cargo del bar público, tomó 15 minutos de pie y un barman estresado que trabajaba solo para ser atendido. Dormí muy bien en las camas y sin duda lo recomendaría.
starstarstarstarstar Debbie Walker
Stayed for one night in the dog friendly rooms which are super. The hotel is perfect for getting out into the fresh air and exploring. Food was excellent. The only minor 'niggle' was the cocktail bar, due to a conference taking over the public bar it took 15 minutes standing and one stressed bar man working alone to be served. Slept very well in the beds and would certainly recommend.
starstarstarstarstar Debbie Walker
Tão decepcionado. Edifício impressionante em localização incrível, mas foi isso realmente. Não dava para ver pela janela porque era muito alto! Fui fazer chá no nosso quarto, e só um saquinho de chá normal!!! Foi uma ocasião especial com uma grande festa. Um quarto havia sido alugado. Chegamos às 4h45 e vimos o vinho branco na mesa! Mais de duas horas depois nos sentamos e o vinho tinto gelado foi colocado na mesa! Sem óculos embora. Tivemos que perguntar. Nossa refeição de ajuda-te foi deliciosa, sem dúvida, quando conseguimos! Os dois pratos principais estavam vazios! Depois de esperar vários minutos, nos servimos do prato de cordeiro e nos disseram que não havia mais frango! ! ! Éramos uma mesa de oito e recebemos duas grandes tábuas de queijo para compartilhar. Excelente. Com duas facas!!!! Sem placas!!! Tive que pedir facas e pegar nossos pratos de onde o prato principal estava! Quer saber sobre o café da manhã? Vou mantê-lo curto. Tive que pedir, chá, café, pão para torrar, copo para suco de laranja, salsichas e ovos. Ah e uma faca! Não impressionado!
starstarstar Lynne Stevens
Tan decepcionado. Impresionante edificio en una ubicación increíble, pero eso fue todo. ¡No podía ver por la ventana porque estaba demasiado alto! ¡Fuimos a hacer té en nuestra habitación, y solo una bolsita de té normal! Fue una ocasión especial con una gran fiesta. Se había alquilado una habitación. ¡Llegamos a las 4. 45 y vimos el vino blanco en la mesa! ¡Más de dos horas después nos sentamos y pusimos el vino tinto helado en la mesa! Eso sí, sin gafas. Tuvimos que preguntar. ¡Nuestra comida autoservicio fue deliciosa sin duda, cuando la conseguimos! ¡Los dos platos principales estaban vacíos! Después de esperar varios minutos, nos servimos el plato de cordero y luego nos dijeron que no había más pollo. Éramos una mesa de ocho y nos dieron dos tablas de queso grandes para compartir. Excelente. Con dos cuchillos!!!! Sin platos!!! ¡Tuve que pedir cuchillos y obtuve nuestros platos de donde había estado el plato principal! ¿Quieres saber sobre el desayuno? Seré breve. Tuve que pedir té, café, pan para tostar, vaso de jugo de naranja, salchichas y huevos. ¡Ah, y un cuchillo! ¡No me impresionó en absoluto!
starstarstar Lynne Stevens
So so disappointed. Stunning building in amazing location but that was it really.
Couldn't see out of the window because it was too high! Went to make tea in our room, and only one normal teabag!!!
It was a special occasion with a large party. A room had been hired. We arrived at 4.45 and saw the white wine on the table! More than two hours later we sat down and the freezing cold red wine was put on the table! No glasses though. We had to ask. Our help yourself meal was delicious without a doubt, when we got it! The two main course dishes were empty! After waiting several minutes we helped ourselves to the lamb dish and were then told there wasn't any more chicken!!!
We were a table of eight and was given two large cheese boards to share. Excellent. With two knives!!!! No plates!!!
Had to ask for knives and got our plates from where the main course had been!
Do you want to hear about breakfast? I'll keep it short. Had to ask for, tea, coffee, bread to toast, glass for orange juice, sausages and eggs. Oh and a knife!
Not impressed at all!
starstarstar Lynne Stevens
Ficamos enquanto um casamento estava acontecendo, mas estávamos lá para um dia de spa. Tivemos um quarto no jardim do piso térreo que era adorável. No entanto, depois do jantar, voltamos para encontrar sacos de cocô de cachorro em nossos passos. Dado que não tenho cães, não fiquei muito feliz. Ligamos para a recepção e pedimos que viessem e os levassem. Fomos para a cama, mas a música que tocamos o dia todo não parou. Ligamos para perguntar na recepção quando terminaria e eles disseram meia-noite. Fizemos as pazes com tudo e fomos dormir. 2 da manhã fomos acordados por convidados do casamento batendo na porta ao lado para entrar. Eles começaram a fazer uma festa no quarto ao lado gritando e berrando e mesmo quando pedimos a eles que mantivessem o som, eles nos ignoraram e continuaram festejando. Este lugar é ótimo se você estiver indo para um casamento, mas terrível se você quiser uma noite de spa. Eu dormi menos lá do que eu teria em casa e tenho meninos gêmeos de 9 anos e 6 anos. Falei com a equipe 4 vezes para que eles estivessem bem cientes. Não vale a pena para os £950 que passamos por 1 noite de spa. Já fiquei em lugares muito melhores por esse dinheiro!
star Scott Ashenden
Sugiro que tranque seus pertences, pois o pessoal roubou meu relógio. O prédio em si é lindo, mas esperado de uma mansão como essa. Demorou uma semana para eles "investigarem" onde meu relógio poderia estar. Eles têm um registro de quem limpou o quarto, então eles têm que saber quem pegou, mas disse que não foi encontrado. Eu lhes ofereci uma recompensa substancial, pois o relógio tem um grande valor sentimental para mim. Eles também me disseram que ninguém mais havia reservado o quarto, então não pode ter sido ocupado por outro hóspede.Além disso, o serviço geral era ruim em todo o hotel. Existem vários bares em diferentes áreas e as equipas não sabiam o que era um "antiquado" ou um "long island ice tea". Dito isto, ficamos por duas noites e participamos de um casamento, e o barman na área privada de casamentos sabia. Uma jovem no bar foi bastante rude e inútil e teve uma atitude de pegar ou largar. Ela parecia estar mais preocupada em chamar a atenção do barman atraente lá. O café da manhã no primeiro dia foi adorável, mas no sábado de manhã os pratos e talheres não estavam limpos. Havia falta de óculos e não havia funcionários para ajudar. Na verdade, parecia haver uma falta de pessoal em geral, pois você nunca conseguia encontrar ninguém ou passava de 10 a 15 minutos esperando em um bar ou procurando alguém para ajudar.O quarto em que ficamos tinha as janelas fechadas, então tivemos que ser transferidos para outro quarto, pois estava extremamente quente. O segundo quarto era de menor tamanho, qualidade e não tinha banheira. Nenhuma redução ou reembolso foi oferecido. Dito isto, eu não pedi um.Uma amiga precisava de alguns produtos femininos e a máquina só levava dinheiro que ela e a maioria dos convidados não tinham. Ela se sentiu envergonhada por ter que perguntar aos amigos, pois a equipe do hotel disse que não havia nada que eles pudessem fazer e a máquina só aceitava moedas. Vamos. Vamos sair das pessoas dos anos 1970.Não posso comentar sobre a área de spa, pois não a visitamos.A uma estrela é para a área de casamento e local. Foi lindo e o jantar de casamento foi bom.Ficamos no final de agosto de 2022. Nunca mais voltarei e espero sinceramente que o karma volte para visitar o ladrão. Ignorando o roubo, não acho que seja um valor justo, considerando os quartos e os níveis de serviço.
star Jason Mckenzie
Meu marido n Passei uma noite no hotel na segunda-feira de feriado. Na chegada, pedimos um upgrade e fomos colocados em uma suíte júnior. Era limpo n a cama era bastante confortável. Fizemos uma caminhada tranquila no local por cerca de uma hora. Usamos a sauna a vapor e a sauna para aliviar nossos músculos cansados antes do jantar.Café-da-manhã foi adorável, o café descafeinado foi particularmente bom. Meu único problema foi que não havia margarina para minha torrada, pois sou intolerante à lactose além disso. Realmente gostei da nossa estadia.
starstarstarstar Lola Olusegun
Mi esposo y yo pasamos una noche en el hotel el lunes festivo. Al llegar, pedimos una mejora y nos pusieron en una suite junior. Estaba limpio y la cama era bastante cómoda. Dimos un paseo tranquilo por los jardines durante aproximadamente una hora. Usé la sala de vapor y la sauna para aliviar nuestros músculos cansados antes de la cena.El desayuno era encantador, el café descafeinado era particularmente bueno. Mi único problema fue que no había margarina para mi tostada ya que, aparte de eso, soy intolerante a la lactosa. Realmente disfrutamos de nuestra estancia.
starstarstarstar Lola Olusegun
We stayed while a wedding was happening but we were there for a spa day. We had a ground floor garden room which was lovely. However after dinner we came back to find bags of dog poo on our steps. Given I have no dogs I wasn't very happy. We called reception and asked them to come and take them away. We went to bed but the music that we had played all day didn't stop. We called to ask reception when it would finish and they said midnight. We made peace with it all and went to bed. 2am we were woken by wedding guestsbashing on the next door to come in. They proceeded to have a party in the next room screaming and yelling and even when we asked them to keep it down they ignored us and kept partying. This place is great if you're going to a wedding but terrible if you want a spa night away. I had less sleep there than I would have at home and I have a 9 year old and 6 year old twin boys. I spoke to the staff 4 times so they were well aware. Not worth it for the £950 we spent for 1 spa night away. I’ve stayed at much better places for that money!
star Scott Ashenden
I suggest you lock up your belongings as the staff stole my watch. The building itself is lovely, but to be expected from a manor home like this. It took a week for them to "investigate" where my watch might be. They have a register of who cleaned the room, so they have to know who took it but said it hasn't been found. I offered them a substantial reward as the watch has great sentimental value to me. They also told me no one else had booked out the room so it cannot have been taken by another guest.On top of that the overall service was poor throughout the hotel. There are several bars in different areas and the teams didn't know what an "old fashioned" was or a "long island ice tea". That said, we stayed for two nights and attended a wedding, and the barman in the private wedding area did know. A young girl on the bar was quite rude and unhelpful and had a take it or leave it attitude. She seemed to be more fussed about getting attention from the attractive barman there. The breakfast on the first day was lovely, but on Saturday morning the plates and cutlery were not clean. There was a lack of glasses and no staff to be seen to help. In fact there seemed to be a lack of staffing overall as you could never find anyone or spent 10 to 15 minutes waiting at a bar or searching around for someone to help.The room we stayed in had the windows screwed shut so we had to be moved to another room as it was extremely hot. The second room was of a lesser size, quality and didnt have a bathtub. No reduction or refund was offered. That said, I didn't ask for one.A friend needed some feminine products and the machine only took cash which she and the majority of guests did not have. She felt embarrassed by having to ask friends as the hotel staff said there was nothing they could do and the machine only accepted coins. Come on. Let's get out of the 1970s people.I cannot comment on the spa area as we did not visit it at all.The one star is for the wedding area & venue. It was lovely and the wedding dinner was good.We stayed in late August 2022. I will never return and genuinely hope that karma comes back to visit the thief. Ignoring the theft, I don't feel it is fair value at all considering the rooms and the service levels.
star Jason Mckenzie
My husband n I spent a night at the hotel on Bank Holiday Monday. On arrival we asked for an upgrade, and were put in a junior suite. It was clean n the bed was quite comfortable. We went for a leisurely walk on the grounds for about an hour. Used the steam room n sauna to ease our tired muscles before dinner.
Breakfast was lovely, the decaf coffee was particularly good. My only issue was there wasn't any margarine for my toast as I am lactose intolerant apart from that. Really enjoyed our stay.
starstarstarstar Lola Olusegun
Bela localização e casa senhorial. Serviço e equipe absolutamente incrível e amigável. No entanto, há algumas coisas que precisam ser melhoradas, como a barra de reforço segurando a corrente ao redor da lagoa e eu comi muito melhor, mas não diria que a comida era ruim. Para colocar de outra forma, a comida não era um bom valor para o dinheiro. Mas então eu acho que se você está lá para a localização, então é razoável. Eu provavelmente não iria comer lá novamente a 70 libras por cabeça. No geral, uma experiência agradável. E muito obrigado à equipe maravilhosa.
starstarstarstar Devrim Hozman
Hermosa ubicación y casa señorial. Servicio y personal absolutamente increíble y amable. Sin embargo, hay algunas cosas que necesitan mejoras, como la barra de refuerzo que sostiene la cadena alrededor del estanque y he comido mucho mejor, pero no diría que la comida era mala. Dicho de otro modo, la comida no tenía una buena relación calidad-precio. Pero supongo que si estás allí por la ubicación, entonces es razonable. Probablemente no volvería a comer allí por 70 libras por cabeza. En general, una experiencia agradable. Y muchas gracias al maravilloso personal.
starstarstarstar Devrim Hozman
Beautiful location and Manor house. Service and staff absolutely amazing and friendly. However there are a few things that need improvement such as the reinforcement bar holding up the chain around the pond and I've had a lot better food but I wouldn't say the food was bad. To put it another way, the food wasn't good value for money. But then I guess if you're there for the location then it's reasonable. I probably wouldn't eat there again at 70 quid per head. Overall a nice experience. And many thanks to the wonderful staff.
starstarstarstar Devrim Hozman
Absolutamente deslumbrado com Down Hall. Fiquei aqui por 2 noites e adorei cada segundo. A primeira noite eu pedi serviço de quarto, em seguida, o segundo eu comi do menu do restaurante e apreciamos um bife fabuloso com Bearnaise fora. Passei um dos dias com um cliente, sentamos do lado de fora e tivemos um almoço incrível e champanhe. A equipe é absolutamente incrível, tão atenciosa e realmente quer apoiá-lo em ter uma estadia maravilhosa. Os próprios jardins são lindos e você ainda recebe um mapa com vários passeios pela floresta ao redor dos jardins, um verdadeiro deleite antes da viagem para casa. Eu não experimentei o spa desta vez, mas certamente voltarei (com marido e cachorro!) e adoraria experimentá-lo então! Um lugar incrível! Super recomendo!
starstarstarstarstar Tara Punter Coaching
O Spa é incrível. A equipe de massagem foi fantástica e a equipe em todo o hotel foi adorável e ansiosa para tornar o nosso tempo lá agradável. A área externa é adorável, com móveis suaves disponíveis, áreas ao sol e à sombra disponíveis. Enquanto estávamos lá, houve um casamento e a noiva e sua festa pareciam muito felizes.Jantamos no restaurante e a comida estava muito boa. O café era adorável e a gerência fez um esforço para fazer barulho com minha sogra (era o aniversário dela). O chá da tarde parecia maravilhoso, mas infelizmente você teria que reservar com antecedência, mas eu gostaria que tivéssemos!Os banheiros eram limpos e bem decorados, embora inicialmente difícil de localizar! Aceita cães e, embora tenham sido feitas tentativas para tornar o hotel acessível com algumas rampas, há muitos degraus nos pisos duros a serem observados.
starstarstarstar Victoria Leith
Absolutamente impresionado por Down Hall. Me alojé aquí por 2 noches y he adorado cada segundo. La primera noche pedí servicio a la habitación y luego la segunda comí del menú del restaurante y disfruté de un bistec fabuloso con Bearnaise afuera. Pasé uno de los días con un cliente, nos sentamos afuera y comimos un almuerzo increíble y champán. El personal es absolutamente increíble, muy atento y realmente quiere apoyarlo para que tenga una estadía maravillosa. Los jardines en sí son hermosos e incluso te dan un mapa con varios paseos por el bosque alrededor de los terrenos, un verdadero placer antes de conducir a casa. No probé el spa esta vez, pero sin duda volveré (¡con mi esposo y mi perro!) ¡Y me encantaría probarlo entonces! ¡Un lugar increíble! ¡Muy recomendable!
starstarstarstarstar Tara Punter Coaching
El balneario es increíble. El personal de masajes fue fantástico y el personal de todo el hotel fue encantador y estaba ansioso por hacer que nuestro tiempo allí fuera agradable. El área exterior es encantadora, con muebles suaves disponibles, áreas tanto al sol como a la sombra disponibles. Mientras estábamos allí, había una boda y la novia y su grupo se veían muy felices.Cenamos en el restaurante y la comida era muy buena. El café era delicioso y la gerencia hizo un esfuerzo para hacer un escándalo de mi suegra (era su cumpleaños). El té de la tarde se veía maravilloso, pero desafortunadamente tendrías que reservar con anticipación, ¡pero ojalá lo hubiéramos hecho!Los baños estaban limpios y bien equipados, ¡aunque inicialmente difíciles de localizar! Se admiten perros y, si bien se han hecho intentos para que el hotel sea accesible con algunas rampas, hay muchos escalones en los pisos duros a tener en cuenta.
starstarstarstar Victoria Leith
The Spa is amazing. The massage staff were fantastic and the staff throughout the hotel were lovely and eager to make our time there enjoyable. The outside area is lovely, with soft furnishings available, areas both in the sun and the shade available. Whilst we were there there was a wedding on and the Bride and her party looked very happy.
We had dinner in the restaurant and the food was very good. The coffee was lovely and management made an effort to make a fuss of my mother in law (it was her birthday). Afternoon tea looked marvellous but unfortunately you would have to book in advance but I wish we had!
The bathrooms were clean and well appointed- though initially difficult to locate! Dog friendly and whilst attempts have been put in to make the hotel accessible with some ramps, there are quite a lot of steps on hardfloors to be aware of.
starstarstarstar Victoria Leith
Absolutely blown away by Down Hall. I stayed here for 2 nights and have thoroughly adored every second. The first night I ordered room service then the second I ate from the restaurant menu and enjoyed a fabulous steak with Bearnaise outside. I spent one of the days with a client, we sat outside and had an amazing lunch and Champagne. The staff are absolutely incredible, so attentive and really want to support you in having a wonderful stay. The gardens themselves are gorgeous and you're even given a map with various woodland walks around the grounds, a real treat before the drive home. I didn't try the spa this time but will certainly be back (with husband and dog!) and would love to try it then! An amazing place! Highly highly recommend!
starstarstarstarstar Tara Punter Coaching
Impresionante . Tranquilidad. Elegancia y buen servicio
starstarstarstarstar Agustin Montero
Hotel fantástico en plena campiña inglesa, buena comida, buen lugar para celebración de eventos.
starstarstarstarstar Mikel Beitia Euba
Portuguese
English
Spanish
French
Armenian
Italian
