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star star star star 532 Calle 59 Centro, In Mérida (Mérida Centro), Merida, Yucatán Peninsula 97000, Mexico
Ótimo hotel, há algo para comparar no México, há água quente, boa internet, localização conveniente e preço razoável! Há bares, cafés, restaurantes e um grande estacionamento nas proximidades. A equipe fala inglês, o que é uma grande vantagem. O pagamento é aceito com cartão e dinheiro, definitivamente recomendo este lugar em Mérida, o preço corresponde à qualidade.
No geral, recomendado. É limpo e confortável com preço razoável+: O hotel em si parece muito bom, dois pátios, piscina e todo o ambiente. Cheguei muito tarde, então não pude aproveitar a piscina. A pessoa na recepção foi útil e amigável. O quarto era espaçoso e limpo, camas confortáveis. No geral, o preço que você paga é muito bom.-: O cheiro. O quarto precisa ser ventilado, pois cheira muito mal. Eu acho que é mantido selado do calor externo e fica com aquele cheiro ruim ou apenas que é velho. O chuveiro não era tão bom, mas é tão comum no México que os chuveiros são sempre antigos. Sem geladeira, sem garrafas de água.
Overall, recommended. It is clean and comfortable with reasonable price +: The hotel itself looks really good, two courtyards, pool and all the environment. I arrived very late so could not enjoy the pool though. The person in the reception was helpful and friendly. The room was spacious and clean, comfortable beds. Overall, the price that you pay it is very good. -: The smell. The room needs to be ventilated as it smells very badly. I guess it is kept sealed from outside heat and gets that bad smell or just that it is old. The shower was not that good, but it is so common in Mexico that showers are always old. No refrigerator, no bottles of water.
Estava tudo a correr excelente mas a organização é péssima e disseram-nos que podíamos alugar o "quarto" deles para passarmos o Ano Novo juntos e que era mentira porque já o tinham alugado antes e houve alguma desorganização. Eles também têm problemas com toalhas.Finalmente, meu bebê teve que tirar a soneca e para o check-out 2 horas depois eles queriam cobrar do meu marido $ 400 pesos só porque o viram "güero" e ele perguntou por que e eles não sabiam como dizer a ele e então eles ainda o levantou mais o preço sem revisar nenhum "protocolo". A mesma coisa aconteceu com minha mãe, eles cobraram mais $ 400 pesos e nunca devolveram o dinheiro e além de tudo, ela esqueceu os cabos do celular e eles jogaram a ignorância.A equipe de limpeza, eles são super simpáticos e muito honestos. Eles me devolveram TUDO que eu havia esquecido no meu quarto, então não tiveram nada a ver com isso.
Todo iba excelente pero la organización es pésima y nos dijeron que podíamos rentar su “sala” para pasar Año Nuevo juntos y lo cual era mentiras porque ya la habían rentado antes y hubo algo de desorganización. También tienen problemas con las toallas.Ya por último, mi bebé tenía que hacer su siesta y nos por hacer el check out 2 hrs después le querían cobrar a mi esposo $400 pesos solo porque lo vieron “güero” y el pregunto porque y no le supieron decir y después le subieron aún más el precio sin revisar algún “protocolo”. Lo mismo le paso a mi mamá, le cobraron $400 pesos de más y nunca le regresaron el dinero y aparte de todo se le olvidaron sus cables del celular y se hicieron los desentendidos.El personal de limpieza, ellos son súper amables y muy honrados. A mi me regresaron TODO lo que había olvidado en mi cuarto, así que ellos no tuvieron nada que ver.
Não há recepcionista ou responsável pelas contas. Serviço de limpeza terrível. Relação custo-serviço muito cara pelas facilidades que oferece. Tão desleixado. A segurança à noite é apenas um pedaço de pau na porta da frente. 😡😝
Vai servir para um lugar só para dormir. O quarto não era nada de especial; sem geladeira, sem garrafas de água, sem cadeira. O chuveiro tinha algum mofo nos cantos. A haste de toalha estava fora da parede que estava no chuveiro. Não havia toalhas de banho no quarto no momento do check-in. Eu não vou ficar lá novamente.
No hay Recepcionista o alguien responsable de las cuentas. Pésimo servicio de limpieza. Relación costo - servicio muy caro para las instalaciones que ofrece. Muuuy descuidado. La seguridad en la noche es solo un palo atravesado en la puerta principal. 😡😝
It'll do for a place to just sleep. The room was nothing special; no refrigerator, no bottles of water, no chair. The shower had some mold in the corners. The towel rod was off the wall laying in the shower. There were no bath towels in the room upon check in. I'll not be staying there again.
Good price and rooms. Internet 200 mb/s
O melhor hotel em que ficamos em Yucatan. Podem ver que fizeram um forte investimento para acondicionar a casa, e isso merece destaque. Os materiais dos quartos são bons, o duche impecável ... o melhor a rapariga da recepção, Caribe, que indicou muitos locais para comer e comer, foi um encanto. Voltaria
Belo hotel com uma boa localização. O ruim é o gerenciamento. Pedimos um quarto triplo para 3 adultos e quando chegamos vemos que eles queriam que dormíssemos 3 pessoas em um quarto para duas pessoas sem uma cama extra ou qualquer coisa (sim, eles cobraram por três pessoas) Limpeza muito ruim. Além de que podiam ser 4 da tarde e o quarto ainda não estava feito, você disse a eles por que queria usar o quarto e estava tudo agora que eles usam (então ficaram 3 horas e sendo os únicos esperando para poder entrar o quarto, a espera no jardim é bem fresco) eles nunca jogaram fora os frascos de gel de xampu vazios, nem substituíram os novos ou o papel higiênico se você não os tivesse pedido especificamente. Pelo que deveria ser a qualidade do hotel, parecia mais um albergue
Não tenho certeza. Deram-nos um quarto na parte antiga do edifício, tudo evidentemente muito histórico e o quarto tem pelo menos 6 m de pé direito. Infelizmente, não há janela utilizável. O que se pretende ser uma janela é fechado com uma aba de madeira - logo atrás dela está a calçada de uma rua movimentada. Então você tem que calar a boca e se sentir como se estivesse em um bunker.Também há algumas coisas para reclamar no banheiro. O chuveiro estava bastante cheio de buracos e só funcionou após uma reparação independente. Embora o banheiro seja muito grande, há apenas um único gancho para pendurar as toalhas, o que é realmente desnecessariamente ruim.A relação preço-desempenho não está certa.
El mejor hotel en el que nos alojamos en Yucatán. Se nota que han hecho una inversión fuerte para acondicionar la casona, y eso ha de resaltarse. Los materiales de las habitaciones son buenos, la ducha impecable....lo mejor la chica de recepción, Caribe, que nos indicó muchos lugares donde comer y cenar, era un encanto. Volvería
Hotel precioso y con buena ubicación. Lo malo es la gestión. Pedimos una habitación triple para 3 adultos y al llegar vemos que pretendían que durmieramos 3 personas en lo que es una habitación de dos sin cama extra ni nada (eso sí, cobrarte te cobraban tres personas) La limpieza muy deficiente. A parte que podían ser las 4 de la tarde y la habitación seguía sin estar hecha, les comentabas porque querías usar el cuarto y todo era ahora lo hacen (así pasaron 3 horas y siendo los únicos esperando para poder entrar en el cuarto, esperando en el jardín con bastante fresco)nunca tiraron ni los frascos vacíos de gel champú ni repusieron nuevos ni papel higiénico si no lo pedías específicamente. Para lo que se supone que es la calidad del hotel parecía más un hostal
The hotel is close to the centre. The rooms are luxurious and clean. The pool is really nice to cool off.
El hotel es precioso, es muy cómodo tiene un 9. Pero hay muchos problemas con el agua caliente y lamentablemente la atención deja mucho que desear
Absolutely beautiful, airy hotel. It’s exactly like in the pics, curtains billowing in the wind as you enter, tall ceilings in bedrooms, big bedrooms (I peeked in a few), very comfortable beds and nice sheets. It’s all very tastefully decorated, with a very artistic and cozy swimming pool. Quite elegant and refined, yet affordable, at least when I went. They had a special sale of 650 pesos if booked directly and paid in cash. Very friendly staff. It manages to feel very low key and unpretentious in spite of looking so nice and elegant. Small details like warm, yellow lighting and nice light bulbs and lighting fixtures (in contrast to the cold, white lights at every other affordable hotel I stayed in Mexico) and wifi that was the fastest and most reliable during my whole stay in Mexico. That was very important to me as I’m working remotely (in fact I switched to this hotel from a diff one in Merida bc of the fast internet and 24 hr hot water here). I stayed here for over a week and canceled plans to travel to another city bc this hotel also felt cozy, and like home. One thing I missed was a fridge (I’d be willing to pay extra for this, it’s nice to keep cold water and fruit in fridge when staying longer, esp as I’m traveling as a solo mom with a 1.5 year old toddler) and a window screen (I prefer night breeze over ac), but considering the price and how absolutelylovely this hotel was in so many ways… it would not be fair to subtract a star for this.
Bastante bien, relación calidad precio excelente, limpio. Bastante céntrico, la atención X.
Very well located, the whole place has a light feeling. Rooms are spacious and well equipped. Everything is clean, whater pressure is great! Personnel is attentive and you have private parking.
Deplorable servicio los emeados no saludan y no dan información o no saben, nunca puedes usar la alberca, el cuarto no tiene amenidades, no se de dónde sacaron lo de boutique, el estacionamiento compartido es incómodo y con nula seguridad, se mete el agua a las habitaciones, pero eso sí muy estrictos con el checkin, ni se les ocurra desayunar, por qué deben hacerlo en otro hotel y el servicio es pésimo solo saben hacer huevos, el café medio pasable. No sé de dónde sacan que es un hotel boutique.
Deplorable, pésima atención, se mete el agua a las habitaciones, además el estacionamiento compartido con más hoteles de la cadena es insuficiente, también el desayuno es en el hotel de al lado y tal parece que solo saben cocinar huevos en donde la diferencia entre jamón y tocino no existe. Lo único rescatable es el café De ahi en fuera cero recomendable, vaya ni para solo dormir. Bien te convendría mejor un Airbnb por relación calidad/precio
The worst hotel experience in Mexico! The service is terrible, the staff barely say hello and is not helpful at hotel. Run away from the awful breakfast and the room is big but empty with no amenities. Nothing can be called 'boutique' about this place!
Nice hotel but incredibly unfriendly staff and ridiculous policies (no early checkin even if room is ready, no water provided and not allowed to use water cooler, seem to have to ask to have your room cleaned, booking requests / preferences ignored) make it all really disappointing overall. Better options elsewhere
Nice hotel, good price. super clean. Good location
532 Calle 59 Centro, In Mérida (Mérida Centro), Merida, Yucatán Peninsula 97000, Mexico