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Mercure Itajai Navegantes

Rua Dr. Pedro Ferreira, 363, Near Itajaí Public Market, Itajaí, South 88301030, Brazil

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Mercure Itajai Navegantes
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Itajaí

O Mercure Itajaí Navegantes fica no centro da cidade, perto da região portuária, apenas a 4 km do Aeroporto Internacional. O hotel tem quartos com design moderno, funcional e adaptado a viagens profissionais e de lazer. Oferece uma infraestrutura moderna e acolhedora e tem uma estrutura completa para eventos, área de lazer com piscina aquecida, banheira de hidromassagem, sauna, ginásio e estacionamento. Fica a 15 minutos da famosa cidade de O Porto de Itajaí e o Centro da cidade ficam ainda mais perto: a 5 e 3 minutos de carro, respectivamente.Diversas empresas estão ao redor do hotel: Caixa Econômica, UNISOCIESC - FGV, Allog e Hamburg Sud, por exemplo. Você também consegue acessar pontos turísticos famosos com facilidade a partir do Mercure Itajaí Navegantes: Beto Carrero, Balneário Camboriú, Praia Cabeçudas e Praia Brava são locais em que você vai levar no máximo 40min de carro para chegar.

Hotel tem uma infra estrutura ótima! Porém o atendimento é ruim, nunca resolvem o problema, de noite não atendem nenhum ramal e o chuveiro horrível, desregula a temperatura o tempo todo.

Laura Ribeiro Alarcon

CUIDADO - LEIA ANTES DE RESERVAR: o hotelaparentemente bonito, imponente, tem ótima estrutura de lazer (piscina aquecida, hidromassagem, sauna seca, academia), uma vista privimegiada , café da manhã farto e um restaurante com bons pratos. Tem TUDO pra ser bom, mas é pessimo.PREFIRA OUTRA HOSPEDAGEM. Cheganos tarde da noite, acreditávamos que receberíamos um upgrade pra suíte, pois sou categoria Gold no programa de fidelidade Accor: sendo que, mesmo havendo vasta disponibilidade, não deram. Seguimos ao quarto. Espaçoso, bonito, mas ar condicionado não funcionava. Quase meia noite,avisei na recepção. Uns 20m depois (ficamos esperando cansados), alguém subiu pra verificar. Identificaram que o ar estava sem funcionar e nos mudaram de quarto. Estávamos super cansados, foi super desconfortável. No quarto novo, ar funcionava, mas mal.Passei a noite mal dormida com muito calor. Aliás, pra nossa surpresa, o quarto novo tinha roupa de cama manchada, sabe Deus de que... Já não aguentava mais tentar resolver e desisti. Cansados,no dia seguinte, solicitei late check-out. Tenho direito por minha categoria no programa, mas me surpreendi com a negativa de que só poderiam segurar até 13h. OBS: Havia vasta disponibilidade de quartos. Mostrei pra moça da recepção que havia disponibilidade, contei nossa história. Ela expressou condolências, mas negou e disse que são ordens da gerência não conceder o late check-out, mesmo com disponibilidade. (???) Saímos cansados, irritados, decepcionados e bastante frustrados. Não quis mais perder 1 minuto tentando dialogar com ninguém, só saímos. Bons hotéis da rede dão upgrade pra suíte mesmo sem serem obrigados,late check-out até 17h, além de atentarem à limpeza e infraestrutura dos quartos. Decepção. Não moveram uma palha pra tornar nossa triste estadia em uma experiência mais agradável. Pior, alguns funcionários parecem bem intencionados e gentis, o que induz à conclusão que o problema está na governança. Espero que a rede troque toda a governança desse hotel o mais rápido possível, pois são um claro exemplo de como tornar um negócio de potencial sucesso em verdadeiro desastre.NÃO RECOMENDO.

José Haroldo Dias Xavier Júnior

O hotel tem uma ótima estrutura, tem piscina aquecida com hidromassagem ao lado, academia, espaço kids e um bom restaurante, mas o serviço tem deixado a desejar principalmente para clientes do programa All Accor. Não dão upgrade mesmo com quartos disponíveis, sem welcome gift e só entregam o welcome drink se você pedir, todos são benefícios do meu status Gold e nem adianta solicitar pois segundo eles é conforme disponibilidade (os upgrades são conforme disponibilidade e haviam quartos disponíveis para reserva no APP no momento do check-in) mas os outros benefícios devem ser entregues ao cliente. Além disso o quarto em que ficamos estava muito sujo, no chão havia cabelos e muito pó, no dia em que ficamos estava muito úmido e mesmo com o ar condicionado ligado e a limpeza mal feita no quarto o chão ficou todo melecado, foi sem dúvidas a pior estadia em um hotel na minha vida. Para quem vai com criança pequena o berço disponibilizado é para crianças no máximo até 2 anos, eles só possuem um mini berço, deveriam mudar para um berço maior ou do tipo "chiqueirinho" pois acima de certo tamanho não tem como usar e onde colocar um bebê? Somente camas auxiliares que não dão segurança alguma. Já me hospedei outras vezes neste hotel e nitidamente o serviço tem piorado muito, o único ponto que salva é o café da manhã e os colaboradores que são muito prestativos e gentis.

Rodrigo Araújo

café da manhã muito bom, atendimento ótimo, piscina aquecida boa e o quarto limpo cama boa, vista boa.... Sensacional sensacional, adorei cada detalhe. De muitos hoteis, esse é o primeiro que dou nota 10 e sai 100% satisfeita

Ariane Nardelli

El hotel tiene una gran estructura, tiene una piscina climatizada con hidromasaje al lado, un gimnasio, un área para niños y un buen restaurante, pero ha faltado el servicio, especialmente para los clientes del programa All Accor. No hacen upgrade aun con habitaciones disponibles, ni obsequio de bienvenida y solo entregan el trago de bienvenida si lo solicitas, todo son beneficios de mi estatus Gold y no sirve de nada preguntar porque según ellos es según disponibilidad (los upgrades están sujetos a disponibilidad y había habitaciones disponibles para reserva en la APP en el momento del check-in) pero los demás beneficios deben ser entregados al cliente. Además, la habitación en la que nos alojamos estaba muy sucia, había pelos en el suelo y mucho polvo, el día que nos alojamos estaba muy húmedo y aún con el aire acondicionado puesto y la limpieza hecha en la habitación, el suelo Fue todo desordenado, fue sin duda la peor estadía en un hotel de mi vida. Para los que van con niños pequeños, la cuna disponible es para niños hasta 2 años, solo tienen una minicuna, deberían cambiar a una cuna más grande o "parqueito" porque sobre cierto tamaño no hay forma de usar esto y donde poner uno bebe? Solo camas auxiliares que no brindan ningún tipo de seguridad. Me he alojado en este hotel otras veces y el servicio claramente ha empeorado, el único punto a favor es el desayuno y los empleados que son muy serviciales y amables.

Rodrigo Araújo

muy buen desayuno, gran servicio, buena piscina climatizada y habitación limpia buena cama, buena vista.... Sensacional sensacional, me encantó cada detalle. De muchos hoteles, este es el primero al que le doy un 10 y salgo 100% satisfecho

Ariane Nardelli

Top.

elielton araujo

Super recomendo mas única coisa que deixou a desejar é o setor de reservas. Ramal ocupado e, deixei recado mais de 3 vezes em dias diferentes e zero retorno. Falei v a gerente e não dei a mínima.

Kathya Saboia

Hotel maravilhoso!!! Uma experiência muito boa, espaço de lazer bem interessante contando com uma mesa para jogos, uma mesa de ping-pong e uma mesa de pebolim, piscina grande, porém todas as vezes que fui ela estava lotada, sauna bem relaxante, quartos bem arrumados (uma observação para a cama de solteiro, faz muito barulho mesmo com o mínimo de movimento), atendimento excelente do inicio ao fim, e comida muito boa. Com certeza uma ótima opção de hotel para quem vir para Itajaí.

Henrique de Oliveira Lima

Hotel novo, com excelente estrutura e localização. Quartos muito bem planejados com camas e limpeza excelentes. Café da manhã bem variado e de qualidade. Cozinha com pratos saborosos e requintados. O único ponto negativo é a qualidade do wi-fi nos quartos, para quem precisa trabalhar isso prejudica um pouco.

Alexandre Galdino

O quarto é maravilhoso, mas poderia ter uma iluminação melhor, caso necessário. Infelizmente não possuir um serviço de maleiro achei um pouco estranho para um hotel desse nível. Ninguém me ajudou descarregar malas e quando pedi para me enviarem carrinho no check out, também não puderam. Piscina maravilhosa, aquecida. Café da manhã maravilhoso.

Helen Maçaneiro

Top

Ivan Junior

No conozco

Victor Hernandez

Top

Mariana Berto

Top

Kesley Bila

Excelente hotel. Buenas instalaciones y buen restaurant.

Carlos Cuppari

No pongo más estrellas porque la habitación donde estamos no pusieron dos jabones y dos shampoo y tampoco acondicionador. No hay en la habitación plancha para ropas.

Milton Abner

Great hotel! The employees of the hotels are really nice. Helped me in many ways. Rooms are new and clean! Breakfast is amazing! The only thing I hope is better is the room service menu, there’s not enough choices. But great place to stay for work! Looking forward to be coming back here again.

Michael Lu

Disponibilidade

Data do check-in

Data do check-out

Quartos

Convidados

Adultos

Crianças

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Localização

Rua Dr. Pedro Ferreira, 363, Near Itajaí Public Market, Itajaí, South 88301030, Brazil

Mercure Itajai Navegantes

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Restaurant

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