UMA ESTADIA ENCANTADORA E TÃO PET FRIENDLYPrimeiramente fomos super bem recebidos, não só a nível de simpatia e educação como também nos foi oferecida a bebida de boas vindas do hotel que considerei bastante interessante. O Palácio por si próprio é incrível e super encantador mas a decoração acompanha todo este ambiente maravilhoso. Adorámos o quarto em que ficámos, era super espaçoso e acolhedor. Fomos recebidos com uma oferta de chá de ervas e uma garrafa de beirão, um miminho bastante atencioso. E o nosso gato com uma caminha, um brinquedo, caixa de areia e até uma água de pacote vejam só. Tinha 2 varandas no quarto e uma até na casa de banho, o que proporcionou um ambiente bastante agradável. Senti apenas falta de uma secretária no quarto. Na casa de banho fomos recebidos com todos os produtos de higiene necessária e ainda com um esfoliante de mel. A nossa estadia foi efetuada no Natal e como tal passamos a consoada no restaurante do hotel. Este foi o ponto negativo da nossa estadia. Não pelo atendimento que esse foi super querido e atencioso mas pela própria refeição. O bacalhau e seu acompanhamento estavam sem sabor e vinham a nadar em água, não tinham nenhum azeite. Seguiu-se o peru que estava super macio mas vinha sem molho, com um arroz excessivamente cozido e uma abóbora crua. Tudo isto foi compensado ao pequeno almoço super completo. O pequeno almoço tem tudo o que possam imaginar e é tudo tão fresco e saboroso, desde o mel ao queijo, mimosas, shot de gengibre, leite vegetal e sem lactose, tem realmente de tudo. E o almoço esse estava também super bem confecionado, o polvo desfazia-se na boca bem como o cabrito. Durante toda a estadia do hotel fomos sempre acompanhados de uma simpatia, alegria e sorrisos. O convívio oferecido pelas grandes salas do palácio foi tão natalício. O spa perfeito ! Aberto 24h e sem obrigação de toca ! Os jardins são incríveis também. Sentimos-nos incríveis e uns príncipes. Mas queridos, o serviço ao público foi o melhor que encontrei até hoje. Desde o concierge, ao pessoal do restaurante e limpeza, todos eles são do melhor que há ! São realmente preciosas estas pessoas ! E estou grata por um Natal inesquecível!
starstarstarstarstar Mari Flor
A nossa estadia neste hotel foi óptima. Desde da qualidade do serviço, derivada da empatia e atenção do staff, à qualidade culinária apresentada em todas as refeições e ao conforto dado pela qualidade térmica do hotel e do spa tornaram a nossa experiência muito agradável apesar do mau tempo que apanhamos. O hotel é muito central e encontra-se muito próximo de vários pontos de interesse da região nomeadamente as aldeias de xisto da cerdeira e talasnal. Recomendo vivamente a visita a este estabelecimento e espero num futuro próximo voltar para desfrutar dos restantes espaços do hotel e pontos de interesse da região da Lousã.
starstarstarstarstar Vasco Valido
Quarto grande, agradável e com boas "amenities". A sanita junto à janela da WC não é adequado. Apesar da cortina, não é aconselhável acender a luz, quando usada após o anoitecer. Pequeno almoço tem muitas opções, é ótimo e irrepreensível!8 Considerando a curta estadia de 2 noites, as "atenções" disponíveis no quarto à chegada e não consumidas (bolachas, água aromatizada e mel esfoliante) só deviam ser retiradas do quarto após o check-out.
starstarstarstar Ana Rita Vieira
Dormir num palácio antigo, com todo o conforto e requinte que só os quartos modernos permitem, porém com a arquitetura, e a traça original e toda uma vibração de espaço histórico e perdido no tempo como base. Este verdadeiro sonho de qualquer escapadinha acabou de ficar ainda mais possível e mais real e sem pressas ou horas marcadas, com a assinatura do grupo OCTAN Hotels , Lousã. A surpresa não se resume, no entanto, à fachada, e a elegância continua nos jardins e nos grandes salões do primeiro piso, com os tetos e portas trabalhados, um piano, peças bonitas e muito bom gosto e conforto nas diversas tipologias de quartos que o hotel oferece em especial para os situados no palácio, onde tivemos o prazer de estar alojados. Imagina-te a mergulhar na piscina à noite (noites quentes) ou a tomar o pequeno-almoço às 14h com muita qualidade e variedade de produtos frescos colocados a nossa disposição. (5*) Numa bicicleta elétrica partimos à descoberta dos encantos desta vila rodeada por rios e quedas de água, javalis e veados uma oferta simpática do hotel. A tempo de apreciar o pôr do Sol, subimos ao restaurante.” À Terra” para saborear um dos diversos pratos da ementa inspirada na cozinha tradicional portuguesa, que dá primazia aos produtos da região. Depois do fantástico jantar, resolvemos experimentar o spa do hotel (aberto 24h), que se torna um verdadeiro desafio para quem não tiver trazido de casa um roupão em plena noite fria para aí sim sentimos a falta de um vestiário/balneário paratrocar de roupa e subir aos aposentos sem apanhar frio. Em relação spa é de muita boa qualidade com as suas áreas de relaxamento em que somente sentimos falta de música ambiente adequada a este espaço. Queremos agradecer a todos os colaboradores que foram de uma simpatia excecional, com a promessa de voltar a visitar o vosso hotel.
starstarstarstar Humberto Ferreira
O hotel está muito bem localizado no centro da Lousã, perto de cafés e restaurantes. Rodeado de trilhos e actividades. O staff foi fantástico, comunicação fácil e eficiente. Providenciaram muitas sugestões valiosas e tornaram a estadia mais agradável. O quarto era muito acolhedor com vista para a serra. O pequeno almoço muito variado.
starstarstarstarstar Ac
First dog friendly hotel we've found in Portugal so far. Dog beds, toys, food and water bowls, dogs welcome in restaurant. Lovely, friendly and helpful staff. A great place to stay.
starstarstarstarstar Ray Husthwaite
Palacete do século 17 com todas as comodidades do século 21, começando pela disponibilidade e simpatia do Staff , passando pela gastronomia de excelência pelas mãos do cheff Rafael e seus auxiliares , os quartos com menu de almofadas...sim menu de almofadas para todos os gostos e acabando nas piscinas e spa o Octant Lousã é uma perola junto à serra e suas aldeias de xisto, uma viagem pela história sempre em contacto com a natureza é do melhor para uns dias em família ou em casal.
starstarstarstarstar Pedro Guedes
Um hotel charmoso bem no centro da vila. Espaços exteriores bonitos, interiores fantásticos, excelente pequeno almoço, boas opções de diversão, quartos confortáveis. Pena que o crescimento da Lousa deixe o hotel um pouco rodeado de prédios de forma visível, o que retira algum encanto. Alguns pormenores de cuidados com crianças de grande nível. Staff óptimo!
starstarstarstarstar Marco Travanca
beautifully renovated castle in the middle of an old town. The staff at the front desk were very tentative and helpful, making us feel at home. They upgraded us to a bigger beautiful room. The atmosphere in this old palace was amazing and the decor was nearly at a five-star hotel with a price of a lower 4. It did feel that they were understaffed in the restaurant which was just OK, but the general experience was perfect.
starstarstarstarstar Daniel Trau
Muito bem localizado, este hotel oferece uma vista magnífica da Serra da Lousã. Combina o antigo com o contemporâneo e é um marco da história da vila. Por estes e outros fatores, foi o local onde decidi com a minha noiva celebrar a festa de casamento. Infelizmente, este momento marcante na vida de qualquer casal será por nós sempre recordado pela falta de qualidade do serviço prestado na confecção de alguns dos pratos contratados, os quais ficaram muito abaixo das expectativas criadas no momento da prova.
starstarstar Alexandre Silva
Excellent enviroment. Very kind personal. Clean and cozy.
starstarstarstarstar Simon Arnsek
One of the best hotel experience I've ever had I might say. From room service, to breakfast, free bikes experience (electric too), 24/7 spa, big rooms for reading and chilling, parking... Also I could go with my puppy, so happy days
starstarstarstarstar Cristian Bravo
Came here for my birthday in December...Cold and rainy...Perfect for an adventure...The palace is beautiful, decorated in traditional style with lots of history...There is a modern wing, and that´s where our room was...The grounds are spectacular...Gardens and pool...We ate at the restaurant a couple times...Food and service excellent...They allowed Salma to stay and that was a bonus...We hiked to the Xisto village and sampled the local cuisine Chanfana...A memorable Birthday...Resident Cowboy and supporter of the economy of Portugal since 2016
starstarstarstarstar Dickie Larue
Habitación amplia y súper cómoda. Personal amable y atento. El desayuno riquísimo. Además el hotel es precioso.
starstarstarstarstar Angela Olea
Unfortunately a big disappointment. The service was totally overextended even with only 3 tables. Half of the food we wanted to order was not available, soup was burned, chips were cold and overpriced. What a pity! The location let you expect some high quality food and professional service, sadly that was not the outcome.
starstar Katharina Seiler
Un viaje en el tiempoDe todos los lugares turísticos de Portugal, Lousã ocupa un lugar destacadísimo. ¿Qué es lo que uno busca cuando viaja? Rastros de experiencias de vida desconocidas. Lousã es una villa de montaña, rodeada de vistas impresionantes y la línea de fortines medievales que dividían el mundo musulmán del católico. Además, en las cercanías están los pueblos encantados de piedra que parecen salidos de un cuento de hadas y que recién ahora empiezan a ser recuperados para el turismo. El Palácio está en el centro de la villa, tiene un ala antigua y un ala nueva. Nos hospedaron en el ala antigua, con vista al patio y a la piscina. La habitación era un poco... antigua en su decoración, pero muy cómoda. La atención fue excelente y, si bien el agua de la pisicina estaba helada, se podía usar el solarium sin problemas.
starstarstarstar Daniel Link
Excelente comida, la tibornada de bacalhau estaba increíble y el sitio muy agradable. Personal muy atento. Repetiría
starstarstarstarstar Elena Seco
Just to say our six day stay in the 'Palácio da Lousã Boutique Hotel' was a delight. Comfortable rooms, a peaceful little park to relax in, a pool, too, to refresh after the beautiful hikes we'd do around - above all, the kindest and most dedicated of staff. I shan't forget the splendid breakfast and pleasant restaurant. Just as important in those troubled times: the management's hygienic practices which made us feel more than safe. Again, a real delight.
starstarstarstarstar Ronan Hyacinthe
Great all around. Comfortable, great spaces, good breakfast, small but quality room service menu and beautiful building and views. Unfortunately, if you get a room where internet doesn't work they won't fix it. They say they will try, and they checked that router is ok and give you an ethernet cable. But if this doesn't work, you're stuck with going to the public rooms and get internet there. When it works, it is fast.
starstarstarstar Joao Pedro Fidalgo
Precioso lugar, muy bien conservado. Bello jardín para pasar momentos de relax. Estupendo desayuno.
starstarstarstarstar Ana Cristina Scilinguo Franco
Gran hotel donde alojarse en una zona espectacular...muy buenas instalaciones, dependencias grandes. Muy recomendable
starstarstarstarstar Enrique Alonso Castrillo
Comfortable and clean rooms. The pool is very pleasant. I had a wonderful relaxing massage by Carlos Seco.
starstarstarstarstar Marie Clarke
The Palácio is a beautiful hotel in stunning surroundings. Needs a bit of a refurbishment but it's getting that very soon.
starstarstarstarstar Nanette Cassin
Even if there aren’t many things to do in Lousã, it’s worth so spend one night in this place. I travelled for 2 weeks across Portugal and this was one of the most comfortable location I slept (the weather obviously helped a lot, it was sunny but not hot, first days of May).
I slept in the old palace, superior room, it was really spacious. The pool looks better in the official pictures of the hotel, then in reality (check my picture), however I don’t really care, we stopped here to relax and we did.
starstarstarstarstar Oscar Fanelli
Loved this Hotel. Very clean. We stayed for three nights. Great breakfasts here, and wonderful views. Would love to stay again. Thank you everyone. Fantastic place, has alot of history here. Would thoroughly recommend this place.
starstarstarstarstar Annette Elliott
We really enjoyed this place, great service and a building full of history. The town itself is very quaint, small and quiet, and plenty of greenery in the surrounding area, if that's what you're looking for. Extra marks for the outstanding breakfast.
starstarstarstarstar Michael Currie
Impresionante, súper agusto, muy bonito, el desayuno muy bueno en la terraza que tienen, también puedes desayunar dentro disfrutando de la bonita decoración.
starstarstarstarstar TatianaE39
Es un lugar precioso, un hotel donde relajarse en un ambiente agradable. Cenamos en el restaurante Viscondessa; la cena muy buena, los productos excelentes y la elaboración deliciosa. El desayuno es increíble, fantástico, muy variado y de muy buena calidad todo lo que tomamos, empezando por el zumo, el mejor, con diferencia, que hemos probado en un hotel. La piscina muy agradable e íntima. El personal del hotel, muy correcto, la recepción fue excelente y tanto en el bar, restaurante y desayuno, nos atendieron fenomenal. Hotel perfecto para relajarse y desconectar. Volveremos!
starstarstarstarstar MarÍa JosÉ RodrÍguez Teso
Es un sitio idílico. Considero que ha de sentirse una vigencia en su ciudad, en sus parajes, en su entorno. Merece la pena todo lo que nos ofrece. He venido de trabajo, con la familia, y considero que volveré tan solo por el calor y la alegría en el alma que me reporta. Vine de pequeño, pero de mayor, con la familia, merece mucho la pena.
starstarstarstarstar Sasha Sidney Cuadra López
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