As fotos do hotel São maravilhosas! As fotos... Dou nota 1 pelo seguinte: -Internet não pega em vários pontos do hotel. Nem no salão de cafe da manhã, e menos ainda no quarto 508. Tenho q me ancorar para achar um ponto. - o prédio é velho, e a aparência nao é das melhores. O quarto foi reformado, e é bom. - a roupa de cama poderia ter sido a mais, pois pegamos 7graus aqui e eles não deviam esperar por isso. Pedi uma toalha no segundo dia, que veio com cheiro horrível! Não de sujeira, mas de fumaça. Não sei de onde veio... Aliás, tolha de péssima qualidade!!! Fina demais e pequena. - não tem frigobar. - ar condicionado gela, mas não aquece no frio. - tv a cabo não existe. No meu quarto só pega uma tv evangélica, e SBT! - o café da manhã não é nenhum 5 estrelas, mas é bem feito, com opções de suco, café, leite, bolos, frios, e algumas outras opções. - chuveiro quente, bom! Porém 1 dia ficou sem água quente! - possui uma garagem para hóspedes, vasta pedir pra abrir na portaria, mas.... Um dia a noite ficamos na rua aguardando o atendente abrir a porta e portão da garagem. - os atendentes normalmente são gentis e tentam cobrir as falhas do hotel. Porém minha raiva mesmo de estar aqui é que tanto no episódio da tv e da água, um faz tudo aqui, disse que não ia ter como reparar , pois a caldeira tava estragada e o responsavel não atendia o telefone, algo do tipo, mas no fim do dia, a água foi resolvida e pude tomar um banho após 24h. Já a tv, o cara disse q não tinha o que fazer no quarto, e realmente não fez! 4 dias com SBT!!!Enfim, nota-se que o hotel é mal administrado, mas tenta se reerguer. Que este feedback não afaste os clientes, mas sirva de crítica construtiva ao proprietário.
star Renato Reis
Ótimo hotel em termos de localização, preço, atendimento e infraestrutura. Infelizmente a boa expectativa que tive do quarto com base nas imagens que o hotel colocou no site, foram ofuscadas pois pois o meu quarto não correspondia as referidas imagens, contudo, acompanhava o mesmo padrão. Reservei a suite econômica e o quarto em que fui alocado era diferente do que estava no site. Dois itens me deram problemas, o frigobar que era velho e não estava funcionando bem (é vazio, mas você pode abastececê-lo com uma comprinha rápida no supermercado Muffato logo ao lado), e o ar condicionado que era velho, quebrado e barulhento o qual me atormentou em algumas noites. Percebi que em outros quartos já tinham equipamentos novos. O pessoal do balcão me informou que estão substituindo os equipamentos. Reclamei, até me disseram que iam ver a possibilidade de trocar o meu quarto, mas o hotel estava lotado. Não me trocaram de quarto. Felizmente em função das chuvas que estava tendo no período em que me hospedei (janeiro 2018), em algumas noites consegui dormir sem ar condicionado. As roupas de cama e banho são trocadas diariamente. O sinal do Wifi é bom no quarto e nas áreas comuns, porém a conexão não estava boa. A fachada do hotel não ajuda no marketing pois está deteriorado, mas internamente está bem cuidado. Nos fundos do hotel estão as piscinas, mesas de jogos, sofás e bar, um ótimo espaço para passar o tempo. O café da manhã é bem servido e vai até as 10:00 da manhã. Muitos argentinos se hospedam neste hotel em função de pacotes que o hotel fecha com los ermanos. No geral a estadia foi ótima. Voltariacom certeza mas desta vez ficaria atendo ao ar condicionado.
starstarstarstar Edson D Siqueira
Reservei o hotel através do booking, com antecedência de 20 dias, chegando ao Lanville, não havia a tal reserva.Pois bem, mandaram para o 1° quarto, que estava acreditem sujo, tv de tubo que não funcionava, ar condicionado pifado... Desci até a recepção, pedi a troca do quarto, que e um pouco melhor, porém a tv pega somente 2 canais, o ar condicionado e bem antigo (não consegue gelar o quarto o suficiente).O Café da manhã e razoável, daria um 6, as atendentes da recepção são um caso a parte, tentam compensar todas as falhas, com presteza e educação .A minha avaliação no geral, que o que se salvou são as atendentes, o hotel precisa de uma grande reforma, me parece abandonado em todos os sentidos, uma pena, pois está muito bem localizado.
starstar Klaus Breit
Acabamos de deixar o hotel em 8/12/19 Oque tem de bom no hotel: A localização, a piscina, a cama, o chuveiro e o elevador. Ficamos no AP 316 grande com uma sacada grande tbm e lá tem frigobar, fomos de excursão e muitos dos que foram com a gente reclamaram que não tinha frigobar em seus Aps, como já foi dito aqui os apartamentos são bem antigos e não estão preocupados com a manutenção as toalhas de banho... misericórdia!!! nesse Ap tem tbm uma banheira e bidê tudo muito antigo inclusive fomos usar o bidê e a água saiu escorrendo pelo chão invés de ir para o esgoto, a banheira tem que entrar dentro dela para tomar banho o chuveiro não é separado, pra nós foi de boa mas se uma pessoa de idade ficar hospedado nesse AP é perigoso escorregar e sofrer um acidente grave. O café da manhã é pra dar sustento para começar o dia, nada saboroso. As camareiras são simpáticas e deixaram o quarto limpinho em nossa estadia.
starstarstar Maria Ines Nogueira
Foi a pior experiência com hotéis, Não corresponde a hotel 3 estrelas, as fotos do site não são reais. Fiquei hospedada do dia 28/12/19 a 01/01/20, apto 420 ao chegar à recepção a atendente não conseguiu localizar minha reserva, ela chamou outro com mais experiência nada mudou,estavam todos perdidos, mesmo com o numero impresso. Ao chegar no quarto no quarto começou as surpresas. Hotel velho caindo aos pedaços TV de tubo que não funciona, Sem frigobar, Ar condicionado antigo que não gela, sem contar que estava com a frente amarrada com arame, roupas de camas encardidas, colchas lençóis e toalhas, chuveiro de metal totalmente enferrujado que fica pingando. A cuba do banheiro vazava água no chão quando se abria a torneira. As camareiras eram paraguaias sem experiência nenhuma, não falam português, as toalhas eram repostas pela metade, todos os dias, eu tinha que solicitar na recepção. wi-fi não funciona. Portão da garagem era controlado por um funcionário que demora abrir, muitas vezes tive que ir procurá-lo. Resumindo Hotel sucateado, precisa de reforma geral urgente. Minha nota 2 pela localização e piscina com área verde nos fundos, a limpeza da piscina precisa melhorar. NÃO volto neste hotel.
star Dirlene Zanatto
Alguns quartos bons, a maioria velhos com cheiro de umidade e ar condicionado fraco e velho empoeirado. Café da manhã básico muito fraco. Faltou toalhas nos apartamentos pois distribuem para as piscinas e não priorizam os quartos. Gerência inexistente no hotel, os funcionários todos muito educados e prestativos, mas sem autonomia para tomada de decisões. Hotel fraco, bem ruinzinho, não indico e não volto mais!
starstar Carlos Alberto dos Santos
Hotel tem uma localização ótima, porém a estrutura é péssima. Apenas alguns quartos possuem frigobar, os lençóis de cama são amarelados e as toalhas finas! O ar-condicionado não supre a necessidade pois é antigo e a televisão não pega. O café da manhã é razoável, os bolos são secos, como se fossem velhos... Mas tem alguns tipos de pães, 2 tipos de queijo, presunto e peito de Peru. A atendente Daniela é a mais atenciosa, uma outra moça, que fica na recepção junto com ela, não tem boa vontade de atender e ajudar. O hotel precisa de uma grande reforma, parece “abandonado“ em tudo! A única coisa que realmente é boa: localização!Passamos réveillon no hotel superou as expectativas, foi maravilhoso. Sr. Gerson Pereira muito atencioso e toda a equipe muito solicita! Bebida gelada até o final da festa, comida farta, sobremesas e doces de primeira linha. Tudo maravilhoso. Compensou a nossa estadia que não foi tão boa. Ótimo custo benefício.
starstarstar Sarah Guimarães
Limpo, organizado, ótimo café da manhã. Estava um pouco sem funcionários mas melhorou bem e próximo dos melhores lugares para fazer uma refeição rápida.
starstarstarstar Adriana Oliveira
Horrible el hotel. Horrible la atención.Llegue con mi mujer y mi hijo de 2 años y no tenían mi habitación la cual había reservado por despegar una semana antes. Nos dejaron desde las 20.30 hasta las 23 sin respuestas mientras buscaban habitación en otros hoteles más económicos. A los caros no querían llamar. Nos armaron una habitación que tenían para reparar llena de humedad después de que hice un escándalo. Son una vergüenza.No hay que ir a ese hotel. Esa es mi recomendación.
star Gerardo Sánchez
Para ser 4 estrellas y estar en remodelación, no tiene ni repisas en baños, ducha oxidada, TV sin c/r (caminaría pero esta desconfigurado osea no sirve). El closet apestaba por unas frazadas se las llevaron y seguía oliendo feo no echaron ni ambientador. Al frente hay un billar, bulla en la noche. Pasan carros toda la noche y no hay izonorización. Se trabó un ascensor. Escuché algunos reclamos airados. Según los taxistas es el peor hotel porque "no tiene nada de equipamiento y no invierten". Desayuno bueno, atención de personal cordial pero no solucionan casi nada. Conclusión: una estafa donde buscan que pase el tiempo y te aburras de reclamar porque estás de paso.
star Javier GONZALES
Hermoso el hotel....la atención...limpieza... ubicación. El desayuno variado....las piletas y el patio bien cuidados. Habitaciones con aire y televisión. Súper recomendable. En frente del hotel parada de bus que te lleva a las cataratas....parque de aves...museo de cera...aeropuerto...cerca de restorán es y supermercado en la esquina.
starstarstarstar Cintia Domecq
The hotel should correctly promote its facilitiesThe description does not reflect the reality.
To start, on the last day of my stay, the cleaning lady did not change the towels and the sheets. Maybe because the tip I left was not enough according to her standards (she did not accept it, left it on the night table).
Te hotel has a Wifi network. However, it is not connected to the internet. So free wifi, but no internet.
The air conditioning was not working, as it did not cool the room. I think it ran out of the refrigerant gas, it was like a fan. The temperature in Foz de Iguazu was at least 35 degrees.
The TV was an ancient one (CRT), with only 3 channels available (very bad signal). And sometimes it turned-off, without the possibility of turning on again.
star Ionut Feldrihan
Muy buena atención. Las chicas en recepción muy atentas. El gerente es muy amable y cordial. La habitación cuádruple es espaciosa. El patio hermoso y las piletas muy buenas. El desayuno completo y variado. Necesita mantenimiento general, escasean las toallas, no funciona el restaurante.
starstarstarstar Pablo Torre
Es un hotel de varios años de antigüedad, pero la relación precio servicio es perfecta. El desayuno es variado y rico. Los espacios del lobby, amplios y limpios, igualmente las habitaciones. El patio y su pileta , excelentes. El personal de recepción muy amables. Lo recomiendo por su ubicación y servicio.
starstarstarstar Gabriela Hipólito
Muy deteriorado. Tuvimos sin control remoto de la TV los 4 días que estuvimos. Se tapaba la Bacha del agua en el baño. La pileta muy sucia. Incluso vimos una rata muerta a dos metros de ella. Desayuno es medio pobre. Se ve que fue un muy buen hotel en su momento y ahora se vino abajo. Lástima.
star Mariano Palavecino
Mravilloso
starstarstarstarstar Mabel Arcenegui
Buena ubicación, la comida no es mala pero el menú era el mismo por los cuatro días que estuve, tiene una pileta y quincho muy lindo. La contra que antes de contratar una habitación hay que verlas, porque las que están del lado izquierda dejan mucho que desear, hay que pedir que te cambien las toallas todos los días, no te dan shampoo y el agua caliente para el termo te la cobran. Es un hotel que a mi criterio no llega a 3 estrellas.
starstar Mario Horacio Gomez
Top
starstarstarstarstar Wilian Santos
Top
starstarstarstarstar Anne Karine Werminghoff
A Gold hotel. Its structure is old, but well mainteined. Very good location, next to a market, drugstore and good bars
starstarstarstar Eduardo Caranicolov
Great location, good room, great price
starstarstarstarstar Caio Gonçalves
Ok
starstarstar Gisele Rafagnin
El servicio y la atención fueron buenos, la comida es rica pero no varía, todos los días es lo mismo. El desayuno es completo y muy rico. La habitación estaba bastante limpia y cómoda, aunque durante la estadía no cambiaban las sábanas. Había Wi-Fi en casi todo el hotel. El agua de la canilla se puede tomar, ya que es agua mineral. Tuvimos una experiencia bastante linda. Puedo decir que me volvería a hospedar en este hotel.
starstarstarstar Juan Lamboy Jr
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starstarstarstarstar Pecegueiro
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