O hotel nos surpreendeu positivamente. Depois de ler os comentários, não esperávamos muito. O quarto que recebemos estava em muito bom estado, era limpo todos os dias (o chão e a casa de banho eram lavados, as toalhas eram mudadas todos os dias, durante a semana da nossa estadia trocaram a roupa de cama duas vezes). Nosso quarto tinha vista parcial para o mar. Recepção muito agradável, pagamos o valor acordado em euros antecipadamente e não tivemos nenhum custo oculto. Se alguém quiser alugar uma espreguiçadeira na praia, é uma taxa adicional. Comida muito boa preparada na hora. A versão com tudo incluído incluía um buffet de pequeno-almoço continental, enquanto o almoço e o jantar eram repartidos, mas as porções de tamanho médio eram suficientes para nós. Você pode pedir uma cerveja, vinho ou uma bebida no jantar ou no almoço. A única coisa que nos incomodou foi o atendimento nas refeições porque nem todos os garçons queriam trabalhar, sentavam na lateral e não viam os pratos sujos nas mesas. Passamos ótimas férias lá. Recomendamos o Hotel e Albanie
starstarstarstar Marcin Banasiak
No teníamos toallas. Bajamos a pedirlas y nos dieron las que necesitábamos. Para nuestra sorpresa estaban sucias y rotas, más que cuando limpio a mi perro Toby. La habitación tiene una buena apariencia, pero si revisas un poco serás capaz de ver lo sucia que está, las humedades que tiene y, si tienes suerte como nosotros, podrás usar tus dotes de bricolaje para montar la cortina, ya que, en nuestro caso, estaba desmontada y dentro del armario. El wifi no llega a las habitaciones, aunque para ser justos, en el hall hay un lugar acogedor donde sentarte y disfrutar del mismo, que por cierto, es de buena velocidad. En resumen, es un hotel con potencial para ser 4 estrellas, como vende que es, pero si siguen descuidándolo así, pasará a ser un hotel de 1 estrella.pd: el desayuno mejorable.
star Lucía Rico García
El hotel nos sorprendió gratamente. Después de leer las críticas, no esperábamos mucho. La habitación que recibimos estaba en muy buenas condiciones, la limpiaban todos los días (lavaban el suelo y el baño, cambiaban las toallas todos los días, durante la semana de nuestra estancia cambiaron la ropa de cama dos veces). Nuestra habitación tenía una vista parcial al mar. Recepción muy agradable, pagamos la cantidad acordada en euros antes de tiempo y no tuvimos costos ocultos de ningún tipo. Si alguien quiere alquilar una tumbona en la playa, es una tarifa adicional. La comida muy buena recién preparada. La versión todo incluido incluía un buffet de desayuno continental, mientras que el almuerzo y la cena eran porciones, pero las porciones medianas eran suficientes para nosotros. Puedes pedir una cerveza, un vino o una copa con la cena o el almuerzo. Lo único que nos molestó fue el servicio en las comidas porque no todos los camareros querían trabajar, se sentaban a un lado y no veían los platos sucios en las mesas. Pasamos unas vacaciones estupendas allí. Recomendamos el Hotel y Albanie
starstarstarstar Marcin Banasiak
Quartos muito agradáveis, mas, equipe malcriada. Eles não explicam a taxa turística subsequente de 8 euros por dia por pessoa antes da reserva. Mas isso é o de menos. O pior é o depósito de 100 euros na chegada.Se você pagar 8 euros em taxas de transação com cartão.Seria aconselhável notificar todos os termos, mesmo que não estivessem escritos no site, pois fazer a mudança no Lek não é tão simples devido às taxas.Café da manhã ok .. almoço e jantar inclusos na pensão completa, realmente aterrorizante. O copo de papel quando você paga 120 € por noite é obsceno ..A área do Hotel fica próxima a lixeiras, equipe de limpeza organizada.
star Domenica De Leon
Las habitaciones son muy bonitas, pero el personal es grosero. No explican la tasa turística posterior de 8 euros por día por persona antes de reservar. Pero eso es lo de menos. Lo peor es el depósito de 100 euros a la llegada.Si pagas 8 euros en gastos de transacción con tarjeta.Sería recomendable notificar todos los términos, aunque no estuvieran escritos en el sitio ya que hacer el cambio en Lek no es tan sencillo debido a las tarifas.Desayuno ok.. almuerzo y cena incluidos en la pensión completa, realmente aterrador. El vaso de papel cuando pagas 120€ la noche es obsceno..La zona del Hotel está cerca de papeleras, personal de limpieza organizado.
star Domenica De Leon
everything is bad and everything is a lie. Everything that was booked through booking, when I arrived I had to pay for everything, parking cot for a child, sunbeds on the beach for 8e each and I paid all exclusive, they know how to speak many languages and there only English and Albanian, there is no one to complain about, the rooms are dirty, dirty, dirty, but one big disappointment. The food they give you to eat, you don't have to choose, there aren't two types of food, and you drink from plastic cups
star danijel urosevic
Estrutura que parece nova mas muito mal conservada, suja e a limpeza é feita quando querem, a suite para quatro perdoa composta por uma cama de casal e três sofás, nem sofá cama, e de má qualidade, mau pequeno almoço e má qualidade e quantidade da comida, se você quiser um café você paga à parte. Para almoço e jantar, um primeiro prato, um segundo prato e um acompanhamento sem outras opções. Se este é um 4 estrelas, parece mais um 4 barracas! Então preste atenção ao câmbio que eles aplicam que é 20% mais alto que o normal, a praia faz você pagar 5/10€ por pessoa por dia e você não tem quem cuide, espreguiçadeiras e colchões tão sujos quanto a praia. Sem serviços, a academia está fechada, a piscina está inutilizável e o spa não está funcionando. Não vou mais longe, mas há outras coisas a dizer... NÃO VÁ LÁ!!!
star Daniele Mazzini
Má experiência. Basicamente uma farsa. Reserva feita através do Booking. Tripla vista mar. Nem mesmo a sombra do mar, mas é o menor dos males. O quarto é um apartamento mobiliado com dois móveis aleatórios, o banheiro antigo cheio de mofo e o chuveiro com a cortina velha e gasta, a terceira cama é o sofá no qual eles simplesmente colocam um travesseiro e alguns lençóis (ainda dobrados é claro , o faça-você-mesmo). Interruptores elétricos quebrados em todos os lugares, um batente de porta faltando, chão sujo, cofre inutilizável porque não há baterias, lençóis e toalhas incompatíveis, desgastados, sujos. Descemos à recepção para reclamar, mas obviamente eles nos dizem que este é o único quarto disponível, que é a reserva que está errada e eles nem se dignam a encontrar uma solução para você.ESTÁTICO AFASTADO.Mesmo andando pelo hotel a maioria dos hóspedes tinha algo a reclamar. Por sorte ficamos apenas uma noite, não resisti mais.
star Costantino Matteo Muschio
A pior experiência possível, quarto não apenas diferente do que você reservou, mas até inabitável, sujo, sem uma terceira cama, desprovido de qualquer conforto, a entrada é um chamariz, os quartos do terceiro mundo e as meninas prontas na entrada para responder na mesma moeda às constantes reclamações. Tudo a ser pago extra sem ser relatado primeiro. Condições realmente ruins em termos de conforto, higiene, prazer. Uma verdadeira fraude.
star Rosario Torre
El personal en general muy bien pero en recepción hay 2 mujeres secas y nada serviciales, no te ponían Papel higiénico ni toallas y las pobres limpiadoras ya no sabían cómo disculparse, el todo incluido es mentira, el café lo pagas aparte y las bebidas fuera del horario de comidas también y el precio varía, es decir cada vez te cobran difernte
starstar Sonia Carbonell
I searched for a hotel with a sea view via Booking.ch and then decided on this hotel and paid more to have a sea view room. There are no sea view roomsThe safe in the room didn't work so I had to take my valuables with me to the beach
star Mehmet Asani
The staff at the reception are totally unprofessional.hotel is on the second line to the beach(i don't know where they made this photos with the sea on the background).photos are not corresponding to reality. The prices are really high for everything extra ,like breakfast 10€, 1 place on the beach 10€. Parking 10€. The rooms are not really clean, and you don't even have where to dry your clothes after the sea.
star Egor Bajenov
We were charged a 20% more compared to the initial price booked because they made up the change from euros to leks, they said it was “the hotel change”.
There was no emergency stairs, we tried to go down using them and had no exit at the bottom floors as the hotel was in construction. The elevator was bad configured as it always stopped at floor 4 and every time it stopped, it said the floor wrong so it did not transmitted security.
There was no wifi at the room and in reception they suggested to change the room to one of the floors that we mention they were in construction.
The wall next to the bed had wet.
The shower had lime and the hotel was supposed to be new as it had in construction as mentioned many parts of it.
The curtain rod was not properly installed, when we tried to pull the curtains they continuously fell.
star Oscar Hoyas
Este hotel é uma farsa, não merece nenhuma estrela, os quartos estão sujos, cheira a sistema de esgoto, paredes alagadas, toalhas rasgadas, varandas perigosas para crianças - o corrimão estava se movendo, sem gel de banho e xampu, você tem que pedir na recepção, o mesmo com a chaleira ou com um copo em um restaurante ou em um quarto - nenhum !!! o general parece que este hotel está inacabado, o café da manhã é uma piada - pão seco e alguns tomates e pepinos, mesas sujas, restos de comida no chão que sobraram do dia anterior, sem vista para o mar e a praia não muito longe longe sujo e inseguro. Eu não recomendo !!
star Doro Oli
Está localizado dentro da estrada e não de frente para o mar. Não posso dar uma avaliação porque saímos quando a recepção nos disse que além do estacionamento 10€ por dia (indicado na reserva) havia mais 15 por dia para pagar o cão pequeno, custo este não informado. Mais impostos. Antes das 14h00 você não entra nos quartos e não foi indicado.
starstar Katia Capitanio
Se encuentra dentro de la carretera y no da al mar. No puedo dar una valoración porque nos fuimos cuando en recepción nos dijeron que además del parking 10€ por día (indicado en la reserva) había otros 15 por día para pagar el perro pequeño, este coste no se informa. Más impuestos. Antes de las 14.00 no se entra en las habitaciones y no estaba indicado.
starstar Katia Capitanio
this is the worst hotel and management i have ever seen and felt in my life !!!our two families booked two apartments at the VH Belmond Hotel in Durres, Albania back in March, and paid in front 30% deposit for summer vacation in early June, and then set off on a 500-kilometer journey.at the hotel, the reception staff in disintegration and quarrel, in bad English explained to us that there are no our apartments, that they are rented out and that we have to pay an additional 700EUR to the basic price to give us worse apartments.we refused, and they didn't want to return our money, even though we have the right to do so ! the staff quarrels with each other and lies to the other guests as well. we returned home the same evening and now we are negotiating with booking.com how to get our 30% of the money back ....long trip with 4 state borders and money spent for nothing.main conman manager of their hotell is at +355 69 208 4516. if you see this number, run and hide...
star Galaksija-računari i telekomunikacije
The worst hotel I have been ever! Stay away. The two girls on reception rude, room dirty, awful food-all inclusive is some joke here. For breakfast you have to drink water in plastic cup, for coffee you have to pay, all the drinks even water you can have only in the lunch and dinner time - when you’re eating. Dessertit’s not in price of all-inclusive, as the second beer. Unfortunately you haven’t got a choice of the meal even if you’re vegetarian or have some allergy. No fruit. Sparkling water for breakfast is EKSTRA so you have to pay for it. Children bed is cost 15€/ night, even you can’t use for free the small baby chair to feed your baby. I can’t close the window in my room and nobody is interested, I reported it 4 times. We choose this hotel because was written at the front of the beach with a swimming pool, WRONG swimming pool is not exist here and to go to the beach you have to pass the main street, with a stroller is almost impossible. At 4 pm some young girl with normal clothes and a backpack opened my room, when she saw me she closed the door, I went outside to see what is happening and she asked me in Albanian if I need a shower gel and soap, on the door it was written do not disturb and the cleaning service was here fiew hours before. So watch out people! With the same money you can choose 5 stars beautiful hotel fiew minutes walk from here at the front of beach with beautiful swimming pool and spa and baby bed on the price . We do this after 2 days in this hotel.
star Malgorzata Bartkowiak
Wide spacious rooms, large balcony, clean, corridor with sensor lights, large dining area, food rank 3, 'Tea is not served during summer time', rooms doesn't provide tea kettle facility, reception should improve English language, location have shortage of parking. Service staff prompt and helpful. Overall happy experience.
starstarstarstar Bawa Rashied
One assistant, who finally arranged me a room, which I actually booked, after I spent two days without getting what I paid for
Facility: Curtains broken, no essentials in the room (bin, soaps, towels), open beer in fridge, bed over used, dirty bed (sheets had yellow marks on them) and bathroom.
Breakfast: worst taste I ever had, either the cooks were bad or the food was just not made freshly. The food in other restaurants was exquisite.
Price: They are actually fooling us with "€". You not only pay the taxes in the hotel but also pay their rate of exchange, which is 135!!! The market exchange was 102!!!! I don't know how booking.com can make partnerships with people who are rouge. You pay way more than shown in the final price on booking.com
Service: You have to pay for the beach too. The pictures are showing something else than the reality. I didn't use Sauna, as I was afraid the money wouldn't be worth it.
star Waqas Raja
Ha sido horrible. Nos prometen vistas al mar y ponen fotos que no pertecen al hotel. No tienen vistas al mar y el mobiliario es antiguo, escaso y sucio. Encima no tienen para poner reclamaciones y se quedan con todo el dinero. A mi casi me arruinan las vacaciones. Al final no me devolvieron nada a apesar de reclamarlo en recepción durante horas. La recepcionista y el dueño se rieron de nosotros. Un trato horrible y una estafa de primera categoría. Dejó muy mala sensación la primera pisada al país. Menos mal que decidimos no dormir ahí ni una sola noche. Una experiencia muy desagradable. Fue un robo.
star Raluca Gherhes
La atención en recepción ha sido excelente, nos recomendaron algunos lugares para tomar una copa o comer. El apartamento que hemos elegido estaba súper bien y con una terraza enorme. Sin embargo, el desayuno buffet ha dejado mucho que desear, poca variedad, la comida no estaba muy buena que digamos y el café tiene un precio extra.
starstarstarstar DayhaDaSilva
Estava linmpo.
starstarstar Kenia Timoteo
Tenía reserva y me querían cobrar el doble, una ruina
star Fernando Mercurio
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