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star star star star Carrer Terral, 23, Near Port of El Arenal, Near El Arenal Beach, El Arenal, Majorca 07600, Spain
Super hôtel vivement y retourner Personnel génial A deux pas de la plage avec superbe chambre et terrasse au top 👌👌👌 1000⭐🙏⭐⭐🙏
Amazing hotel. The stuff is really polite and helpful. Breakfast are tasty and the rooftop bar+pool is super cool! 5*
Excelente relação qualidade / preço, zona bastante sossegada, bem ligada ao aeroporto e ao centro com o expresso 25, recomendo o buffet de pequeno-almoço realmente rico com uma vasta escolha de doces e salgados
Hemos tenido un problema en la habitación, en la cual había un extraño y molesto ruido que parecía salir de la zona del aire central. Al comunicarlo en recepción, la solución que nos dan es que esperemos al día siguiente para hablar con el “jefe” del hotel. A su vez, nos indican que no nos pueden cambiar de habitación porque están completos, pero tanto en su página web, como en booking, encontramos habitaciones disponibles. Sin duda, la próxima vez me decantaré por otro hotel de la zona.
Silencioso. Camas muy cómodas y nuevas. Habitaciones modernas. Las vistas desde el sky súper chulas. El desayuno buffet muy completo,tienen hasta zona para celíac@s.
Great rooftop pool, room smelt a little funny but good value for money
A estadia foi agradável em geral. Notei apenas alguns detalhes durante a nossa estada que irei abordar mais tarde.O quarto era limpo e tratado todos os dias. Além disso, a vista da cidade era ótima da grande varanda do quarto. Desfrutamos de um lindo pôr do sol no 10º andar, onde fica o sky bar e a piscina. Os preços no bar eram bons e eles ofereciam um menu com código QR e uma lista de bebidas. Café-da-manhã foi incrível e saboroso com uma grande variedade de comida e bons bolos. A única reclamação que tenho é o chuveiro - havia algo de errado com ele em nosso quarto. Às vezes, quando eu estava tomando banho com água fria, ela ficava muito quente, então quase me queimei algumas vezes. Informamos a equipe sobre isso e eles disseram que havia reclamações de 4 outros quartos com o mesmo problema e que eles estão trabalhando para resolver o problema.Sem dúvida vamos voltar porque a estadia foi muito agradável, como mencionei, e espero que eles resolvam o pequeno problema que tivemos. PS: Obrigado Gerard pelos ótimos momentos no sky bar onde nos embebedamos. Esperamos vê-lo novamente! <35 estrelas no geral Atenciosamente, Steven e Martin
The stay was pleasant overall. I just noticed a few details during our stay that I am covering later on. The room was clean and handled every day. Also the view on the city was great from the room's large balcony. We enjoyed a beautiful sunset on the 10th floor where the sky bar and pool are. Prices on the bar were alright and they offered QR code menu and drink list. Breakfasts were awesome and tasty with wide variety of food and good pastries. Only complaint I have is the shower - there was something wrong with it in our room. Sometimes when I was showering with cold water it switched to very hot so I almost burnt myself a few times. We informed the staff about it and they said that there were complaints from 4 other rooms with the same issue and that they are working on sorting it out. We will definitely be coming back as the stay was very pleasant as I mentioned and I hope they fix the small issue we had. PS: Thank you Gerard for the awesome time at the sky bar where we got drunk. We hope to see you again!
Novo hotel. Café da manhã com bufê à discrição, com ampla escolha, equipe simpática e simpática. Sala limpa com troca de toalhas e limpeza todos os dias. Observe que o chuveiro é amplo e prático. Preço razoável para a temporada (final de setembro) e a faixa do hotel. Piscina e cobertura menores do que o esperado, coquetéis médios de bar, música um pouco alta demais. Faltam serviços como restaurante no hotel. No entanto, está bem localizado com ônibus na esquina, posto de turismo, aluguel de automóveis, supermercado, restaurantes e bares nas proximidades. Foi uma boa estadia neste hotel.
Excelente atendimento, desde as faxineiras e o encarregado da manutenção até o pessoal da recepção e sem falar no pessoal do pequeno-almoço, simpático, atencioso, prestativo, o nosso filho estava doente e o chefe do pequeno-almoço até se ofereceu para nos acompanhar ao ambulatório. Delicioso café da manhã, muita variedade. Em conclusão, gostaríamos de repetir um retorno aqui e recomendá-lo sem pensar. Muito grato por tudo.
Equipe super simpática! No entanto, a limpeza do quarto era quase inexistente - cama feita, toalhas trocadas e latas de lixo esvaziadas. Durante os 13 dias não houve uma única varredura. Então, depois de alguns dias, você tinha sua própria praia no quarto.O café da manhã é bom ... mas nada mais.O cofre não pode ser usado porque a chave mestra foi quebrada. Pediram repetidamente para um deles esperar, e isso acontecerá em alguns dias. Quando saímos, ainda não estava disponível.Pagamos pouco mais de € 1000 por 12 noites e, do nosso ponto de vista, não valeu a pena.Infelizmente decepcionante.
Muy bien ubicado, impecable el personal, buena relación costo-servicio, desayuno abundante y variado, altamente recomendable
Mi experiencia es fantástica, buen trato del personal, desayuno bufet súper completo, ubicado en un sitio buenísimo cerca de la playa, pero con su increíble piscina en la azotea no hay color, precio calidad excelente.
Lo mejor, sin duda , el desayuno. Muy completo, había de todo.La localización no es mala, está muy cerca del aeropuerto y de la Platja de Palma, pero se encuentra en una zona de edificios viejos y barrio estéticamente muy descuidado.Las habitacionesmuy limpias y nuevas. Si bien, a mi me dieron la 101 (la primera de la primera planta) y las vistas eran a un patio de un particular y se escuchaban ruidos de como preparaban el desayuno por las mañanas, por la cercanía al comedor. Lo peor: 1- que no tenga parking, porque la zona es complicada para aparcar y 2- el ruido que hacen las limpiadoras todas las mañanas a las 7:50, limpiando las escaleras de las zonas comunes y haciendo saltar la alarma (de tres días que me alojé, la hicieron saltar dos)
Excelente servicio, desde las chicas de la limpieza y el chico de mantenimiento hasta el personal de la recepción y ni hablar del personal de los desayunos, amables, atentos, serviciales, nuestro hijo estaba enfermo y el jefe de los desayunos hasta se ofreció a acompañarnos al ambulatorio.El desayuno delicioso, mucha variedad. En conclusión repetiríamos volver aquí y lo recomendaríamos sin pensar. Muy agradecidos por todo.
Very nice hotel with suberb sky and pool bar.
Great hotel over all. Superb breakfast in the mornings, helpful and friendly staff. The only downside is the room layouts are a bit uncomfortable and small.
Provavelmente a pior experiência em hotel em anos ... em primeiro lugar, as fotos e as avaliações do Booking.com não mostram a verdadeira realidade do lugar. É bem menor do que parece e fique atento que a área é para o turismo barato e bêbado e não para o conforto e a estética. Nosso quarto estava muito mal limpo, as lentes de contato e o cabelo de alguém no banheiro. Eles nos ofereceram uma garrafa de vinho porque reservamos três noites de estadia, mas os copos estavam usados com marcas de batom. Uma das camas estava quebrada, tão instável e extremamente barulhenta. Simplesmente impossível dormir. A piscina fecha às 19:00, o que é chocante, visto que normalmente regressa ao hotel a esta hora depois de explorar a ilha e não pode utilizá-la. O café da manhã com a escolha, mas você precisa primeiro encontrar o prato limpo ou uma xícara para tomar um café. Saímos após a primeira noite de estadia e o hotel disse que não pode fazer nada para nos impedir de escrever uma crítica negativa que não fazemos normalmente ou para compensar esta experiência terrível. Eu gostaria de poder esquecer isso logo. Sinceramente não recomendo para uma estadia e muito triste com isso ao mesmo tempo.
Rápido el check-in, desayuno variado y rico. Instalaciones modernas. Recepcionistas amables y ágiles. Volvería 100%
Excelente atención! Muy buen servicio. Muy completo! Volveremos seguramente. Cumple con todo lo que promete.
Clean hotel, with nice modern design. Very friendly staff. The roof garden is great and possibly the best place to see the sunset. I was missing some tooth paste, hand soap etc. Swimming is open till 19:00 pm, which i find a bit too early.
Probably the worst hotel experience in years… first of all, the pictures and Booking.com reviews are not showing the real deal of the place. It is much smaller than it looks and be aware that the area is for the cheap, drunk tourism and not for the comfort and the aestheticism. Our room was very poorly cleaned, the contact lenses and someone’s hair in the bathroom. They offered us a bottle of wine because we’ve booked three night stay, but the glasses were used with the lipstick marks on it. One of the bed was broken, so unstable and extremely noisy. Simply impossible to sleep. The pool closes at 19:00 which is shocking, as you normally come back to the hotel at this time after exploring the island and you can not use it. The breakfast with the choice, but you need first to find the clean plate or a cup to get a coffee. We’ve left after the first night staying and the hotel said that they can not do anything to stop us to write a bad review which we do not do normally or to compensate this awful experience. I wish I could forget it soon. Sincerely do not recommend for a stay and very sad about it at the same time.
Equipe muito simpática e atenciosa. Hotel limpo. Muito boa localização em El Arenal. O café da manhã é decente, há uma escolha. Pequeno ponto negativo porque tivemos um problema com o ar condicionado no quarto. O hotel não tem estacionamento, mas consegui encontrar vagas gratuitas nos arredores sem nenhum problema e às vezes até na rua do hotel.
WHALA! Diversão foi uma ótima opção para se hospedar em Arenal. Hotel moderno e elegante, quartos limpos. Vista magnífica do terraço da cobertura, especialmente quando o sol está se pondo. O bar e a piscina na cobertura são um pequeno oásis para relaxar. Pessoal é muito agradável e útil. Café-da-manhã / brunch era muito rico e saboroso.
Bien terraza superior con piscina
WHALA!Fun was a great choice to stay in Arenal. Modern and stylish hotel, clean rooms. Magnificent view from the rooftop terrace, especially when sun is setting down. Bar & pool on the roof are suxh a small oasis to chill. Staff is very nice and helpful. Breakfast / brunch was very rich and tasty.
Super atendimento, delicioso café da manhã, vista maravilhosa do 9º andar, hotel bem cuidado. Boa escolha a um bom preço.
Diversão, boas vistas ...
Divertido, buenas vistas...
Os funcionários são as pessoas mais amigáveis que eu já vi. Todos extremamente competentes, prestativos e autenticamente amigáveis. Eles eram tão agradáveis que você pode facilmente ver longe de algumas das pequenas falhas do hotel. Piscina com vista excelente de todo o Arenal :)
Se para a sua estadia em Maiorca quiser entrar no quarto o mínimo possível e sair todos os dias este hotel é perfeito, é barato, tem bons pequenos-almoços, um bar com piscina no décimo andar
Si para vuestra estancia en Mallorca quereis pisar la habitacion lo menos posible e iros fuera todos los dias este hotel es perfecto, es barato, tiene buenos desayunos, un bar con piscina en el decimo piso
Belo hotel. Pessoal amável e útil. Check-in rápido. Quartos limpos. Camas confortáveis. Bela varanda para fumar. Telhados e vistas encantadoras. Ótima localização. Deliciosos mojitos e sangrias.problemas: um dos dois elevadores não estava funcionando (entendemos que é manutenção, mas era um pouco inconveniente) e não havia estacionamento privado.No geral, um hotel maravilhoso e com preços acessíveis. Definitivamente vou voltar novamente.
Chegada a Palma, hotel fechado, hotel que não avisa, traslado hotel a hotel para encontrar em um hotel onde você tem um quarto com vista para um estacionamento no primeiro andar, táxis que tiveram que ser pagos mas que nem sequer reembolsado, nenhuma ação do hotel após uma reclamação. É um pouco ultrajante para os turistas serem arrastados desse jeito quando você está lá curtindo. Realmente uma porcaria.
Es lamentable e indignante que permitan realizar una reserva para un hotel que actualmente está cerrado. No reservéis.
Beautiful hotel. Kind and helpful staff. Fast check in. Clean rooms. Comfy beds. Nice balcony for a smoke. Lovely rooftops and views. Great location. Delicious mojitos and sangrias. issues: one of the two lifts was not working ( we understand it’s maintenance but it was a bit inconvenient ) and no private parking. Overall, a wonderful and affordable hotel. Definitely will come back again.
No puedo valorar la estancia pero si puedo decir que no me han reembolsado el importe de la habitación prácticamente 200 euros que se han quedado por la cara. Yo no he podido viajar por esto del corona virus. Es una vergüenza sin atención a al cliente
Positive side: modern and sleek. The management listen to you if you contact them or make enquiry. If there's problem they will try to help. E.g. i requested a higher level room and I've got one with part sea view. I moan for a kettle for 3days and I eventually got one. That's good customer service. Negative side: room is compact, no storage. €3/day if you want to use the Safe. Dirty floor, broken shower head. No towels were change I end up given 2 beach towels. Aircon don't work for the first 2 days but got fixed eventually. Breakfast apart from the eggs, all tin food. Surely not for English but i saw most people enjoy the Danish pastry. This hotel is not suitable for family. I don't like the area but that's not the fault of the hotel.
Place was fine , worth to what you pay. Breakfast was awesom. Though initially they gave me a room with non working AC later they changed it so no complains. Staff Speaks German, Spanish and English as well. Place is close to many restaurants and it is walkable from Brach
Very nice hotel, aimed for the 20-30s? Adult only hotel. Roof top bar with a pool, really nice sunset views! Decent location, on the very end of the beach; but there are buses and shuttles very close by! Staff was nice and attentive, room was clean! Good value, includes breakfast.
Hotel limpio, moderno, con trabajadores excelentes dispuestos a ayudarte y muy simpáticos . Está cerca de la playa , tiene una piscina excelente y muchos restaurantesy supermercados cerca . Sin duda repetiré la experiencia.
Buen hotel, relación calidad/ precio. Sobre todo destacar el serviciode mantenimiento. Tuvimos una incidencia en la habitación,la reportados u en .menosde unahora estaba solucionado. Buena comida.No sepuedepedir másen la misma playade Palma.
Precioso, y la piscina del ático una pasada.
Was a lovely place only just redeveloped so everything was very clean and tidy. The staff were very friendly and helpful, some of the staff spoke good English, some spoke little or none so was abit hit or miss. The rooftop bar had stunning views and a nice pool, however for the duration I was there, the bar was always shut. Non soap was provided throughout my stay and when I queried this at reception they said they didn't have any which is the kind of thing I'd expect from a 2 star hotel. I had to move rooms because my air con didn't work and in my new room the aircon only blew out hot air so was pointless. The room was very nice though. The bathroom was very clean and modern. The TV'S were really nice and the beds were comfy. The breakfast was adequate although nothing special. When I booked the hotel I was given the impression that I paid half board but the hotel only does breakfast.Overall it was a nice stay, however I don't think this hotel should be a 4 star hotel as it's clear that the implementation of the new renovation hasn't been the best.
Nice Hotel, clean rooms and great breakfast. We enjoyed the stay!
starVery Good
rate_reviewVery good for traveling with friends. Close to the beach with many options for eating and drinking. Awesome vibe.
placeClose to the beach with many options for eating and drinking.
Carrer Terral, 23, Near Port of El Arenal, Near El Arenal Beach, El Arenal, Majorca 07600, Spain
Situado a dois passos da aparentemente interminável praia de areia, este popular hotel está situado numa zona sossegada da estância balnear de El Arenal. A marina fica a poucos metros de distância, bem como os célebres bares, discotecas, restaurantes e lojas da zona. Palma e o seu belo centro histórico e atrações tais como a maravilhosa catedral, é facilmente acessível de transportes públicos.